消費者權(quán)益保護(hù)法講座培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 其賠償后可追償 第四十三條 消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向 銷售者或者服務(wù)者要求賠償 。 3惟 在廣告經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者真實名址的，即消費者無法追究經(jīng)營者的民事賠償責(zé)任情形下，消費者始可要求廣告經(jīng)營者承擔(dān)民事賠償責(zé)任。法律專家表示，這是由于消費者與快遞公司沒有直接法律關(guān)系，不過賣家在賠付后可以再向快遞公司追責(zé)。 案例一 陳 xx某日與家人前往某飯店就餐，將上衣脫下放在座位旁的椅子上。 案例二 不久前，張 xx在某批發(fā)市場買紅棗。 :51:0713:51Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 13日星期一 1時 51分 7秒 13:51:0713 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 13日星期一 下午 1時 51分 7秒 13:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 13日星期一 1時 51分 7秒 13:51:0713 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人?！? 飯店雖已張貼警示標(biāo)語，提醒顧客注意保管好私人財物，履行了部分義務(wù)，但未能提供存包服務(wù)或其他有效的保安服務(wù)，以防止顧客財物被盜，其在保障顧客財產(chǎn)安全方面存在服務(wù)瑕疵，未完全盡到經(jīng)營者在合理限度范圍的安全保障義務(wù)，致使陳 xx財產(chǎn)權(quán)受到侵害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。 （ 3）超過保修期，自行到實體店進(jìn)行維修，會收取相對的維修費。 網(wǎng)購各個環(huán)節(jié)容易遇到的糾紛及解決方法 Q： 想取消訂單怎么辦？ A：商品發(fā)貨之前可以直接網(wǎng)上操作進(jìn)行訂單取消，商品已發(fā)貨可以聯(lián)系客服進(jìn)行取消，商品送貨上門后可以拒簽，過一段時間訂單會自動取消。 1一般 情形下，消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告而受損的，只可以追究經(jīng)營者的民事賠償責(zé)任，而無權(quán)追究廣告經(jīng)營者的民事賠償責(zé)任 。 三、營業(yè)執(zhí)照 持有人與租借人的連帶賠償責(zé)任 使用 他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。注意：是該條款無效而不是全部無效。 第 2款規(guī)定的實質(zhì)上是經(jīng)營者的明示擔(dān)保義務(wù)。 消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費者權(quán)益工作提出批評、建議。出售者要充分保障消費者的自主選擇權(quán)，消費者有證據(jù)證明出售者侵害該權(quán)利的，可要求返還商品并退還購貨款。 一：必須是生活消費 二：客體是商品、服務(wù) 三：購買使用商品或接受服務(wù) 四：主體僅限自然人 經(jīng)營者 從事商品經(jīng)營或者營利性服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個人 消費者的權(quán)力 一、 安全保障 權(quán) 二、知悉權(quán) 三 、 自主選擇權(quán) 四 、 公平交易權(quán) 五 、 受尊重權(quán) 六 、 依法求償權(quán) 七 、 求知權(quán) 八 、 監(jiān)督權(quán) 九 、 結(jié)社權(quán) 安全保障權(quán) 消費者在購買、使用商品和接受 服務(wù)時享有 人身、財產(chǎn)不受損害的權(quán)利。 受尊重權(quán) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊
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