員工滿意度調(diào)查分析報告-展示頁
2025-03-16 10:56本頁面
【正文】 滿主要集中在學(xué)習(xí)培訓(xùn)與發(fā)展、辦公硬件與環(huán)境、薪酬福利、餐廳伙食、協(xié)作與溝通和企業(yè)管理與服務(wù)等方面。由于漏填、亂填等報廢 55份，可以作為研究結(jié)論依據(jù)的有效問卷448份，有效問卷百分比 89%。 ? 本次調(diào)查問卷由人力資源部根據(jù)公司現(xiàn)狀設(shè)計，從 9個維度共設(shè)計了 57個題目，盡量保證了問卷設(shè)計的科學(xué)性。員工滿意度調(diào)查分析報告 —— 人力資源部：張磊 簡介 ? 為了解員工對公司的滿意度，發(fā)現(xiàn)公司管理漏洞，體現(xiàn)公司對員工的人性化關(guān)懷；同時，充分調(diào)動員工積極性，激勵員工努力工作。人力資源部在 8月 1218日進行了一次公司全員的員工滿意度調(diào)查。 ? 本次調(diào)查以不記名的方式進行員工滿意度調(diào)查，耗時一周分 14批次，共調(diào)查對象 503人。 調(diào)查樣本數(shù)分布 部門 營銷公司 生產(chǎn) 部 質(zhì)量 部 技術(shù) /研發(fā) 基建 部 采購 部 財務(wù) /綜合部 叉車事業(yè)部 合計 樣本數(shù) 54 281 12 9 15 8 12 57 448 、學(xué)歷、司齡分布 選項 年齡 學(xué)歷 司齡 A 1825歲 高中及以下 3個月以下 B 2635歲 中?；蚣夹? 半年以下 C 3550歲 大專 1年以下 D 50歲以上 本科 1年以上 半年以內(nèi)員工的不滿主要集中在辦公硬件與環(huán)境、薪酬福利、餐廳伙食等方面。 各維度滿意度 九個維度滿意度由低至高依次為：薪酬與福利、制度流程、企業(yè)文化、辦公硬件與環(huán)境、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與員工發(fā)展、信任度、協(xié)作與溝通、管理與服務(wù)和工作本身。 ◆員工的不滿反映在對企業(yè)文化的認可度低，感受到的企業(yè)氛圍與企業(yè)理念不一致。 ? 財務(wù) /綜合部樣本數(shù)分布 ? 在 8月份開展的三次培訓(xùn)中，員工參訓(xùn)情況如下： 部門 調(diào)查樣本數(shù) 有效樣本數(shù) 有效樣本占比 財務(wù)部 8 6 75% 綜合部 6 6 100% 合計 14 12 86% 部門 應(yīng)到人數(shù) 第一課 第二課 第三課 實到人數(shù) 中途離場 實到人數(shù) 中途離場 實到人數(shù) 中途離場 財務(wù)部 12 7 0 11 0 7 0 綜合部 8 5 0 7 0 4 3 ? 建立健全員工培訓(xùn)制度，端正員工態(tài)度，加強培訓(xùn)和考核力度，部門配合做好培訓(xùn)效果的考評與追蹤，落實培訓(xùn)效果和結(jié)果反饋。 ? 增加活動的策劃和組織頻次，對活動效果做好評估和追蹤，促進企業(yè)文化交流平臺的搭建和完善。 ◆反映在個人才能不能充分施展、工作職責和權(quán)力不明確、工作缺乏成就感等方面。 工作挑戰(zhàn)性和成就感低，工作難度、復(fù)雜程度低，工作要求和標準有待提高。 ? 協(xié)助人力資源部明確各部門、崗位職責，明確各崗位分工與職責權(quán)限，確保人崗匹配，各項工作責任到人。 ? 制定工作考核標準，增加工作深度和廣度，確保工作高標準、高質(zhì)量完成。 ◆不滿反映在專業(yè)培訓(xùn)少、員工受重視程度和晉升發(fā)展空間方面 維度分解 ? 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)滿意度低，員工的自我學(xué)習(xí)和總結(jié)能力有待提高，培訓(xùn)需求和目的不明確。 ? 做好工作總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)問題和不足，加強自我學(xué)習(xí)能力，不斷提高和完善自己。 ? 制定工作計劃和個人職業(yè)生涯規(guī)劃，制定工作標準和流程，確保各項工作高標準完成，提升工作的信任度和認可度。 ◆員工認為付出與回報不符，在勞動強度和工作時間增加的情況下，薪資變動甚微 ◆對餐廳不滿，飯菜的品種、味道以及人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度都急需改進 ◆ 節(jié)日福利少 維度分解 薪酬福利維度員工滿意度 員工建議 份數(shù) 樣本總數(shù) 占比 改善薪資
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1