溝通技巧沖突管理及團隊協(xié)作概述(存儲版)
【正文】 中也許需要多于一位塑造者，為團隊帶入更多的主張和見解。 （四）增強彈性，主動補位。 （二）容人短處，用人所長。這是一種以權(quán)利為導向的模式，運用這種模式的人會利用任何對他來說合適的權(quán)利來爭取勝利。性格組合和平型 活潑型力量型完美型領(lǐng)導者商業(yè)人才矛盾組合教育家市民領(lǐng)袖性格計劃 – 應該學會說的一句話讓活潑型統(tǒng)籌起來 學會聆聽，少說一半，關(guān)注他人的興趣，記住別人的名字，做好計劃，并切實執(zhí)行，克制自己，有頭有尾。坐的時候，往椅背靠一點，說話要溫和，聲音不可太嚴厲。 態(tài)度隨和，不夸張造作，也不帶攻擊意味。 做事盡快進入情況，凡事要事先做準備，要有系統(tǒng)、有事實根據(jù)、合乎邏輯，并且講究精確。 自己做決定時不會很快；別人做決定時他也不會施加壓力。讓他有表現(xiàn)的機會。 說話的聲調(diào)及音量變化很大，臉上表情豐富，并經(jīng)常以手勢及肢體來強化效果。 篩選可行方案，提出各種利弊分析供作參考，給予抉擇的權(quán)利。 一本正經(jīng)，不喜歡說長道短。喜好趣味，擅長幽默即興的行為方式。? 世界上最大的電氣公司 ——GE 公司新任 總裁在來中國參加一個對話節(jié)目的時候，主持人問他：作為 GE公司的 CEO，你認為一個管理者最重要的能力是什么？他的回答就是一個詞 ——munication( 溝通 )．他說自己的工作時間中有 40％用于與下屬溝通。 ” 據(jù)調(diào)查， 70%的優(yōu)秀管理人員的主要工作時間用于溝通：和客戶、平級部門、上司，以及下屬之間的溝通?；顫娦? （孔雀）人際風格 ：熱情洋溢、活力四射，熱情率真、幽默風趣，求新求變、說服力強，虎頭蛇尾，耐心不夠 ，好高騖遠、不切實際行為特征 :擅長情緒化的表達自己，好高騖遠經(jīng)常以新奇手法處理問題，同時也愿意冒險爭取機會及實現(xiàn)美夢。 別人做決定緩慢時，往往會顯得不耐煩，甚至給予壓力。 從頭到尾把重點放在事情的成果上 排出重要的情節(jié)來說明你的計劃，并已合乎邏輯、干脆利落的方式提出來。 喜交各種朋友。 先專注于大方向，然后再提出行動計劃和細 引發(fā)他的好勝心。 很小心的做研究，考慮許多意見與因素。 步調(diào)要和緩，坐的時候往后靠些避免大聲說話。面部表情和目光都很友善。因應之道放輕松些，步調(diào)放慢，選擇舒適的姿勢。 第一次見面后，最好能以書面文情并茂地致謝。因此，沖突行為是個人傾向及環(huán)境的諸要素的產(chǎn)物，是用來評估測試沖突處理模式的 果斷性高性低性合作性 高性低性合作競 爭遵從避免妥協(xié)各模式行為特點? 競爭型：極具自信和不合作性，以他人的代價來達到自己的利益。所以，一個成功的團隊首先應該是實干家、外交家、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推進者、凝聚者、智多星和完美者這八種角色的綜合平衡。也正是這種在系統(tǒng)上的異質(zhì)性、多樣性，才使整個團隊生機勃勃，充滿活力。 在項目執(zhí)行的實際過程中，團隊活動是不斷變化著的。 三月 2109:53:2909:53Mar2122Mar211故人江海別，幾度隔山川。 09:53:2909:53:2909:533/22/2023 9:53:29 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/22 9:53:2909:53:2922 March 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 22 三月 20239:53:29 上午 09:53:29三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 三月 219:53 上午 三月 2109:53March 22, 20231行動出成果，工作出財富。 對于他們來說，很難和睦相處，協(xié)同工作。事實上，由于多數(shù)人在個性、稟賦上存在著雙重、甚至多重性，也使這種團隊角色的轉(zhuǎn)換成為可能，這一點也是為測試結(jié)果及實踐所證實了的團隊角色理論的局限性盡管可以把貝爾賓團隊角色和管理團隊剖面放在一起進行比較，但必須意識到貝爾賓團隊角色代表的是一種對任務和活動實施自我管理所表現(xiàn)出的個人行為特征，而非個性類型或思維類型。在實踐中，真正成功的管理者，對下屬人員的秉性特征的了解都是很透徹的，而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團隊，才能真正實現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，成為高績效的團隊。 很少有人只有一種特性，大多數(shù)人都是同時具有多種特性，但一般在兩到三種方面表現(xiàn)突出。 (I’m sorry)讓和平型振奮起來 大膽出擊，實事求是，嘗試新鮮事物，學會說出自己的感受，要有主見，學會拒絕，開始行動 (No)哪一種模式好? 也許您會問：什么是正確答案？? 其實沒有什么正確的答案。 耐心地與他溝通，鼓勵他說出任何懷疑、恐懼和不安的地方，鼓勵他做決定，但不要施加壓力。 在表達意見時，背部仍然往后靠在椅背上。 當此型的人猶豫不決時，鼓勵他們作決定，但不可以越俎代庖，替他們做決定。穿著打扮較保守、色彩不多，喜歡素色衣服。 要解釋清楚彼此的協(xié)定 要擬定好執(zhí)行計劃，并切實執(zhí)行。因應之道穿著、打扮大方華麗 要打起精神，加快步伐，身體要保持挺直，但不是僵硬或緊盯著對方 和他們談論人生經(jīng)驗、個人看法和知名的人物，同時也談談自己。談完正事，隨即漂亮離開。 要準時。 說話簡單明了，速度較
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