【摘要】第三篇餐飲服務第一章餐飲部概述第一節(jié)餐飲部在酒店中的地位與作用餐飲部在酒店中的地位與作用1.餐飲部是酒店的重要部門。酒店設(shè)置各種餐廳是為了滿足旅游者的基本生活需求及較高層次的精神需求,是作為一個酒店必不可少的組成部分。從旅游的最基本需求出發(fā),食、住、行是人們外出旅行的必要條件,其中住和食尤為重要。古往今來,人們把吃作為一種飲食文化來品嘗和欣賞。2.酒店的主
2025-08-03 07:23
【摘要】餐飲服務技能評分細則姓名:日期:時間:一、中餐擺臺評分表項目分數(shù)評分細節(jié)扣分得分臺布4一次成形4臺布正面朝上,居中,四周下垂均等展示盤4準確定位4骨碟4間隔基本相等
2025-07-01 00:19
【摘要】高職高專酒店管理系列教材餐飲服務與管理李國茹楊春梅中國人民大學出版社目錄?第一章餐飲概述?第二章餐飲服務基本技能?第三章餐飲服務程序?第四章餐飲成本管理?第五章餐飲銷售管理?第六章餐飲質(zhì)量管理?第七章
2025-03-10 12:41
【摘要】第一章餐飲服務程序?qū)W習目的:?掌握餐飲服務四個基本環(huán)節(jié)的內(nèi)容?正確表述和運用各種餐飲形式的服務程序?熟悉并利用所學知識靈活機動地為不同需求的客人提供服務第一章餐飲服務程序?第一節(jié)餐飲服務基本程序?第二節(jié)中餐服務程序?第三節(jié)服務流程—突發(fā)事件,細節(jié)服務
2025-01-13 07:02
【摘要】
2025-03-08 04:09
【摘要】您的朋友:李中堯?1.1托盤的作用?托盤是餐廳運送各種物品的工具。正確有效地使用托盤,是每位餐廳服務人員在工作中必須掌握的一門服務技術(shù)。正確地使用托盤,不僅能減少搬運次數(shù),減輕勞動強度,提高服務質(zhì)量和工作效率,還可體現(xiàn)餐廳服務工作的規(guī)范化,顯示餐廳服務人員的文明操作。在服務中,無論是擺、換、撤、運餐具,還是走菜、搬運飲品,都是根據(jù)不同的物品及工作需要
2025-01-11 05:49
【摘要】職訓放大鏡餐飲服務人員訓練part1訓練篇:餐飲服務流程(一)?點餐服務前置作業(yè)?可提升服務品質(zhì)?使服務人員操作流暢順利?增進服務效率?增進餐桌美化作用?成為餐飲服務人員基本條件?膽大、心細、耐心及服務熱誠?專業(yè)知識餐飲服務過程注意事項?隨時注意客人需求與
2025-03-10 12:42
【摘要】此資料來自企業(yè)(),大量的管理資料下載員工服務技能大賽餐飲服務知識題一、問答題1.服務員應做到哪幾勤?服務員應做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。2.服務員要做到哪“三輕一快”?操作輕、說話輕、走路輕、動作敏捷服務快。3.服務員的行走要求是什么?迎客走在前,送客走在后,客過要讓路,同行不搶道,不要在客人
2025-06-13 15:05
【摘要】餐飲服務與經(jīng)營管理第三章:飯店餐飲人員服務技能六大技能1.托盤2.餐巾折花3.擺臺4.斟酒5.點菜6.上菜、分菜一、托盤?美國人習慣于托盤服務,并把這種方式當作一門觀賞藝術(shù)。當賓客到餐廳就餐時,見到托盤技術(shù)熟練、技巧出眾者,往往還報以掌聲。?
2025-08-16 02:32
【摘要】做好餐飲服務工作五點兒勤快點兒努力點兒機靈點兒實誠點兒講究點兒站姿對比美的三層含義自然美:協(xié)調(diào)統(tǒng)一的美
2025-05-07 12:04
【摘要】中國最大管理資源中心第1頁共12頁餐飲服務專業(yè)技能問答一、由遇到傷殘人進餐時:1、及時
2025-07-13 18:09
【摘要】第一篇:餐飲服務員技能培訓 綿陽市涪城區(qū)龍星職業(yè)培訓學校 餐廳服務員技能培訓 一、托盤 1、首先用左手把托盤托起,五指分開,手放在托盤稀薄的正中 2、拿物品時應把重的、大的或高的靠自己身邊放...
2024-11-09 12:31
【摘要】----第六章餐飲部管理與服務技能培訓----第一節(jié)餐飲衛(wèi)生知識培訓培訓對象酒店客房部全體員工培訓目的了解餐飲衛(wèi)生知識,掌握餐飲衛(wèi)生要求,為客人提供健康的食物培訓要點食物衛(wèi)生管理
2025-06-14 16:11
【摘要】酒店餐飲服務培訓第一章酒店及其基本概況教學內(nèi)容1、酒店的概念及其發(fā)展。2、我國與外國酒店的區(qū)別。3、酒店的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。4、酒店不可忽視的軟傷。5、酒店的類型和星級標準。6、酒店數(shù)量規(guī)模和設(shè)施分類。7、酒店的管理機制。?一、酒店的概念
2025-01-11 18:46
【摘要】傳統(tǒng)風格的包裝設(shè)計,是整個包裝設(shè)計中的一個大類,它有其自身的設(shè)計創(chuàng)意特點。下面就筆者的體驗作一些探討。一、“傳統(tǒng)”的概念“傳統(tǒng)”主要是指人類的傳統(tǒng)文化而言。而傳統(tǒng)文化是人類在過去的漫長歷史時期中,在生產(chǎn)、生活等各方面所逐漸積累起來的文明成果,也是已有的人類智慧的結(jié)晶,是后人不斷繼承與發(fā)展前人知識及技能的基礎(chǔ)。各個地區(qū)或國家有不同的傳統(tǒng)文化,這與各個
2025-01-25 18:29