銷售技巧-母嬰顧問(存儲版)
【正文】 漫無目的 ， 機械回答 傲慢冷漠，過分熱情 硬性推銷 ， 強迫買賣 喋喋不休 ， 缺乏耐心 態(tài)度夸張 ， 弄虛作假 貶低對手 ， 不擇手段 總結 :見習母嬰顧問銷售服務要訣和避諱 角色扮演開始啦！ 場景介紹 場景一：不知道什么奶粉好，買來試試看，寶寶 2個月； 場景二：買來送人的，同學的寶寶 3個月； 場景三：原來吃惠氏的，現(xiàn)在想給寶寶換奶粉，寶寶 4個月； 場景四：自己要上班去了，要給寶寶吃奶粉了，寶寶 5個月； 場景五：原來吃多美滋的，現(xiàn)在想給寶寶換奶粉，寶寶 5個 半月； 場景六：原來吃圣元的，有點便秘，現(xiàn)在想給寶寶換奶粉， 寶寶 6個月； 分組演練 步驟 1 2 3 4 5 6 初級接觸 招呼顧客 了解需求 介紹產品 處理異議 達成銷售 附加推銷 結束推銷 計分 千里之行 , 始于足下 ! 讓我們?yōu)檫_成“人人母嬰顧問， 個個育嬰專家 ”的目標而努力 ! 我們一起贏！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 下午 4時 2分 :02March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 下午 4時 2分 9秒 16:02: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:02:0916:02:0916:02Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 4時 2分 9秒 下午 4時 2分 16:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 16:02:0916:02:0916:023/28/2023 4:02:09 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 16:02:0916:02:0916:02Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 28日星期二 下午 4時 2分 9秒 16:02: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ?附加銷售可以針對相關產品系列，也可針對促銷產品及新產品。 異議的類型分析及解決方法 銷售服務 8步驟之六：達成銷售 如何識別顧客的購買信號？ ?顧客專注聆聽； ?顧客不斷提出問題不僅已對產品發(fā)生興趣，而且已經準備購買，但還 對某些部分心存疑慮。 舉例 : “ 你的心情 我理解。 銷售服務 8步驟之四：介紹產品 語言技巧 : ?這是味全最新推出的產品 ?? ； ?是目前系列中最好的產品 ?? ； ?是唯一的 ??。 銷售服務 8步驟之三：了解需求 如何獲知顧客的需求？ 詢問是了解顧客需要的重要手段 如何問問題？ 鼓勵顧客自由地回答。Xx品牌見習母嬰顧問 技能篇 初級銷售服務技巧
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