20xx年保險(xiǎn)公司市場調(diào)研報(bào)告參考(存儲(chǔ)版)
【正文】 集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 業(yè)務(wù)狀況 —— 2020年的成長 –2020年，在 XX、 XX、 XX等公司的市場份額下降的同時(shí)， XX的個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)以及個(gè)險(xiǎn) FYP市場份額有明顯的上升 1— 9 月個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)市場份額比較0% 20% 40% 60% 80% 100%2002年2001年平安中壽友邦太保太平中宏安泰其它1— 9 月個(gè)險(xiǎn)FY P市 場份額比較0% 20% 40% 60% 80% 100%2002年2001年平安中壽友邦太保太平中宏安泰其它 11 2 0 0 2 年1 —9 月個(gè)險(xiǎn)F Y P0 50000 100000 150000其它太平中宏太保安泰友邦平安國壽2020年1 —9 月個(gè)險(xiǎn)FYP–XX一直將 XX作為其首要的競爭對(duì)手，比較兩者的業(yè)績，我們不難發(fā)現(xiàn)，至 3月份開始， XX的個(gè)險(xiǎn) FYP已經(jīng)連續(xù)超過 XX…… –截止到 8月底， XX今年的保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)全部完成，但其業(yè)績增長的勢頭卻沒有絲毫減弱 … 業(yè)務(wù)狀況 —— 業(yè)績指標(biāo) 2 0 1 0 年X X 和X X 業(yè)績比較圖02000400060008000100001200014000160009月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 TotleFYP太平洋安泰友邦 12 第二部分 XX的經(jīng)營特色 13 182。品牌宣傳 第二部分 XX的經(jīng)營特色 15 銜接教育 專案課程 正式教育 XXXX的訓(xùn)練體系由以下三方面構(gòu)成 16 （職前輔導(dǎo)班） ? 公會(huì)代理人考試 ? 基礎(chǔ)訓(xùn)練 ? 新兵訓(xùn)練 ? 報(bào)告班長 基礎(chǔ)訓(xùn)練 CA訓(xùn)練 CA初階 ： ?卓越的專業(yè)行銷（ PPS） ?成功觀念 ?PSS銷售環(huán) ?業(yè)務(wù)行政時(shí)間 ?商品組合話術(shù) ?核保座談 CA中階： ?溝通技巧 ?拒絕處理 ?業(yè)務(wù)品質(zhì) ?行銷 EQ—ABC CA高階： ?時(shí)間管理 ?客戶服務(wù) ?社會(huì)保險(xiǎn) ?匯繳件開拓 AS養(yǎng)成 ： ?增員與選才 ?認(rèn)識(shí) AS工作與角色 AS初階： ?AS訓(xùn)練（一） ?輔導(dǎo)與激勵(lì) —AS角色與心態(tài) —訓(xùn)練與輔導(dǎo) —激勵(lì)與回饋 —如何使用訓(xùn)練教材 AS中階： ?新進(jìn) AS回娘家 ?時(shí)間管理 ?壽險(xiǎn)經(jīng)營 ?報(bào)表管理 AS訓(xùn)練 SAS、 UM、 AMG訓(xùn)練 SAS： ?計(jì)劃與組織 —計(jì)劃 —組織發(fā)展 激勵(lì)技巧 XXXX管理模式（ AMP） UM/AMG ?邁向領(lǐng)導(dǎo) —管理與領(lǐng)導(dǎo) —授權(quán) —建立與團(tuán)隊(duì) —參與式管理 在每個(gè)階段修滿培訓(xùn)學(xué)分是每一位業(yè)務(wù)員獲得晉升的必要條件 正式教育 —— 與 XX相比， XX更關(guān)注正式業(yè)務(wù)員（ CA）的培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)際操作訓(xùn)練 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 17 銜接教育是 XXXX最為重視的培訓(xùn) 保戶開拓 爭取面談 激發(fā)興趣 發(fā)現(xiàn)需求 計(jì)劃書設(shè)計(jì) 說明 推銷要領(lǐng) 遞送保單 促成 拒絕處理 顧問式推銷 ?課程時(shí)間安排為 100天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同業(yè)在該方面的時(shí)間投入； ?XX認(rèn)為，他們在該方面的精細(xì)安排與實(shí)踐對(duì)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正率、留存率的提高起到了關(guān)鍵性作用 18 課程： 火鳳凰研習(xí)會(huì) ——顛峰銷售心理學(xué) 對(duì)象： AS以上主管 時(shí)間： 3天 內(nèi)容： ?面對(duì)自我成長的挑戰(zhàn) ?規(guī)劃成功的途徑 ?設(shè)定目標(biāo)解決問題 ?擁有生命力的人際關(guān)系 課程： 對(duì)象： 入司三個(gè)月以上業(yè)務(wù)員 時(shí)間 ： 1天 內(nèi)容： ?了解自我，自我評(píng)量 ?了解別人，作人格特質(zhì)分析 ?了解彼此間差異 ?解決因差異引起的問題 專案教育課程是對(duì)業(yè)務(wù)員正式教育以及銜接教育的補(bǔ)充 專案教育 ?課程由外部引進(jìn)，業(yè)務(wù)員自行報(bào)名。因此， XX的 《 基本法 》 與同業(yè)相比，條件并無特別突出和優(yōu)惠。激勵(lì)機(jī)制 182。 ?1999年 ，臺(tái)灣 XX承諾 “ 認(rèn)領(lǐng)所有震災(zāi)孤兒直到成年 ” 成為當(dāng)前轟動(dòng)全臺(tái)灣的新聞事件，臺(tái)灣 XX由此迅速提升其在臺(tái)灣的知名度與品牌美譽(yù)度； ?XXXX在中國大陸同樣成立有專門的品牌公關(guān)部，通過捐款、義賣、咨詢等活動(dòng)與 XX市政府等建立了良好的關(guān)系。同時(shí)，同業(yè)挖角過來予以破格晉升。此外，由于公司計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，他預(yù)期明年的發(fā)展步伐轉(zhuǎn)為保守，把保費(fèi)增幅放緩至約 50%。有任何建議或不滿，可以向申訴科進(jìn)行申訴，由申訴科主動(dòng)積極地查明且處理，提高服務(wù)的績效與品質(zhì)。 ?繳費(fèi)不定期、不定額， 保單永不失效 ?節(jié)稅，不繳稅的儲(chǔ)蓄 ?年金回報(bào)隨市（利率） 變動(dòng) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 33 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 34 182。 FYP4001~5000。 16001以上 A. 1000、 700、 500、 300 PAM職務(wù)加給 1000 %、 6%、 10%、 13%、 20% SSP為 XX的總監(jiān) 備注 為 的總監(jiān) XXXX的代理人制度介紹（三）
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