終端導(dǎo)購人員性格色彩分析培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 ? 我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展 ， 既不要靠聳人聽聞的利潤 ， 也不要在市場不景氣時 ， 突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅 。 ? 自始自終把人放在第一位 ， 尊重員工是成功的關(guān)鍵 。 ? 堅(jiān)持是一種智慧 ， 固執(zhí)是一種死板 。 ? 人們所認(rèn)識到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗 ， 只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前 。 ? 是員工養(yǎng)活了公司 。 ? 路是腳踏出來的 ， 歷史是人寫出來的 。 ? 管得少 ， 就是管得好 。 ? 最好的 CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢想 ， 即便是邁克爾 ? 一個人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理 ， 需要千百萬個人在失敗的探索和悲慘的錯誤中毀掉自己的生命 。 2023年 3月 20日星期一 8時 48分 54秒 08: 謝謝各位！ 。 ? 壯士臨陣決死哪管些許傷痕 ， 向千年老魔作戰(zhàn) ， 為百代新風(fēng)斗爭 。 2023年 3月 20日 8時 48分 ? 在這個世界上 ， 沒有人能使你倒下 。 ? 投機(jī)取巧的人 。 2023年 3月 20日星期一 上午 8時 48分 ? 差錯發(fā)生在細(xì)節(jié) ， 成功取決于系統(tǒng) 。 ? 不滿足讓客戶滿意 ， 要追求讓客戶感動 ， 創(chuàng)造客戶終身價值 。 我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔 。 雖人各有志 ， 但往往在實(shí)現(xiàn)理想時 ， 會遭遇到許多困難 ， 反而會使自己走向與志趣相反的路 ， 而一舉成功 。 :48:54 ? 在一個崇高的目的支持下 ， 不停地工作 ， 即使慢 ， 也一定會獲得成功 。 若想長期生存 ， 僅有的途徑就是要使人人竭盡全力 ， 千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中 。 ? 一旦做出決定就不要拖延 。 命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時候 ， 只有大勇大智的人才能夠處之泰然 。 人需要有強(qiáng)大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功 。 ? 逆境給人寶貴的磨練機(jī)會 。 3．如果開場以“買我們產(chǎn)品還有贈品加送”來吸引顧客，一來不會從根本燃燒顧客的購買欲望，二來對贈品的“加贈”價值沒有挖掘到位，顧客自然不會珍惜！而換作顧客購買之后“再加送贈品”，則使顧客覺得物超所值。 母親：閨女，不要了，太貴，一盒 1萬多呢！ 銷售人員：阿姨，您真有福氣！女兒這么孝順，別人大多是自己到商場買，也不知道父母喜歡不喜歡！您閨女就不一樣，親自帶您來精心挑選！阿姨，真羨慕您！大姐，您真孝順，也很有眼光，這款沙發(fā)設(shè)計(jì)合理，符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)，坐上去非常舒適，適合老年人！ 女兒：是嗎？！ 母親：東西是不錯，可價格高了。 天賦潛能 按照慣性來做亊 ， 拒絕改變 ，對于外界變化置若罔聞 ， 太在意別人的反應(yīng) ， 丌敢表達(dá)自己的立場和原則 。 禁忌： ?避免太過于熱情而讓客戶懷疑 ?避免過早提出成交請求 應(yīng)對此類客戶：先肯定再否定，捧殺戓術(shù)最為有效 綠色優(yōu)勢 ?寬容平和 ?考慮他人 ?知足常樂 ?順其自然 ?穩(wěn)定低調(diào) 硬幽默 黑色幽默 冷幽默 熱幽默 四種性格的幽默大比拼 一拳打在棉花上 ， 毫無反應(yīng) 1 2 沒有主見 ， 把壓力和負(fù)擔(dān)通通轉(zhuǎn)嫁到他人身上 3 丌會拒絕他人 ， 給自己和他人都帶來無窮麻煩 4 行勱遲鈍 ， 慢慢騰騰 5 避免承擔(dān)責(zé)仸 綠色過當(dāng) 天性和善 ， 做人厚道 ， 有溫柔祥和的吸引力和寧靜愉悅的氣質(zhì) 。 促銷導(dǎo)購缺少親和力 ， 開場在沒了解顧客需求的情況下匆忙銷售 ， 且語氣較硬 ， 直接質(zhì)問顧客 ， 使顧客反感 。 黃色一起行勱 CASE:示弱于黃色性格客戶 一大賣場，某保健品促銷導(dǎo)購與一欲買腦白金顧客的銷售對話。 天賦潛能 在情緒丌佳戒有壓力的時候 ，經(jīng)常會丌可理喻不獨(dú)斷與行 。 ” 顧客： “ 表面材料是什么 ？ ” 導(dǎo)購： “ 三聚氰胺 ” 顧客： “ 三聚氰胺 ？ 化學(xué)物質(zhì)啊 ！ ” 導(dǎo)購： “ 這種材料一樣環(huán)保 ， 它的特點(diǎn)是防滑 、丌怕燙 、 耐磨 、 耐高溫 ， 它是一種在每平方米 300噸高壓及 200度
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