員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 星期三 7時(shí) 30分 38秒 07:30:3829 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 部門內(nèi)部信息不對(duì)稱或偏差，完善部門內(nèi)部會(huì)議制度流程，建立高效高效暢通的部門內(nèi)部交流平臺(tái)； 加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通，加強(qiáng)對(duì)部門整體協(xié)作能力考核，部門內(nèi)部協(xié)作性凝聚力納為各項(xiàng)考評(píng)評(píng)優(yōu)的范疇 。 維度分解 項(xiàng)目 滿意份數(shù) 樣本總數(shù) 占比 硬件資源供應(yīng)及時(shí)性 254 448 57% 辦公設(shè)備滿意度 298 448 67% 辦公環(huán)境滿意度 280 448 63% 辦公設(shè)備有效利用率 358 448 80% 硬件資源供應(yīng)及時(shí)性滿意度 部門 營(yíng)銷公司 生產(chǎn) 部 質(zhì)量 部 技術(shù) /研發(fā) 基建 部 采購(gòu) 部 財(cái)務(wù) /綜合部 叉車事業(yè)部 合計(jì) 樣本數(shù) 54 281 12 9 15 8 12 57 448 滿意份數(shù) 41 141 6 6 12 7 5 36 254 占比 76% 50% 50% 67% 80% 88% 42% 63% 57% ? 制定公司物資的申請(qǐng)、采購(gòu)和發(fā)放流程，做到流程清晰、權(quán)責(zé)明確、責(zé)任到人，提高工作效率。 ? 培養(yǎng)提煉培訓(xùn)需求的能力，加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并且總結(jié)和實(shí)踐，保證培訓(xùn)課程的有效性。 各項(xiàng)工作流程化管理薄弱，工作飽和度低。 ◆生產(chǎn)部員工因?yàn)楣ぷ鲃趧?dòng)強(qiáng)度大、休息日少，休息日更傾向于休息或處理個(gè)人事務(wù)。 ? 本次調(diào)查問(wèn)卷由人力資源部根據(jù)公司現(xiàn)狀設(shè)計(jì)，從 9個(gè)維度共設(shè)計(jì)了 57個(gè)題目，盡量保證了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性。 調(diào)查樣本數(shù)分布 部門 營(yíng)銷公司 生產(chǎn) 部 質(zhì)量 部 技術(shù) /研發(fā) 基建 部 采購(gòu) 部 財(cái)務(wù) /綜合部 叉車事業(yè)部 合計(jì) 樣本數(shù) 54 281 12 9 15 8 12 57 448 、學(xué)歷、司齡分布 選項(xiàng) 年齡 學(xué)歷 司齡 A 1825歲 高中及以下 3個(gè)月以下 B 2635歲 中?；蚣夹? 半年以下 C 3550歲 大專 1年以下 D 50歲以上 本科 1年以上 半年以內(nèi)員工的不滿主要集中在辦公硬件與環(huán)境、薪酬福利、餐廳伙食等方面。 ? 增加活動(dòng)的策劃和組織頻次，對(duì)活動(dòng)效果做好評(píng)估和追蹤，促進(jìn)企業(yè)文化交流平臺(tái)的搭建和完善。 ? 制定工作考核標(biāo)準(zhǔn)，增加工作深度和廣度，確保工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。 ◆員工認(rèn)為付出與回報(bào)不符，在勞動(dòng)強(qiáng)度和工作時(shí)間增加的情況下，薪資變動(dòng)甚微 ◆對(duì)餐廳不滿，飯菜的品種、味道以及人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度都急需改進(jìn) ◆ 節(jié)日福利少 維度分解 薪酬福利維度員工滿意度 員工建議 份數(shù) 樣本總數(shù) 占比 改善薪資分配結(jié)構(gòu) 269 448 60% 改善薪資，與同行業(yè)相比擁有競(jìng)爭(zhēng)力 280 448 63% 餐廳 /伙食改進(jìn)項(xiàng)目 品種 252 448 56% 味道 209 448 47% 服務(wù)態(tài)度 105 448 23% 供餐時(shí)間 83 448 19% 提供班車 392 448 88% 改善節(jié)日福利 265 448 59% ? 改善薪酬分配結(jié)構(gòu)，確保薪酬公平、公正和合理，多勞多得、少勞少得，分配合理。 員工建議 硬件資源 辦公設(shè)備與環(huán)境 其他 硬件資源及時(shí)提供，避免耽誤生產(chǎn)和工作進(jìn)度 提高設(shè)備配置，及時(shí)更新陳舊設(shè)備 工資公平合理，及時(shí)發(fā)放 硬件資源及時(shí)維修和養(yǎng)護(hù) 銷售人員建議安排辦公區(qū)域、 配備筆記本，方便辦公 改善伙食，增加班 車 已老化或過(guò)于陳舊的辦公硬件需及時(shí)更換 建議電腦聯(lián)網(wǎng) 節(jié)約用水、廢紙?jiān)倮? 工作必備用
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