八項(xiàng)質(zhì)量管理基本手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 成 任何過程都可能出錯(cuò) 任何過程都可能受控 任何過程都可能要規(guī)范 產(chǎn)品定義 產(chǎn)品的定義 過程的結(jié)果 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 5時(shí) 18分 :18March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 29日星期三 上午 5時(shí) 18分 25秒 05:18: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:18:2505:18:2505:18Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 5時(shí) 18分 25秒 上午 5時(shí) 18分 05:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 05:18:2505:18:2505:183/29/2023 5:18:25 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:18:2505:18:2505:18Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 29日星期三 上午 5時(shí) 18分 25秒 05:18: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 –對(duì)于人力資源管理：通過對(duì)供方的培訓(xùn)和共同改進(jìn)，發(fā)展和增強(qiáng)供方的能力。 幫助供方降低成本； ? 6。 – 識(shí)別和選擇關(guān)鍵供方。揭示問題的能力才是管理者真正的能力。 –使用正確的方法分析數(shù)據(jù)。 ? 持續(xù)改進(jìn)必須延伸到管理的各個(gè)方面，特別應(yīng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品特性。 ?系統(tǒng)的管理方法主要表現(xiàn)為質(zhì)量管理體系的方法，是一串葡萄的關(guān)系 例如：采購的過程涉及 ? 對(duì)顧客的承諾中是否有采購方面的承諾；（ ） – 所采購產(chǎn)品與質(zhì)量目標(biāo)的影響；（ ） – 明確采購部門和人員的職責(zé)、職權(quán)和相互關(guān)系；（ ） – 過程所需的資源；（ ）） – 是否需要策劃，規(guī)定控制方法；（ ） – 合同評(píng)審結(jié)果的考慮；（ ） – 設(shè)計(jì)輸出的考慮，設(shè)計(jì)是否已提供了有關(guān)材料的依據(jù)、樣板以及試驗(yàn)數(shù)據(jù)；（ ） – 采購文件的控制；（ ） – 采購產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性；（ ） – 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證、檢驗(yàn)和試驗(yàn)；（ ） – 采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)涉及的檢驗(yàn)和試驗(yàn)裝置；（ ） – 采購產(chǎn)品不合格的控制；（ ） – 采購產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)；（ ） – 采購的有關(guān)記錄的控制；（ ） – 對(duì)采購人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則五：管理的系統(tǒng)方法 –將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。 – 識(shí)別組織職能之間與職能內(nèi)部活動(dòng)的接口。 – 對(duì)于運(yùn)作管理：員工參與適當(dāng)?shù)臎Q策活動(dòng)和對(duì)過程的改進(jìn)。 – 以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題。 – 為員工提供所需的資源和培訓(xùn)，并賦予具職責(zé)范圍的自主權(quán)。 –系統(tǒng)地管理好顧客的關(guān)系 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 注釋 增值活動(dòng) 信息流 顧客 顧客 要求 滿意 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 測(cè)量、分析和改進(jìn) 輸入 輸出 產(chǎn)品 管理的起點(diǎn) 識(shí)別顧客的需求和期望 轉(zhuǎn)化 成相 應(yīng)的 產(chǎn)品 要求 把顧客的要求轉(zhuǎn)化成體系要求 把顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化成明確的要求 再轉(zhuǎn)化成過程要求
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