【摘要】一個人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品味、地位最真實的寫照。莎士比亞案例分析:小李的口頭表達(dá)能力不錯,對公司產(chǎn)品的介紹也得體,人既樸實又勤快,在業(yè)務(wù)人員中學(xué)歷又最高,老總對他抱有很大期望??勺鲣N售代表半年多了,業(yè)績總上不去。問題出在哪兒呢?
2025-03-09 21:13
【摘要】第四講交往禮儀稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話1知禮、守禮、待人以禮?交往禮儀是人們生活中最常用、最通行的禮儀?交往禮儀最能反映一個人及社會的禮儀水平?交往禮儀包括稱呼的禮儀、介紹的禮儀、握手的禮儀、交換名片的禮儀、打電話的禮儀
2025-03-09 15:04
【摘要】第四章位次禮儀位次,體現(xiàn)了尊卑、高低、長幼,是尊重他人的一種表現(xiàn)形式。?組織會議時,你需要考慮會場位次;?接送客人時,你需要考慮乘車位次?與人交談時,你需要考慮會客位次;?上下樓梯時,你需要考慮行進次序;?出入電梯時,你需要考慮先后次序;?商務(wù)談判時,你需要
2025-03-08 05:32
【摘要】接待禮儀一、接待的概念及原則:?接待是指個人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員,以達(dá)到某種目的的社會交往方式。?接待和拜訪一樣,同樣可以起到增進聯(lián)系、提高工作效率,交流感情、溝通信息的作用,同樣是個人和單位經(jīng)常運用的社會交往方式。原則:無論是單位還是個人在接待來訪者時
2025-03-05 11:23
【摘要】社交禮儀三、接待禮儀?行進中的位次?走樓梯的次序?乘電梯的禮儀?乘車的禮儀?社交的空間距離?進入房間的禮儀?公務(wù)接待規(guī)格?迎接、陪行、送行社交禮儀(一)行進中的位次?與客人并排進行時,位次排列的要求是職務(wù)高者走在中央其次是內(nèi)側(cè),再次是外側(cè)。一般情況下,應(yīng)
2025-03-04 18:43
【摘要】第三節(jié)溝通禮儀1?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。2為什么學(xué)禮儀??對個體–不學(xué)禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社
2025-01-16 08:57
【摘要】社交禮儀盡其在我?你不能控制生命的長度,但你可以控制它的寬度。?你不能左右天氣,但你可以改變心情。?你不能控制他人,但你可以掌握自己。?你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天。?你不能要求結(jié)果,但你可以掌握過程。?你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力。一、儀表禮儀二、服飾禮
2025-01-18 12:57
【摘要】一個人如果不同其他人進行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸。——亞里士多德學(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)會面禮儀P89案例分析見面是人與人交往邁出的第一步,這是給對方留下的印象
【摘要】李博服務(wù)禮儀小故事1928年,出生于一個農(nóng)民家庭。1949年,參加云南武裝邊縱游擊隊,任指導(dǎo)員1953年,任區(qū)長、區(qū)委書記。1959年,被打成右派,在農(nóng)場參加勞動改造。1963年,任華寧農(nóng)場副廠長。1970年,任華寧糖廠廠長。1979年10月,任玉溪卷煙廠廠長。1995年2月,被匿名檢舉貪污受賄
2025-01-09 17:28
【摘要】課程大綱導(dǎo)言何謂禮儀儀容儀表儀態(tài)舉止接待禮儀一個人的魅力來自于其人格魅力,這種魅力一個人的魅力來自于其人格魅力,這種魅力是一種感染力,就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、是一種感染力,就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、坦誠、尊重別人、尊重自己。坦誠、尊重別人、尊重自己。人格魅力的形成是要從每一個禮儀的細(xì)人格魅力的形成是要從每一個禮
2025-01-07 10:14
【摘要】學(xué)以致用助你成功順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心阿光發(fā)藝美容中心服務(wù)禮儀培訓(xùn)主講:伍素平E-mail:阿光發(fā)藝美容中心1學(xué)以致用助你成功順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心培訓(xùn)制度為保證培訓(xùn)效果,特制定本制度,望大家認(rèn)真遵守。1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真對待培訓(xùn);2、認(rèn)真聽
2025-01-07 09:55
【摘要】第八章員工禮儀儀容和服飾的禮儀日常社交禮儀男員工的儀容、穿著與姿態(tài)女員工的姿態(tài)總則?禮儀在我們?nèi)粘I畹囊?、食、住、行,交朋友、辦公、商業(yè)活動、婚喪、嫁娶、涉外等各種場合等不可缺少。?禮儀對于個人來說是個人形象的主要表現(xiàn),對于一個企業(yè)來說代表企業(yè)的形象,而對于一個國家來說關(guān)系著國家的形象,因此禮儀它
2025-01-07 17:09
【摘要】拜訪禮儀何謂拜訪??表示敬意,訪表示有目的的探望人并與之談話明確的目的,要為完成特定的任務(wù)做好必要的準(zhǔn)備【案例】?金勇是一位剛大學(xué)畢業(yè)分配到利華公司的新業(yè)務(wù)員,今天準(zhǔn)備去拜訪某公司的王經(jīng)理。由于事前沒有王經(jīng)理的電話,所以金勇沒有進行預(yù)約就直接去了王經(jīng)理的公司。金勇剛進利華公司還沒有公司制服,所以他選擇了
2025-01-07 02:44
【摘要】現(xiàn)代禮儀我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀?非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。——孔子——荀子成為有修養(yǎng),有品位,有風(fēng)度,有氣質(zhì),懂得愛己愛人的現(xiàn)代人。Why?Contents目錄一、禮儀的概念二、個人禮儀三、生活禮儀
2025-01-08 01:09
【摘要】第二節(jié)儀態(tài)禮儀儀態(tài)塑造的意義外塑形象,內(nèi)強素質(zhì)——亮出你最佳的職業(yè)形象(一)儀態(tài)的含義:形體語言,主要指人體的動作、舉止。(二)儀態(tài)塑造的目的:是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。(三)儀態(tài)的構(gòu)成:包括身體姿態(tài)、表情、手勢和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。?展示:自信、誠實可靠、腳踏實地。
2025-01-25 20:07