【摘要】餐飲服務(wù)與管理第八章餐飲成本費(fèi)用控制沈建龍浙江旅游職業(yè)學(xué)院Email:第八章餐飲成本費(fèi)用控制餐飲經(jīng)濟(jì)效益的基點(diǎn):一是餐飲產(chǎn)品定價(jià);二是餐飲產(chǎn)品
2025-01-10 03:53
【摘要】關(guān)于餐飲管理與服務(wù)論述-----------------------作者:-----------------------日期:關(guān)于餐飲管理、服務(wù)論述社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,使我國(guó)餐飲業(yè)近20年來(lái)一直保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),行業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)中增長(zhǎng)幅度最高、發(fā)展速度最快的行業(yè)之
2025-06-18 20:03
【摘要】餐飲服務(wù)與管理精品教材第一章餐飲服務(wù)與管理概論人雖然不是為了吃而活著,可人要想活,就一天也離不開(kāi)吃。餐飲是人類生存與發(fā)展的基礎(chǔ),人類生活中最基本、最重要的活動(dòng)是餐飲。隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展及人們價(jià)值觀的改變,人類對(duì)餐飲及其服務(wù)的要求越來(lái)越高。第一節(jié)餐飲概述西方的先哲,如蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德,或是康德、黑格爾,似
2025-08-14 13:58
【摘要】餐飲管理與服務(wù)手冊(cè)第一章部門(mén)概述餐飲是海棠酒店支柱性產(chǎn)品之一。餐飲部是酒店最大的營(yíng)運(yùn)部門(mén),部門(mén)工作業(yè)績(jī)的好壞對(duì)酒店影響非常大。餐飲部主要由三個(gè)部門(mén)組成:餐廳部、廚房部、管事部。一、餐廳部:與廚房部緊密配合,將美味佳肴通過(guò)全體服務(wù)人員親切、主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致、個(gè)性化的服務(wù)和藝術(shù)性的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人。使客人感
2025-04-13 02:53
【摘要】第一章概述第一節(jié)餐飲概述一、餐飲服務(wù)與管理目標(biāo)(一)營(yíng)造怡人的進(jìn)餐環(huán)境天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632(二)供應(yīng)適口的菜點(diǎn)酒水百姓百味,適口為準(zhǔn)。天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632
2025-01-16 10:39
【摘要】中、西餐宴會(huì)擺臺(tái)一、單選題(A)(D)A.15至20℃B.10到15℃C.5到10℃D.0到5℃(B)、甜品、色拉、主菜、湯、湯、色拉、主菜、甜品、色拉、湯、主菜、甜品、湯、甜品、主菜、色拉“盤(pán)子服務(wù)”是(D)
2024-11-13 00:01
【摘要】一、托盤(pán)(一)托盤(pán)的種類及用途?托盤(pán)材料:金屬制品(鋁、不銹鋼、銀等),木制品,塑料制品,膠木制品等。?形狀:方形、長(zhǎng)形、圓形。用途:1、大、中型長(zhǎng)形托盤(pán)常用于托運(yùn)菜點(diǎn)、酒水和盤(pán)碟等較重的物品;2、大、中型圓形托盤(pán)常用于餐廳擺臺(tái)、斟酒、撤換餐具等操作;3、小型托盤(pán)多用于遞送帳單、收款、信件等物品。
2025-01-20 00:51
【摘要】高等職業(yè)教育旅游與酒店管理類課程規(guī)劃教材大連理工大學(xué)出版社餐飲服務(wù)與管理主編姜紅主審趙丹第一章餐飲概述第二章餐飲部的組織機(jī)構(gòu)與職能第三章餐飲服務(wù)基本技能第四章中餐廳服務(wù)第五章西餐廳服務(wù)第六章餐廳、酒吧運(yùn)行與管理第七章菜單的設(shè)計(jì)與制作第八章
2025-03-10 12:09
【摘要】《餐飲服務(wù)許可管理辦法》鳳城市食品藥品監(jiān)督管理局《餐飲服務(wù)許可管理辦法》主要內(nèi)容?共8章,42條?第一章總則?第二章申請(qǐng)與受理?第三章審核與決定?第四章變更、延續(xù)、補(bǔ)發(fā)和注銷?第五章許可證的管理?第六章監(jiān)督檢查?第七章
2025-02-26 11:57
【摘要】第七章餐飲服務(wù)質(zhì)量管理1、是什么影響了顧客對(duì)餐廳的評(píng)價(jià)?2、顧客通過(guò)什么方式表達(dá)他們的滿意度?3、餐飲企業(yè)如何控制服務(wù)質(zhì)量?“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶u《福布斯》全球頂級(jí)富人榜u身價(jià)54億美元u原臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)從米店小老板到塑膠大王,王永慶與香港的李嘉誠(chéng)、馬來(lái)西亞的陳必新齊名,被稱為世界華人最著名的三大巨富。優(yōu)
2025-01-11 23:05
【摘要】第4章飯店餐飲服務(wù)與管理第1節(jié)飯店餐飲服務(wù)概述一飯店餐飲部的概念、地位與特點(diǎn)(一)概念是酒店銷售飲食產(chǎn)品,為顧客提供相應(yīng)服務(wù)和顧客用餐的場(chǎng)所。(二)餐飲部在旅游飯店中的地位和作用1餐飲是發(fā)展旅游業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)2餐飲是旅游業(yè)的重要組成部分3餐飲服務(wù)直接影響飯店的聲譽(yù)
2025-02-24 11:07
【摘要】《餐飲服務(wù)與管理》駕證式考核方案匯報(bào)酒店管理專業(yè)主講人:朱家駿匯報(bào)內(nèi)容課程介紹課程介紹1駕證式考核方案設(shè)計(jì)3《餐《餐飲飲服服務(wù)務(wù)與管理》與管理》課程設(shè)計(jì)思路2駕證式考核方案實(shí)施效果評(píng)估4一、課程設(shè)置1、課程介紹?餐飲企業(yè)對(duì)服務(wù)人員要
2025-01-17 04:31
【摘要】中國(guó)飲食文化是中華民族在長(zhǎng)期的飲食品的生產(chǎn)與消費(fèi)實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造和積累的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,作為接受酒店專業(yè)教育的學(xué)生,了解我國(guó)悠久的飲食歷史、飲食民俗和飲食美學(xué),了解中國(guó)飲食文化的內(nèi)涵,具備高尚的審美情趣是有必要的。中國(guó)飲食的起源與發(fā)展?中國(guó)飲食有著悠久而輝煌的歷史,但中國(guó)飲食歷史究竟有多悠久?起源于何時(shí)?它
2025-01-17 03:53
【摘要】餐飲服務(wù)與管理第一章餐廳的概述一、餐廳的概念?知識(shí)要點(diǎn):(一)餐廳的定義(二)現(xiàn)代人對(duì)餐飲的需求(三)餐廳的種類及功能(一)、餐廳的定義今天的餐廳,是指在一定的場(chǎng)所公開(kāi)對(duì)普通大眾提供膳食、飲料及服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性設(shè)施。具
【摘要】第十章餐飲業(yè)的營(yíng)銷第一節(jié)餐飲市場(chǎng)消費(fèi)需求一、生理需求(一)營(yíng)養(yǎng)(二)風(fēng)味—味覺(jué)—嗅覺(jué)—觸覺(jué)—溫度(三)衛(wèi)生(四)安全天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632二、心理需求(一)受歡迎的需求(二)受尊重
2025-01-20 13:08