消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法講座培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :51:0713:51:07March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 1時(shí) 51分 :51March 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 1時(shí) 51分 7秒 下午 1時(shí) 51分 13:51: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:51:0713:51:0713:513/13/2023 1:51:07 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。同時(shí)，陳 xx對(duì)自己的財(cái)物照看不周、保管不善，亦有部分責(zé)任。 （ 4）郵寄回商家產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用：由于商品本身質(zhì)量導(dǎo)致的返修運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，消費(fèi)者自行損壞導(dǎo)致的返修運(yùn)費(fèi)及維修費(fèi)都要消費(fèi)者自行承擔(dān)。 Q：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快遞公司將商品丟失誰(shuí)負(fù)責(zé)？ A： 最高人民法院在向媒體通報(bào)消費(fèi)者典型維權(quán)案例時(shí)，明確表示，消費(fèi)者主張銷售者與送貨人共同承擔(dān)賠償責(zé)任的，根據(jù)合同相對(duì)性原則，應(yīng)由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。 2前 種情形下，消費(fèi)者只能請(qǐng)求行政機(jī)關(guān)追究廣告經(jīng)營(yíng)者的行政法律責(zé)任 (而非民事賠償責(zé)任 )。 四、展覽會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者 （ 1）租賃合同存續(xù)期間：應(yīng)向誰(shuí)主張？ （ 2）租賃合同結(jié)束的，應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)主張？ 先：展會(huì)參與者、柜臺(tái)承租者； 后：展銷會(huì)舉辦者、柜臺(tái)出租者。 退貨、更換、修理的義務(wù) 有理由退貨：經(jīng)營(yíng)者 提供的商品或者服務(wù) 不符合質(zhì)量要求 的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 關(guān)于免責(zé)條款 第二十六條 經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定 格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。 結(jié)社權(quán) 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。 公平交易權(quán) 消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。Contents 概念的解讀 消費(fèi)者權(quán)益 經(jīng)營(yíng)者義務(wù) 爭(zhēng)議 的解決及 求償對(duì)象 經(jīng)典案例解讀 消費(fèi)者 第二條：消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。公平交易的核心，是消費(fèi)者以一定數(shù)量的貨幣換得同等價(jià)值的商品或服務(wù)。 社會(huì)團(tuán)體（業(yè)委會(huì)） 非營(yíng)利性組織 基金會(huì) 經(jīng)營(yíng)者的 7大義務(wù) 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù) （消費(fèi)者的權(quán)利就是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，二者是對(duì)應(yīng)的） 保證商品和服務(wù)安全 提供真實(shí)信息 商店必須明碼標(biāo)價(jià)的義務(wù) 。 【意思分解】 通知、聲明、店堂告示等都是單方行為或單方意思表示，含有不公平、不合理或免責(zé)條款時(shí)，亦歸無(wú)效。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等 義務(wù) （經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用） 無(wú)理由退貨制度：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由 （消費(fèi)者承擔(dān)費(fèi)用） ，但以下商品除外： （一）消費(fèi)者定作的； （二）鮮活易腐的； （三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； （四）交付的報(bào)紙、期刊。
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