【正文】 比較詳細(xì)，兩者不能混淆。又稱為間接調(diào)查法、資料分析法或室內(nèi)研究法。它通常包括企業(yè)以前的相關(guān)調(diào)研資料和企業(yè)檔案，即企業(yè)內(nèi)部的各種有關(guān)的記錄、報(bào)表、賬冊(cè)、訂貨單、合同等。2公共機(jī)構(gòu)資料：公共機(jī)構(gòu)主要指科研究所、高等院校附屬科研機(jī)構(gòu)、圖書館、檔案館等。2索討：向擁有信息資料的單位或個(gè)人進(jìn)行無價(jià)的索要。第三，從實(shí)踐要求上講，調(diào)查方案設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查發(fā)展的需要?？v向觀察又稱為時(shí)間序列觀察，就是在不同時(shí)期加以觀察，取得一連串的觀察記錄，對(duì)縱向觀察資料進(jìn)行分析研究，能了解調(diào)查對(duì)象發(fā)展變化的過程和規(guī)律。1德爾菲法的優(yōu)缺點(diǎn)答：德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)：。1郵寄調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn) 答：（一）郵寄調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)保密性強(qiáng)調(diào)查區(qū)域廣費(fèi)用較低無訪問員偏差（二）郵寄調(diào)查的缺點(diǎn)回收率低花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)填答問卷的質(zhì)量難以控制調(diào)查對(duì)象的限制1實(shí)驗(yàn)質(zhì)量控制的關(guān)鍵是控制外來變量，以提高實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部有效性和外部有效性。不重復(fù)抽樣又稱不回置抽樣，即先被抽選的樣本單位不再放回到總體中去，即任何樣本單位一經(jīng)抽出，就不再有第二次被抽取的可能性。2問卷設(shè)計(jì)的作用 答：（一）實(shí)施方便，提高精度（二）易于對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析（三）節(jié)省調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率2問卷的基本類型 答：（一）自填式問卷和訪問式問卷自填式問卷是通過面訪或郵寄，將問卷交到被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者自行填寫。這種量表和前面所講的兩種量表的顯著區(qū)別是，上述兩種量表中的各種詢問語句及答案是由被調(diào)查者事先設(shè)計(jì)擬定的，而這種量表的語句是由被調(diào)查者自行選定的，調(diào)查者在被調(diào)查者回答的基礎(chǔ)上建立起差異量表。3培訓(xùn)內(nèi)容答：對(duì)訪問員的培訓(xùn)一般包括兩個(gè)部分：入門的培訓(xùn)和常規(guī)的培訓(xùn)，以及針對(duì)某個(gè)具體項(xiàng)目的特別培訓(xùn)。（一）樣板式分析這種分析方式類似于內(nèi)容分析方法。4斜度答：斜度又叫偏度，表示分布的不對(duì)稱程度和方向。因子分析就是要找到這些具有本質(zhì)意義的少量因子，并用一定的結(jié)構(gòu)或模型表達(dá)或解釋大量可觀測(cè)的變量。：調(diào)查員和一名受訪者在輕松自然的氣氛中圍繞某一問題進(jìn)行深入討論，目的是讓受訪者自由發(fā)言、充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情感。第七章編碼：將問卷信息（包括調(diào)查問題和答案）轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)可識(shí)別的代碼，以便于對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析。薇姿于1997在杭州創(chuàng)立，憑借過硬的質(zhì)量，先進(jìn)的技術(shù)現(xiàn)已成為中國(guó)鞋業(yè)生產(chǎn)和銷售的領(lǐng)導(dǎo)者。自那以后，鞋跟的高矮寬窄雖不時(shí)有變，但對(duì)高跟鞋的狂熱卻歷久不衰。“優(yōu)先發(fā)展地區(qū)”稅收優(yōu)惠待遇：“優(yōu)先發(fā)展地區(qū)”是那些失業(yè)率高、犯罪率高和移民比例高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的地區(qū)。法國(guó)交通、通訊、能源等基礎(chǔ)設(shè)施十分發(fā)達(dá)。歐盟一體化程度高，居民購買力強(qiáng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、資金和人員自由流動(dòng)，進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)就等于進(jìn)入了整個(gè)歐盟市場(chǎng)。德西姆農(nóng)的梅格雷探長(zhǎng)。法國(guó)在許多高科技領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平，如核能、高速鐵路、航空航天、精密儀器、醫(yī)藥、能源開發(fā)、農(nóng)業(yè)和農(nóng)食品加工、軍工、電子技術(shù)、生物化工、環(huán)境保護(hù)等方面都具有世界領(lǐng)先技術(shù)和成果。