汽車4s店銷售禮儀(存儲版)
【正文】 力的積累。 下午 1時 11分 41秒 下午 1時 11分 13:11: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 1時 11分 :11March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :11:4113:11:41March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 1時 11分 :11March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 1時 11分 41秒 下午 1時 11分 13:11: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 13:11:4113:11:4113:113/22/2023 1:11:41 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 來不及的時候 ， 應說一聲： “ 對不起 ！ ” 握手的方式 握手禮儀 握手禮儀 禮儀培訓 — 汽車銷售展廳服務禮儀 27 ? 左手遞名片 ? 名片背面對著對方 ? 名片顛倒著面對對方 ? 名片舉得高于胸部 ? 以手指夾著名片給人 遞上你的名片 — 錯誤的做法 交換名片禮儀 交換名片的禮儀 禮儀培訓 — 汽車銷售展廳服務禮儀 28 ? 無反映 ? 只用左手接過 ? 接過名片后看也不看 ? 手頭把玩 ? 棄之桌上 ? 裝入衣袋 ? 交予他人 ? 接受名片時 ， 一言不發(fā) WRONG 接受他人的名片 — 錯誤做法 交換名片的禮儀 禮儀培訓 — 汽車銷售展廳服務禮儀 交換名片禮儀 29 ? 向?qū)Ψ教嶙h交換名片 ? 主動遞上本人名片 ? 詢問對方： “ 今后如何向您請教 ？ ” ? 詢問對方： “ 以后怎樣與您聯(lián)系 ？ ” ? 銷售人員要千方百計的留下客戶的名片：王先生可不可以請教一張您的名片 ？ 這樣我們搞活動可以邀請您參加 ？ 向他人索要名片的方法 交換名片的禮儀 禮儀培訓 — 汽車銷售展廳服務禮儀 交換名片禮儀 30 入座的禮儀 入座禮儀 禮儀培訓 — 汽車銷售展廳服務禮儀 入座禮儀 31 A D C B 門 洽談室入座的禮儀 入座禮儀 入座禮儀 禮儀培訓 — 汽車銷售展廳服務禮儀 32 展廳銷售中車型介紹禮儀 禮儀培訓 — 汽車銷售展廳服務禮儀 33 ? 基本要求： 抬頭 ， 目視前方 ， 挺胸直腰 ， 平肩 ， 雙臂自然下垂 ， 收腹 。 ? 音調(diào) 不過高 ， 聲音聽起來圓熟和 穩(wěn)重 銷售顧問的聲音 儀態(tài)禮儀 禮儀培訓 — 汽車銷售展廳服務禮儀 銷售服務禮儀 21 ? 沒有目光 ， 沒有語言的問候
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