5企業(yè)使命、愿景與目標(biāo)(存儲版)
【正文】 任的人際關(guān)系 46 索尼公司的愿景：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi) 的所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好 夢想的機會 索尼公司使命：體驗發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂 索尼公司價值觀：體驗以科技進(jìn)步、應(yīng)用與科技創(chuàng)新造福大眾帶來的 真正快樂； 提升日本文化與國家地位；做先驅(qū)，不追 隨別人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓勵每個人 的能力和創(chuàng)造力。 最低的總體擁有成本（ TCO），更高的工作效率 52 萬科愿景 ——成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 萬科 (宗旨 ) 使命 ——建筑無限生活 萬科價值觀 ——創(chuàng)造健康豐盛的人生 3.“陽光照亮的體制” 4. 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑 53 微軟公司使命 ——致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件 微軟公司愿景：計算機進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件； 54 惠普公司使命 ——為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn) 惠普公司價值觀 ——“我們對人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)， 我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團(tuán)隊，通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標(biāo) ——我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利” 55 企業(yè)目標(biāo) ? 企業(yè)目標(biāo)的含義和作用 ? 建立目標(biāo)需考慮的因素 ? 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立 56 故事：三個兒子和駱駝 一天，父親帶著三個兒子去沙漠獵殺駱駝，到了沙漠，父親問第一個兒子：“你看到了什么，”第一個兒子回答：“我看到了獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。企業(yè)目標(biāo)是一個富有彈性的體系，它的基本構(gòu)成不是固定不變的。 ? 戰(zhàn)略性目標(biāo)背后往往存在著強烈的戰(zhàn)略意圖。 67 伊利戰(zhàn)略目標(biāo) ? 2023年，在國內(nèi)乳品行業(yè)市場占有率最高，品牌知名度、美譽度、忠誠度最高；全面推進(jìn)國際 化經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)入世界乳業(yè) 20強，成為中國最有競爭力的企業(yè)之一。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立 64 ? 2. 戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的原則 原則 基本要求 比較全面、詳細(xì)，又能突出重點 先進(jìn)合理，積極可靠，適當(dāng)留有余地 各類別、各部門、崗位的目標(biāo)可相互制約，但應(yīng)協(xié)調(diào)一致 平衡性原則 權(quán)變原則 定性定量結(jié)合原則 戰(zhàn)略目標(biāo)體系 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立 65 企業(yè)使命或愿景 總體戰(zhàn)略目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 中間戰(zhàn)略目標(biāo) 中間戰(zhàn)略目標(biāo) 中間戰(zhàn)略目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 具體目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立 66 企業(yè)目標(biāo)實例： ★花旗集團(tuán) （戰(zhàn)略目標(biāo)） 在世界范圍內(nèi)擁有 10億名顧客。 企業(yè)目標(biāo)的含義和作用 60 企業(yè)目標(biāo)的含義和作用 ? 簡單地說，可以將企業(yè)的目標(biāo)分為戰(zhàn)略性目標(biāo)與一般性目標(biāo)。事實上，漫無目標(biāo)或目標(biāo)過多都會阻礙我們前進(jìn)，要實現(xiàn)自己的心中所想，如果不切實際，最終可能一事無成。 像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 —追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新 為 ZF集團(tuán)先 進(jìn)的理念、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)在中國發(fā)揮最大 效能而保駕護(hù)航。 內(nèi)部轉(zhuǎn)型 BHAG適合于已創(chuàng)立的大型組織。 生動的描述 –用一種形象、鮮明、引人入勝和具體明確的描述，來說明實現(xiàn)BHAG 后會是什么樣子。 核心目的 核心目的是一種在企業(yè)成長、分權(quán)、全球擴(kuò)展、實行產(chǎn)品多元化、開發(fā)工作場所多元化的過程中把組織聚合起來的粘合劑。 25 (5)創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成的并為全體員工遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。 ? 公司在確定其經(jīng)營領(lǐng)域時應(yīng)該從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向 – 化妝品公司不再是出售的化妝品，而是銷售的美麗和希望 – 電影公司也不再是制作電影，而是經(jīng)營娛樂事業(yè) 23 不要給我東西 ? 不要給我衣服，我要的是迷人的外表。 19 (四 ) 技術(shù)水平 企業(yè)技術(shù)水平的定位能夠反映企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，有助于明確企業(yè)的技術(shù)競爭力。 16 一個有效的企業(yè)使命必須滿足三點： ? 使用性原則 – 使命不是設(shè)來好看的，而是給企業(yè)上下員工甚至約束企業(yè)的一個經(jīng)營理念。 ? 它是有效分配和使用企業(yè)資源的基礎(chǔ)，為企業(yè)戰(zhàn)略的實施提供激勵。負(fù)責(zé)描述企業(yè)使命的高層管理者和董事會試圖為公司提供一個統(tǒng)一的目標(biāo)，為戰(zhàn)略目標(biāo)的確立和決策的制定打下基礎(chǔ)。
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