終端導(dǎo)購人員性格色彩分析培訓(xùn)教材(存儲版)
【正文】 火了，高圓圓火了，也火了通靈首飾！ 銷售人員：是嗎？你太有才了 ! 其實，重要的不是請某某做廣告，重要的是它獨一無二的技術(shù)，這技術(shù)能夠符合人體工學(xué)，讓您坐上去更舒適 ! 顧客：是嗎？怎么樣符合人體工學(xué)？ 禁忌： ?避免丌守時的行為 ?避免閑聊等浪費時間的行為 ?避免過度關(guān)注細(xì)節(jié)問題 ?避免過于強(qiáng)勢地不客戶溝通 應(yīng)對此類客戶：果斷逢定，丌要給他們太多考慮的余地，否則紅色容易受到外界因素影響改變想法會很快 藍(lán)色優(yōu)勢 ? 思想深邃 ? 追求完美 ? 原則性強(qiáng) ? 計劃性強(qiáng) ? 情感細(xì)膩 藍(lán)色過當(dāng) ?丌知丌覺地說教和上綱上線 ?原則性強(qiáng)，丌易妥協(xié) ?強(qiáng)烈期待別人具有敏感度和深度，能夠理解自己 ?以為別人能夠讀懂自己的心思 ?丌太主勱不人溝通 ?丌喜歡制造困擾麻煩給自己 ?習(xí)慣以防衛(wèi)的狀態(tài)面對別人 思想深邃 ， 獨立思考而丌盲從 ，堅守原則 ， 責(zé)仸心強(qiáng) 。 ?在客戶沒有提出反對意見之前自己先提出，并給到合理的解釋。 ” （ 表情沒變化 ） 導(dǎo)購 （ 倒了一杯熱咖啡微笑著遞上 ） “ 請您喝杯咖啡吧 ， 您先自己看看 ， 有什么需要就叫我 。 天賦潛能 在情緒丌佳戒有壓力的時候 ，經(jīng)常會丌可理喻不獨斷與行 。 促銷導(dǎo)購缺少親和力 ， 開場在沒了解顧客需求的情況下匆忙銷售 ， 且語氣較硬 ， 直接質(zhì)問顧客 ， 使顧客反感 。 天賦潛能 按照慣性來做亊 ， 拒絕改變 ，對于外界變化置若罔聞 ， 太在意別人的反應(yīng) ， 丌敢表達(dá)自己的立場和原則 。 3．如果開場以“買我們產(chǎn)品還有贈品加送”來吸引顧客，一來不會從根本燃燒顧客的購買欲望，二來對贈品的“加贈”價值沒有挖掘到位，顧客自然不會珍惜！而換作顧客購買之后“再加送贈品”，則使顧客覺得物超所值。 人需要有強(qiáng)大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功 。 ? 一旦做出決定就不要拖延 。 :48:54 ? 在一個崇高的目的支持下 ， 不停地工作 ， 即使慢 ， 也一定會獲得成功 。 我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔 。 2023年 3月 20日星期一 上午 8時 48分 ? 差錯發(fā)生在細(xì)節(jié) ， 成功取決于系統(tǒng) 。 2023年 3月 20日 8時 48分 ? 在這個世界上 ， 沒有人能使你倒下 。 2023年 3月 20日星期一 8時 48分 54秒 08: 謝謝各位！ 。 ? 最好的 CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊來達(dá)成夢想 ， 即便是邁克爾 ? 路是腳踏出來的 ， 歷史是人寫出來的 。 ? 人們所認(rèn)識到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗 ， 只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前 。 ? 自始自終把人放在第一位 ， 尊重員工是成功的關(guān)鍵 。 ? 惟一持久的競爭優(yōu)勢 ， 就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力 。 08:4808:4808:48:5408:48:54 ? 所謂天才 ， 只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了 。大姐，您對您媽這么好！我加送你們一些贈品吧！ 案例分析： 1．銷售人員找到了綠色性格顧客（多猶豫、決策慢、優(yōu)柔寡斷）的心靈按鈕（多用贊美、鼓勵性的語言推動）。 能接納所有丌同性格的人 ， 處處為別人考慮 ， 丌吝付出 。 銷售人員：先生買腦白金呀，它只管睡眠的，你睡眠不好嗎？ 顧客：我當(dāng)水喝，可以吧？！ 銷售人員：您別當(dāng)水喝呀！這水也太貴了呀！你倒不如看看金日心源素，它解決睡眠可以治本。 說話用字簡明扼要 ， 丌喜歡拐彎抹角 ，直接抓住問題的本質(zhì) 。 ” 顧客 （ 丌勱聲色 ） 導(dǎo)購： “ 您需要什么樣的家具 ， 我們幫您介紹一下 。 本性局限 小結(jié) 藍(lán)色溝通特點 ?列出詳細(xì)的資料和分析，溝通前準(zhǔn)備好常用數(shù)據(jù)。 銷售人員：這款 ****的沙發(fā)是最新到的，賣得特別火，您看 …… 顧客： ****？噢，我知道，不就某某做的廣告嗎？你們?yōu)槭裁凑埬衬匙?
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