東方廣場物業(yè)管理組織方案(存儲版)
【正文】 六、附錄 （一）、基本籌備工作 （二）、制度建立工作 （三）、員工崗前培訓(xùn) （四）、綜合服務(wù)實(shí)施的準(zhǔn)備工作 （五）、其他準(zhǔn)備工作 .... . 一、概述 .... . 東方廣場位于東山縣西埔鎮(zhèn)國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。 因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織構(gòu)架要更加簡潔、實(shí)用，降低組織 內(nèi)耗及勞資成本等。 注：員工招聘后即由公司物業(yè)管理顧問進(jìn)行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部 門再加強(qiáng)培訓(xùn)。 接管小組按 《 圖紙資料移交清單 》 ，技術(shù)資料進(jìn)行對照檢查。 （ 5）、分步購置辦公、護(hù)公、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工制服等。 ? 巡更。 現(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備以及埋入地下和建筑內(nèi)部的管線越來越多，越來越復(fù)雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。 ? 修剪整形。 .... . 房屋及公共設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)作 工作內(nèi)容： ? 裝修審查、監(jiān)督。 ? 做到急修不過夜、小修補(bǔ)在 24H內(nèi)、中修兩天、大修二天內(nèi)有回音。（如圖四） ? 樓道二遍 /周。 .... . （一）、基本籌備工作 基本籌備工作主要指管理處開辦計(jì)劃，通過購買、調(diào)配管理處日常運(yùn)作 所需的設(shè)備、用具等，使管理處具備辦公和為甲方提供服務(wù)的硬件環(huán)境。管理處在接管期間應(yīng)高度重視各 項(xiàng)制度的健全工作，以公司管理部制定的 《 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文本 》 為 指導(dǎo)，盡 快完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度。 管理處保安工作手冊。 說明：管理處應(yīng)根據(jù)各綜合服務(wù)的外包 /內(nèi)管情況對各綜合服務(wù)的工作手冊 進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 （ 2）保安崗位設(shè)置、排班等。 設(shè)備準(zhǔn)備工作： （ 1）根據(jù)甲方提供的物業(yè)資料（如甲方未能提供資料，則需要工程技術(shù)人員 進(jìn)行現(xiàn)場查看了解），對區(qū)內(nèi)的供電、供水（水池）、排水、弱電、運(yùn) 載、新風(fēng)、消防、避雷、有線電視等系統(tǒng)的機(jī)器設(shè)備、線路和管渠走向 進(jìn)行實(shí)地對照，并建立相應(yīng)的設(shè)備臺帳和設(shè)備卡片。 .... . （五）、其他準(zhǔn)備工作 辦公區(qū)： 辦公區(qū)除了要做好以上四項(xiàng)基本的準(zhǔn)備工作以外，還須重點(diǎn)做好與甲方職能部門的溝通工作，對甲方負(fù)責(zé)后勤工作的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員進(jìn)行了解、熟悉，根據(jù)甲方的實(shí)際情況建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ溃_保雙方能夠及時(shí)溝通，使信息及時(shí)反饋，為雙方進(jìn)一步的合作打下基礎(chǔ)。 （ 2）整改建議。 （ 3）按照綠化工作標(biāo)準(zhǔn)和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化 工作任務(wù)。 .... . （四）、綜合服務(wù)實(shí)施的準(zhǔn)備工作 清潔準(zhǔn)備工作： （ 1）外包：如清潔外包，管理處則只需按照 《 合同 》 約定的清潔衛(wèi)生范圍和 標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位的范圍及職責(zé)，制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的 監(jiān)管措施即可； （ 2）自管：如清潔工作由管理處自己負(fù)責(zé)，除明確各清潔崗位的范圍及職責(zé)、 制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施以外，還需要進(jìn)行相應(yīng)的 機(jī)械設(shè)備和清潔物料準(zhǔn)備、每月清潔物料消耗測算及跟蹤、人員招聘、 人員服裝、崗前培訓(xùn)等。 管理處緊急情況應(yīng)急處理程序。 .... . 管理處清潔工作手冊。 說明：管理處（籌）應(yīng)結(jié)合甲方及自身的實(shí)際情況，對以上計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整。 .... . 五、經(jīng)營預(yù)測 .... . 為減輕業(yè)主的負(fù)擔(dān)，我公司將多元化經(jīng)營、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營成本等多 項(xiàng)措施，增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格，擬向政府物價(jià)主 管申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為： 棟 號 房屋類型 市場指導(dǎo)價(jià) 6樓（ 12層） 店面 /㎡ /月 14樓 多層（住宅） /㎡ /月 57樓 小高層（住宅） /㎡ /月 .... . （一）、經(jīng)營收入 物業(yè)管理費(fèi)： 應(yīng) 收： 元 預(yù)計(jì)收入： 元（收費(fèi)率 85%） 棟號 房屋類型 市場指導(dǎo) 價(jià) 平方數(shù) 年總額 13樓 多層 /㎡ 4樓 多層 /㎡ 57樓 小高層 /店面
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