polycom_pm_plan16_21(常見設(shè)備故障排查指導(dǎo))(存儲(chǔ)版)
【正文】 有。保留所有權(quán)利。 19:33:4119:33:4119:33Friday, March 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 19:33:4119:33:4119:333/31/2023 7:33:41 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 7時(shí) 33分 41秒 下午 7時(shí) 33分 19:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時(shí) 33分 :33March 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :33:4119:33:41March 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 7時(shí) 33分 :33March 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 7時(shí) 33分 41秒 下午 7時(shí) 33分 19:33: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 19:33:4119:33:4119:333/31/2023 7:33:41 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 RMX 2023常見問(wèn)題 36 場(chǎng)景： 會(huì)議中終端突然掉線 解決： 1. 在會(huì)議中雙擊該終端，查看屬性中的聯(lián)接狀態(tài) 掉線原因 2. 并嘗試 PING該終端 3. 重呼該終端，看是否能立即互通 4. 使用其他點(diǎn)呼叫它 5. 終端通訊最長(zhǎng)時(shí)間 37 169。 RMX 2023/4000常見問(wèn)題 34 場(chǎng)景： 會(huì)議圖像質(zhì)量在會(huì)議進(jìn)行一定時(shí)間后卡屏或質(zhì)量很差 解決： 檢查網(wǎng)絡(luò)中是否有雙鏈路，如負(fù)載均衡， Channel捆綁等，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中存在這種結(jié)構(gòu)時(shí)，會(huì)造成視頻數(shù)據(jù)包的亂序，并隨著開會(huì)時(shí)間的進(jìn)行二不斷增多，最終導(dǎo)致會(huì)議卡屏。 如果被設(shè)置成阻塞音頻 ，該會(huì)場(chǎng)到會(huì)議雙向音頻都被阻止了。 目錄 2023/4000指示燈 31 169。 閃爍 系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中 。 閃爍 卡啟動(dòng)過(guò)程中 。 Poly公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。 HDX故障處理 常見故障 23 場(chǎng)景： 會(huì)議中聲音出現(xiàn)丟字，中斷 解決： 1. 沒(méi)有啟用 POLYCOM 回音抑制，進(jìn)入音頻設(shè)置，啟用線路輸入上回音抑制 2. 沒(méi)有關(guān)閉鍵盤降噪，請(qǐng)關(guān)閉鍵盤降噪 3. 該點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)帶寬存在問(wèn)題，有丟包現(xiàn)場(chǎng) 24 169。 Poly公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。 目錄 2023/4000指示燈 16 169。不要在恢復(fù)出廠設(shè)臵過(guò)程中斷開系統(tǒng)電源。 ? U盤恢復(fù)出廠設(shè)臵 ? 如果 HDX 系統(tǒng)在軟件更新后沒(méi)有啟動(dòng)或出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題，則可以使用恢復(fù)按鈕重新啟動(dòng)具有原始出廠軟件的系統(tǒng)。 HDX故障處理 系統(tǒng)恢復(fù) 11 HDX常規(guī)診斷 恢復(fù)出廠配置 12 169。保留所有權(quán)利。 如果一個(gè)站點(diǎn)不間斷發(fā)言時(shí)間超過(guò) 15 秒，此站點(diǎn)將全屏顯示。 ? 攝像頭測(cè)試 ? 通過(guò) web頁(yè)面提供的攝像機(jī)檢測(cè)功能，測(cè)試是否正常工作。 ? 音頻指示器（麥克風(fēng)測(cè)試） ? 通過(guò) web頁(yè)面提供的診斷功能，測(cè)試麥克風(fēng)以及遠(yuǎn)端是否正常工作。 ? 在通話狀態(tài)中（只有在終端在通話過(guò)程中時(shí)）、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻自動(dòng)應(yīng)答、遙控器電池、麥克風(fēng)、 ip網(wǎng)絡(luò)都是綠色朝上箭頭，如果有紅色朝下箭頭，則有問(wèn)題，需要修改。保留所有權(quán)利。保留所有權(quán)利。保留所有權(quán)利。保留所有權(quán)利。 Poly公司版權(quán)所有。保留所有權(quán)利。保留所有權(quán)利。 ? 使用恢復(fù)按鈕 ? 系統(tǒng)電源打開后，按住恢復(fù)按鈕至少 15 秒。 ? ，按住恢復(fù)按鈕。 Poly公司版權(quán)所有。 HDX故障處理 常見故障 16 場(chǎng)景： 按動(dòng)遙控器想進(jìn)行功能設(shè)置時(shí)提示需要輸入密碼 解決： 1. 請(qǐng)與會(huì)場(chǎng)設(shè)備管理聯(lián)系獲得密碼 2. 如果恢復(fù)出廠時(shí)
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