【摘要】一、宴會銷售管理制度(一)、國際會議中心、國際宴會中心租用守則1.凡租用國際會議中心、國際宴會中心的客戶,必須按照與宴會部共同制定和確認的租用條款進行活動。活動期間,要維持公共秩序,愛護公共財物,確??腿说陌踩?。2.大廳內(nèi)所有壁板裝飾、舞臺地板不能釘釘子或粘貼強力膠紙,不能在地毯
2025-04-17 12:02
【摘要】1.每日統(tǒng)計次日預期抵達客人名單。2.核對次日預期抵達的團隊和散客預訂,并準確統(tǒng)計出住房數(shù),預計將要人住的客房數(shù)。3.星期預報住房狀況:(1)星期預報由預訂部主管負責完成;(2)準確地統(tǒng)計出下后一周或今后幾天住店客人的人數(shù)和占用的客房數(shù);(3)統(tǒng)計出下一周或今后幾天內(nèi)每天離店的人數(shù)、空出的間數(shù),同時要考慮客人延遲離店的規(guī)律;(
2025-04-23 04:29
【摘要】1.查看客人所持證件,詢問客人想要預訂房間的種類、價格及要求等,并查看預訂表確認能否接受預訂;2.禮貌地請客人填寫預訂單,要求客人逐項填寫清楚;3.客人填好后,預訂員要仔細查看,逐項核對客人所填項目;4.預訂完畢后,要向客人表示謝意,歡迎下次惠顧;5.客人離開后,將訂房人證件影印體附在預訂單上,填入“預訂表”并妥善保管好。塢璷簟鵯姪堊艜饉鼇裒蘪
2025-04-24 11:25
【摘要】文書管理制度
2025-07-13 19:37
【摘要】............................................................................-4-一、公司管理制度大綱......................................................................-4-二、員工守則.................
2024-12-18 04:50
【摘要】----薪酬制度一、目的:提供公平的待遇、均等的機會,促進公司及員工的發(fā)展與成長。二、適用范圍:適用于本公司所有員工三、內(nèi)容1、新雇傭的員工、公司通過考查本人的學歷、工作經(jīng)驗、工作能力、等綜合資歷和所擔任的職務(wù),確定其薪級。試用期結(jié)束后,公司將根據(jù)其本人的實際表現(xiàn),決定是否調(diào)整其薪級。并
2025-05-25 08:45
2025-05-14 02:20
【摘要】河北萬康潤在餐飲管理有限公司管理制度系統(tǒng)(試行)行政管理+人力管理制度匯編2013-10-16制定2013--實施
2025-04-15 00:22
【摘要】某餐飲管理公司績效考核管理制度目錄第一章 總則 3第二章 考核組織管理 4第三章 考核方法 6第四章 月度、季度考核 11第五章 個人年度考核 14第一節(jié) 個人年度綜合考核 15第二節(jié) 個人年度能力評價 17第六章 部門考核 18第七章 項目考核辦法 19第八章 申
2025-04-12 04:50
【摘要】1.出現(xiàn)超額預訂首先告知預訂客人因某些特殊原因而使訂房暫不能確定,如果客人愿意,可把客人的預訂放在酒店的優(yōu)先等待名單上,如有客人取消預訂或提前退房,可以根據(jù)前后次序安排賓客人??;2.主動幫助客人聯(lián)系同檔次、價格相接近的酒店,第二天出現(xiàn)空房后再把客人接回酒店人?。?.在重大節(jié)假日和旅游旺季,適當控制1.5%左右的客房保留至最后出售,作為應(yīng)急之用。蘎
【摘要】1.客人指定房間。接到此種預訂,首先通過電腦盡快查清客人要求的居住時間內(nèi)指定的房間是否可以出租。如果可以則接受客人的預訂,并把該房在電腦中鎖定,在預訂單上注明房號。其他程序同散客預訂相同。2.免費、折扣、傭金預訂。處理此類預訂應(yīng)按要求填寫預訂單。優(yōu)惠預訂要將優(yōu)惠房價注明在預訂單上,根據(jù)酒店規(guī)定,由店級領(lǐng)導簽字方可接受預訂。傭金預訂是旅行社代客人預訂散客客房,酒店
2025-04-24 11:24
【摘要】目錄第一章總則 -4-一、公司管理制度大綱 -4-二、員工守則 -5-第一部分公司管理制度 -6-第一章 文件管理制度 -6-一、文件管理內(nèi)容 -6-二、收文的管理 -6-第二章檔案管理制度 -8-第三章保密制度 -9-第四章、印章使用管理制度 -10-第五章、證照管理制度 -14
2025-04-18 02:58
【摘要】----第一章、員工守則公司用工形式分為派遣制和合同制。員工分為派遣制員工和合同制員工。公司對所有員工一視同仁,同崗同酬。公司制訂的員工守則必須共同遵守。一、必須確立賓客是自己的“老板”的經(jīng)營思想,樹立賓客至上的服務(wù)精神。二、本企業(yè)內(nèi)嚴禁進行違反國家法令的行為。三、不貪贓枉法,不以權(quán)謀私,不營私舞弊,不奢侈浪
2025-06-15 09:16
【摘要】餐飲公司規(guī)章制度范本第一章總則第一條為進一步推進和規(guī)范公司后勤社會化改革,加強公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護員工的正當權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用公司內(nèi)部餐廳及今后為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲經(jīng)營場所。第二章餐廳管理第三條
2024-11-07 13:33
【摘要】餐飲業(yè)股份有限公司人事管理規(guī)章? □總則 第一條餐飲業(yè)股份有限公司(以下簡稱本公司)所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,悉依本規(guī)則辦理。總公司員工的管理,比照辦理。 第二條本規(guī)則所稱員工,以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無定期工作契約職員為限,其區(qū)別標準如下: (一職)員:從事管理工作的員工。 (二)技工:具備初中畢業(yè)以上程度,并有
2025-04-07 22:29