xx集團培訓(xùn)學(xué)院——職業(yè)禮儀(存儲版)
【正文】 ＊ 缺乏合作精神 ＊ 墨守成規(guī) ＊ 缺乏積極主動性 ＊ 不務(wù)實 ＊ 效率低 ＊ 不關(guān)心自己的身體 不受歡迎的員工 ＊ 工作不分性別 ＊ 相戀的同事要公私分明 ＊ 工作與感情分開 ＊ 對年長的異性同事保持禮貌 ＊ 年齡相近要保持適當?shù)木嚯x 與異性同事相處 員工禮儀行為十點通 ? 笑容多一點 嘴巴甜一點 ? 想得細一點 說得清一點 ? 站得直一點 坐得正一點 ? 走得快一點 穿得雅一點 ? 態(tài)度誠一點 應(yīng)變活一點 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 點頭的方式：面帶微笑，頭部微微向下一點即可?！? ? 中國古代：衣冠之治 服飾與商業(yè) – 尊重商務(wù)對象 – 適應(yīng)工作需要 – 塑造企業(yè)形象 – 提高個人素質(zhì) 基本要求 – 選擇正裝：正式、角色、實用、規(guī)范 – 制作精良 – 外觀整潔 – 講究文明 穿著得當 ? 忌過分裸露 ? 忌過分透薄 ? 忌過分瘦小 ? 忌過分艷麗 飾品適宜 女性著裝要點 ? 以職業(yè)套裝為主 ? 服飾裝扮 – 溫和的表情，化妝清淡以自然為原則 – 保持指甲的清潔 – 套裙的選擇 ? 面料、色彩、圖案、點綴、尺寸、造型、款式 – 套裙的穿法 ? 長度適宜、穿著到位、考慮場合、協(xié)調(diào)裝飾、兼顧舉止 – 褲子與裙長以適中為原則 ? 鞋子和手提包的顏色應(yīng)調(diào)和全身飾物不宜超過 3件 – 短裙穿長襪，長褲著短襪 – 盡量不穿著無袖的衣服 – 不穿著涼鞋、運動鞋或露趾的拖鞋 – 佩飾少而精 – 香水 – 皮包 行政女性的六類時尚衣裝 ? 及膝裙 ? 針織毛衣 ? 灰色系列的直筒長褲 ? 無袖連衣裙 ? 隱形鈕扣西裝外套 ? 紅色衣裝 成熟的感應(yīng) 女性化妝要點： ? 原則：調(diào)和 、 自然 ? 不要在公眾場合化妝 ? 不要在男士面前化妝 ? 不要輕易借用他人的化妝品 ? 慎用濃香型的化妝品 男士基本要求 ? 不求華麗、鮮艷；“三色”原則 ? 著西裝八忌： – 西褲過短 – 襯衫放在西褲外 – 不扣襯衫扣 – 西服袖子長于襯衫袖 – 領(lǐng)帶太短 – 西服上裝兩扣都扣上（雙排扣西服除外） – 西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊 – 西服配便鞋 – 男士 ? 西服的選擇和穿著 – 面料、色彩、圖案、款式、造型、尺寸、做工 – 拆除商標、熨燙平整、系好紐扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少裝東西 ? 領(lǐng)帶和襯衫的搭配 ? 鞋子：光亮、有形、保養(yǎng) ? 襪子：著深色或與西服顏色相類似的襪子 黑色西裝： 莊重大方、 沉著素靜 搭配： 白襯衫 + 紅黑領(lǐng)帶 中灰西裝： 格調(diào)高雅， 端莊穩(wěn)健 搭配： 暗灰襯衫 + 銀灰領(lǐng)帶 暗藍色西裝： 格外精神 灰藍襯衫 + 暗藍色領(lǐng)帶 墨綠色西服： 典雅而華貴， 恬淡而生輝 搭配： 中黃色襯衫 + 深黃色領(lǐng)帶 咖啡色西服： 風(fēng)度翩翩 搭配： 黃褐色襯衫 + 咖啡色領(lǐng)帶 男士佩飾 – 領(lǐng)夾 – 袖口 – 眼鏡 – 手表 – 皮夾 – 手帕 – 古龍水 – 皮帶 – 公文包 謀面禮儀 ? 肢體語言禮儀 ? 良好的形
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