5參考文獻(xiàn)【1】商品報(bào)告：20090511法國(guó)的投資環(huán)境簡(jiǎn)介【2】百度百科：法國(guó)【3】歐洲的投資環(huán)境：法國(guó)的投資環(huán)境200502/ 【4】市場(chǎng)營(yíng)銷：鞋類營(yíng)銷策略://。%，在歐盟成員國(guó)中僅次于德國(guó)。偵探小說方面有莫里斯17世紀(jì)開始，法國(guó)的古典文學(xué)迎來了自己的輝煌時(shí)期，相繼出現(xiàn)了莫里哀、司湯達(dá)、巴爾扎克、大仲馬、維克多綜合各種因素，法國(guó)是歐洲僅次于德國(guó)的第二大市場(chǎng)。各種經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動(dòng)都有相應(yīng)的法律法規(guī)加以規(guī)范和約束?！吧唐贩謸苤行摹碧厥舛愂沾觯骸吧唐贩謸苤行摹敝荒軐?duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存、保鮮保質(zhì)、貼標(biāo)簽等，不能進(jìn)行加工。法國(guó)——時(shí)裝展的發(fā)源地；對(duì)高跟鞋的追求可以追溯到15世紀(jì)。（1）根據(jù)研究主題，提出研究假設(shè)（2）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，確定實(shí)驗(yàn)方法（3）選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象（4）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)（5）整理分析資料，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論 優(yōu)點(diǎn)：可以探索不明確的因果關(guān)系；實(shí)驗(yàn)結(jié)論有較強(qiáng)說服力缺點(diǎn)：高昂的成本、保密性差、管理控制難 （1）確定信息需要、確立調(diào)查目標(biāo)（2）決定調(diào)查范圍（3）決定抽樣程序、進(jìn)行抽樣（4）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)問卷（5）實(shí)施預(yù)期測(cè)試性調(diào)查（6）實(shí)施和控制正式的入戶面訪調(diào)查 9．面訪調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：可望取得有代表性的樣本、獲得較多的內(nèi)容、較深的問題較高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，具有激勵(lì)的效果缺點(diǎn)：費(fèi)用較高、時(shí)間較長(zhǎng)，某些群體的訪問成功率低，實(shí)施質(zhì)量的控制較困難優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約費(fèi)用、時(shí)間，可能可能訪問到不易接觸的調(diào)查對(duì)象，在某些問題上得到更坦誠的回答，易于控制實(shí)施的質(zhì)量缺點(diǎn)：抽樣總體與目標(biāo)總體不一致，調(diào)查的內(nèi)容難以深入 優(yōu)點(diǎn)：保密性強(qiáng)、調(diào)查區(qū)域廣、費(fèi)用較低、無調(diào)查員偏差缺點(diǎn)：回收率低、費(fèi)時(shí)、填回答問卷的質(zhì)量難以控制，調(diào)查對(duì)象的限制第五章1．問卷的結(jié)構(gòu)：開頭、正文、結(jié)尾（選擇、填空）開頭：?jiǎn)柡蛘Z、填表說明和問卷編號(hào)正文：資料的搜集，被調(diào)查者的基本情況和編碼 結(jié)尾：有明確的主題；結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)；通俗易懂、易于回答；控制問卷的長(zhǎng)度；便于資料的整理和統(tǒng)計(jì)（1）明確所需獲取的信息（6）安排問題的順序（2）確定問卷類型與調(diào)查方式（7）確定問卷的版面格式（3）確定問卷中各問題的內(nèi)容（8）初步試用問卷（4）決定各個(gè)問題的形式（9）形成最后的問卷并發(fā)出（5）決定每個(gè)問題的措辭第七章（1）對(duì)原始資料進(jìn)行審核、訂正（2）編碼：將問卷信息轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)可識(shí)別代碼（3）數(shù)據(jù)的錄入（4）數(shù)據(jù)的清潔（5）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)處理：完整性、正確性、一致性、及時(shí)性的審核，清楚易懂：準(zhǔn)確性、完整性、有效性；轉(zhuǎn)化的代碼要便于數(shù)據(jù)的整理與分析；標(biāo)準(zhǔn)化原則，以便于比較（1）標(biāo)題必須完整表達(dá)內(nèi)容精髓（2）準(zhǔn)確表明相關(guān)欄目名稱和計(jì)量單位（3）注明資料來源，以便核對(duì)（4）圖中互不相同的欄目必須加以區(qū)分（5）圖中記載的資料注意順序排序第十三章：可知性、系統(tǒng)性、服務(wù)性：連續(xù)性、相關(guān)性、類推性 （1）確定預(yù)測(cè)的目標(biāo)（2）擬定預(yù)測(cè)的方案（3）收集整理資料（4）選擇預(yù)測(cè)方案，建立預(yù)測(cè)模型（5）確定預(yù)測(cè)值并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)（6）修正預(yù)測(cè)值（7）撰寫預(yù)測(cè)結(jié)果報(bào)告附：題型：選擇、填空、判斷（筆記）名詞解釋簡(jiǎn)答論述技能（里克特量表的構(gòu)做 語義差異量表）第五篇：市場(chǎng)調(diào)研薇姿國(guó)際集團(tuán)有限公司是一個(gè)以鞋業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售為主的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù)遍布中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣各地。第六章：也稱隨機(jī)抽樣，按照隨機(jī)原則抽取樣本：相對(duì)于概率抽樣來說，是指抽取樣本時(shí)并不遵循隨機(jī)原則，而是根據(jù)主觀判斷有目的的挑選成依照方便快捷的原則抽取。第二章調(diào)研設(shè)計(jì)：規(guī)定市場(chǎng)調(diào)研中為解決問題所必要的收集和分析資料的程序。被描述的變量是可以觀測(cè)的顯在變量，而因子是不可觀測(cè)的潛在變量。這種分析方式最后也可能發(fā)展出編碼表，但只作為驗(yàn)證結(jié)論時(shí)的參考。3在定性分析中，研究者本身就是分析的工具。（二）效度效度是指問卷正確衡量研究者所要了解屬性的程度。2調(diào)查的主題內(nèi)容答：一、對(duì)人們的行為進(jìn)行調(diào)查二、對(duì)人們的行為后果進(jìn)行調(diào)查三、對(duì)人們的態(tài)度、意見、感覺、偏好等進(jìn)行調(diào)查2問卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循目的性原則、可接受性原則、簡(jiǎn)明性原則和匹配性原則，并符合一定的程序。抽樣的方法抽樣的組織形式2問卷的概念答：在市場(chǎng)調(diào)查中，應(yīng)由事先準(zhǔn)備好的詢問提綱或調(diào)查表作為調(diào)查的依據(jù)，這些文件統(tǒng)稱為問卷。樣本是總體的一部分，它由總體中按一定程序抽得的那部分個(gè)體和抽樣單元組成。某些群體的訪問成功率低。及時(shí)整理、分析會(huì)議記錄，檢查記錄是否準(zhǔn)確、完整，有沒有差錯(cuò)和遺漏回顧和研究會(huì)議情況做好必要的補(bǔ)充調(diào)查分析和解釋結(jié)果1深層訪談法的概念答：深層訪談法是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、一對(duì)一的訪問，在訪問過程中，由掌握高級(jí)訪談技巧的調(diào)查員對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行深入的訪談，用以揭示對(duì)某一問題的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感，此方法最適合于做探測(cè)性調(diào)查。它不是直接向被調(diào)查者提出問題并要求回答，而是憑調(diào)查人員的直觀感覺或是利用錄音機(jī)、照相機(jī)、錄像機(jī)和其他器材，記錄和考察被調(diào)查者的活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)事實(shí)，以獲得必要的信息。市場(chǎng)調(diào)查方案的重要性答:第一，從認(rèn)識(shí)上講，市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)師從定性認(rèn)識(shí)過渡到定量認(rèn)識(shí)的開始階段。4行業(yè)組織資料：包括行業(yè)法規(guī)、市場(chǎng)信息、形勢(shì)綜述、統(tǒng)計(jì)資料匯編等；5數(shù)據(jù)供應(yīng)者資料：數(shù)據(jù)供應(yīng)者資料包括政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位設(shè)立的獨(dú)立核算的信息調(diào)研機(jī)構(gòu)，商貿(mào)公司的信息部和獨(dú)立的民營(yíng)咨詢機(jī)構(gòu)提供的資料；6金融機(jī)構(gòu)資料：世界銀行、世界貨幣基金組織、亞洲開發(fā)銀行等，都定期或不定期發(fā)布研究報(bào)告。1政府資料。文案調(diào)查法的功能：1文案調(diào)查有助于調(diào)研項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)；2文案調(diào)查可以為市場(chǎng)研究提供重要參考依據(jù)；3文案調(diào)查可為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造條件；4文案調(diào)查有助于正確理解和使用原始資料；文案調(diào)查法的原則：1相關(guān)性原則；2時(shí)效性原則；3系統(tǒng)性原則，4經(jīng)濟(jì)性原則。調(diào)查人員的訓(xùn)練：（一）1基本訓(xùn)練；（1）訪問態(tài)度的訓(xùn)練；（2）訪問技能的訓(xùn)練；（3）處理問題的訓(xùn)練；2專門訓(xùn)練（1）該項(xiàng)目的調(diào)查內(nèi)容和目的；