【摘要】客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高
2025-01-18 17:55
【摘要】1怎樣制定市場營銷計(jì)劃2高質(zhì)量市場營銷計(jì)劃制定一、市場分析二、市場策劃三、市場預(yù)算3培訓(xùn)的目的?學(xué)習(xí)策略性思考,掌握做市場計(jì)劃的基本方法?在此基礎(chǔ)上,形成市場與銷售、總部與大區(qū)相結(jié)合的、統(tǒng)一的完整體系,切實(shí)起到促進(jìn)作用?POA有幫助4POA(PIANOFACT
2025-01-10 07:44
【摘要】RevansUniversityAsiaPartnerCentre美國瑞文大學(xué)亞洲中心-佳策集團(tuán)10-12Sept2020(Fri-Sun)MBA-Operations&ProductionManagementMBA-運(yùn)營管理PART2Presenter:RichardTohPK
2025-08-08 12:35
【摘要】業(yè)績管理概述與基本框架工作手冊(cè)A本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手冊(cè)沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用(包括我們的客戶)。在您離開McKinsey公司時(shí),有義務(wù)歸還本文件。SOE020408BJ(GB)-workshop業(yè)績管理的目標(biāo)和設(shè)計(jì)原
2025-01-20 19:12
【摘要】第三章機(jī)械式變速器設(shè)計(jì)第三章機(jī)械式變速器設(shè)計(jì)本章主要學(xué)習(xí)(1)變速器的基本設(shè)計(jì)要求;(2)各種形式變速器的特點(diǎn);(3)變速器主要參數(shù)的選擇;(4)齒輪變位系數(shù)的選擇原則;(5)各擋齒輪齒數(shù)的分配;(6)變速器操縱機(jī)構(gòu)。第三章機(jī)械式變速器設(shè)計(jì)第一節(jié)概述
2025-02-15 14:02
【摘要】電子商務(wù):管理與社交網(wǎng)絡(luò)視角ElectronicCommerce:AManagerialandSocialNetworksPerspective(7thEdition)電子商務(wù):管理視角PartII:Chap3零售業(yè)電子商務(wù)?開篇案例:亞馬遜——電子零售業(yè)的王者?網(wǎng)絡(luò)營銷和電子零售業(yè)?電子零售商務(wù)模式
2025-01-10 01:33
【摘要】建筑識(shí)圖基礎(chǔ)入門培訓(xùn)主講:****投影的基本知識(shí)1建筑施工圖(平面圖、立面圖、剖面圖)23建筑施工圖的識(shí)圖建筑構(gòu)造建筑圖例4一、投影的形成墻光線影子投影面投影圖投影線光源投影中心假定光線可以穿透物體(物體的面是透明的,而物體的
2024-12-29 22:56
【摘要】商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)管理?一、銀行負(fù)債的概念及其作用?二、商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)?三、商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)管理一、商業(yè)銀行負(fù)債的概念及其作用?(一)銀行負(fù)債的概念及其特點(diǎn)?(二)銀行負(fù)債的作用(一)銀行負(fù)債的概念及其特點(diǎn)(1)?銀行負(fù)債是銀行在經(jīng)營活動(dòng)中尚未償還的經(jīng)濟(jì)義務(wù)?存款性負(fù)債
2025-02-15 18:22
【摘要】12第十七章稅收征管【本章提要】第一節(jié)稅收征收管理稅務(wù)管理是稅務(wù)機(jī)關(guān)在征收管理中對(duì)征納過程實(shí)施的基礎(chǔ)性的管理制度和管理行為,與稅款征收、稅務(wù)檢查共同構(gòu)成稅收征收管理的重要內(nèi)容。其中,稅務(wù)管理是整個(gè)稅收征管工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。本節(jié)介紹稅務(wù)管理主要包括稅務(wù)登記管理、帳簿憑證管理、納稅申報(bào)管理和發(fā)票管理。
2025-08-09 14:04
【摘要】藥店店員銷售話術(shù)什么是銷售話術(shù)?銷售話術(shù)是銷售過程中與客戶應(yīng)對(duì)的語言技巧,是以研究針對(duì)特定問題而采取的特殊回答方式。顧客第一次登門,如何說好第一句話。?店員:您好!有什么需要??店員:您好!你買什么藥??店員:您好!?店員:您好!買點(diǎn)什么?針對(duì)顧客上門,店員的第一句話到底該怎么說?針對(duì)
2025-02-18 06:12
【摘要】有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀、接待禮儀指引與訓(xùn)練賓館餐飲服務(wù)部
2025-01-05 01:54
【摘要】企業(yè)中層管理培訓(xùn)培訓(xùn)提綱《如何做好一名中層管理者》一、管理概念與基礎(chǔ)知識(shí):1、管理的概念2、企業(yè)管理的目的3、管理者的角色與定位4、管理者的風(fēng)格5、管理者必備能力模型二、管理的職能:1、計(jì)劃能力2、組織能力3、控制能力4、監(jiān)督能力三、企業(yè)管理工作中的實(shí)用技術(shù):
2025-01-20 15:01
【摘要】崔氏夢(mèng)工場:什么是知識(shí)管理?崔氏夢(mèng)工場:課務(wù)系統(tǒng)?網(wǎng)址:?用戶名:100057?密碼:202202km?注意:在標(biāo)題最后留下自己學(xué)號(hào)與姓名崔氏夢(mèng)工場:崔氏夢(mèng)工場:崔氏夢(mèng)工場:知識(shí)、知識(shí)管理、知識(shí)管理系統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)知識(shí)知識(shí)是人
2025-01-18 09:11
【摘要】第一講最好的中層如何自我定位做最好的中層管理者的角色定位客戶、供應(yīng)商同事下屬上司邁入職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代什么是職業(yè)經(jīng)理人?所謂職業(yè)經(jīng)理人就是一群憑品質(zhì)、憑能力、憑業(yè)績吃飯的人,或者說,他們是憑人力資本吃飯的人,而不是憑貨幣資本吃飯的人。他們將經(jīng)營管理企業(yè)作為長期職業(yè)選擇,始終保持職業(yè)道德和操
2025-01-15 13:11
【摘要】營銷管理之品類規(guī)劃與品牌量化管理主講:夸克[中國]顧問公司王磊先生1前言?中國企業(yè)在品類規(guī)劃與管理中的現(xiàn)狀分析?品類規(guī)劃與品牌管理是有效的解決之道2案例一化妝品企業(yè)十年階段面臨問題的思考某化妝品公司歷經(jīng)十五年發(fā)展,從家庭作坊發(fā)展成利潤幾千萬的企業(yè),公司老總在思考:?上百個(gè)
2025-03-10 21:46