市場(chǎng)營銷第三章營銷環(huán)境分析(存儲(chǔ)版)
【正文】 能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 他們的最大特征是 ， 以頭腦為資源 ， 以腦力勞動(dòng)為職能 ， 要求具有被稱作 “ 無窮經(jīng)營資源 ” 的腦力 ， 并有開辟新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)造力 。 ? 產(chǎn)品知名度的提高因變得極為容易而不被企業(yè)特別注重，關(guān)鍵是產(chǎn)品的內(nèi)在品位能否符合商品大眾化消費(fèi)的品味。 ? 在西歐國家，綠色和平組織誕生的歷史不長(zhǎng)，卻已經(jīng)迅速成為環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)中的主導(dǎo)力量，他們要求限制一些污染嚴(yán)重的企業(yè)對(duì)污染的排放，乃至關(guān)閉某些污染源，他們反對(duì)捕殺某些稀有珍貴的動(dòng)物以及以這些動(dòng)物為原料制成各種產(chǎn)品，他們的宣傳與活動(dòng)極大地改變了人們對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的薄弱認(rèn)識(shí)，也改變了某些產(chǎn) ? 教育狀況正在變得愈發(fā)豐富多采，從全日制的中專技校、高等學(xué)校，到各種夜校、函授學(xué)校以及各類短期培訓(xùn)班，應(yīng)有盡有，教育方面的積極變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生多方面的影響。 ? 社會(huì)文化隨時(shí)間的推移而可能發(fā)生變化，這就給每個(gè)時(shí)代的流行創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，如 80年代以來的讀書熱、旅游熱、出國熱，不同時(shí)期的流行音樂，服裝款式的偏好等等。 ? 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，當(dāng)然要特別關(guān)注所在行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)方面的動(dòng)向。 政府的作用 ? 政府往往是一個(gè)重要的集團(tuán)消費(fèi)者，其購買的價(jià)值在美國要占整個(gè)社會(huì)購買力的 20%左右。 ? 消費(fèi)者儲(chǔ)蓄一般有兩種形式： n 銀行存款 n 購買有價(jià)證券 ? 消費(fèi)者信貸是消費(fèi)者憑信用先取得商品使用權(quán)，然后按期歸還貸款，以購買商品。 ? 消費(fèi)者收入 ? 支出模式： 恩格爾系數(shù) ? 儲(chǔ)蓄及信貸 消費(fèi)者收入 水平 的變化 ? 國民生產(chǎn)總值：它是衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力與購買力的重要指標(biāo) ? 人均國民收入：這是用國民收入總量除以總?cè)丝诘谋戎怠? 營銷中介 (marketing intermediary) ? 是指在營銷過程的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)助企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷、運(yùn)輸、分銷、出售的的有關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人 ? 經(jīng)銷商 ? 貨物運(yùn)輸公司 ? 營銷服務(wù)機(jī)構(gòu) ? 金融機(jī)構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)者 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (petitors)是指提供相同或類似的產(chǎn)品和服務(wù)，直接或間接地與公司爭(zhēng)奪顧客的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。 ? 隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化過程的加快 ， 以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立與不斷完善 ， 一方面 ，消費(fèi)者的需求和選擇越來越多樣化 ， 從而為企業(yè)提供了更多給發(fā)展空間和市場(chǎng)機(jī)遇；另一方面 ， 它們也不得不面對(duì)更多的來自國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn) 。 為了對(duì)付這種不確定性 ， 首先要認(rèn)識(shí)環(huán)境變化的特點(diǎn)和規(guī)律 。如果這種變化具有明顯的規(guī)律性，那么仍然可以通過簡(jiǎn)單的技術(shù)和方法來加以處理。 ? 知已就是了解內(nèi)部環(huán)境（微觀環(huán)境） ——直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的環(huán)境 ? 知彼就是了解外部環(huán)境（宏觀環(huán)境） ——影響企業(yè)的大范圍的社會(huì)約束力量 企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系 組織 公眾 利益集團(tuán) 顧客 供應(yīng)商 政府 競(jìng)爭(zhēng)者 全球 全球 組織及其環(huán)境 微觀市場(chǎng)環(huán)境分析 ? 企業(yè) ? 供應(yīng)者 ? 營銷中介 ? 顧客 ? 競(jìng)爭(zhēng)者 ? 公眾 企業(yè)微觀環(huán)境分析一般從行業(yè)性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者、供應(yīng)商、中間商及利益集團(tuán)等幾個(gè)方面來進(jìn)行。 ? 金融關(guān)系 ? 與政府的關(guān)系：承接廣告牌 ? 與新聞媒介的關(guān)系 ? 與經(jīng)銷商的關(guān)系： 美國克萊羅化妝品公司免費(fèi)培訓(xùn)全美美容師 ? 社會(huì)公眾關(guān)系 ? 社會(huì)一般公眾 ? 社會(huì)公共團(tuán)體 宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析 ? 人口環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 自然環(huán)境 ? 政策法律 ? 社會(huì)文化環(huán)境 ? 技術(shù)環(huán)境 宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境 —— 指給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量。到 2023年，則可分別達(dá)到 35%及 40%。 ? 基礎(chǔ)設(shè)施條件主要指一國或一個(gè)地區(qū)的運(yùn)輸條件、能源供應(yīng)、通訊設(shè)施以及各種商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（如各種金融機(jī)構(gòu)、廣告代理商、分銷渠道、營銷調(diào)研組織）的可靠性及其效率。 ? 法律環(huán)境 (legal environment)由立法和行政機(jī)構(gòu)制訂的，制約、影響或保護(hù)企業(yè)營銷活動(dòng)的各種法規(guī)、條例、辦法及其監(jiān)督、執(zhí)行手段構(gòu)成。 新技術(shù)的產(chǎn)生導(dǎo)致生活方式的重大改變 ? 家用電器的迅速普及不能不說應(yīng)部分地歸因于新技術(shù)的發(fā)展； ? SOHO ? 對(duì)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的一個(gè)重要問題是：一種新技術(shù)的發(fā)明或應(yīng)用可能又同時(shí)意味著“破壞”。 ? 都市生活的節(jié)奏加快，也使用人們?cè)絹碓街匾曢e暇時(shí)間，如快餐、速食食品、微波爐等也越來越受歡迎。企業(yè)管理決策者應(yīng)站在新的起點(diǎn)，以全新的思想、視野，接受 21世紀(jì)企業(yè)營銷環(huán)境變化新趨勢(shì)的挑戰(zhàn)，制訂與營銷環(huán)境新趨勢(shì)相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略。 ? 消費(fèi)趨向品牌化。 ? 企業(yè)文化將成為重要的軟性經(jīng)營資源 。 23:52:3923:52:3923:52Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 23:52:3923:52:3923:523/28/2023 11:52:39 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 11時(shí) 52分 39秒 下午 11時(shí) 52分 23:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 11時(shí) 52分 :5
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