16949標準簡介(存儲版)
【正文】 S AF O R D , G M , C H R Y S L E RC C F AF R A N C EP E U G E O T , C I T R O 薔 , R E N A U L TA N F I AI T A L YF I A T , I V E C OF I E VF R A N C EB . F A U R E , V A L E O , T R E V E S , W A B C O , . . .S M M TU N I T E D K I N G D O MVDAG E R M A N YV W , B M W , M E R C E D E S , P O R S C H E , . . .I A T F Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 6 ? 以 ISO9001: 2023版為基礎的汽車行業(yè)標準。 ? ISO/TS (ISO Technical Specification): 經(jīng) ISO 技術 委員 會 2/3 以上 會 員同意后核準 發(fā)行 ? ISO/TS 每三年評審修 訂 一次 ? 汽車工業(yè) ISO/TS 16949 初版在 1999 年制定 發(fā)行 ? ISO/TS 16949: 2023 乃在 ISO/TC176 的支持下 經(jīng) IATF (International Automotive Task Force) 聯(lián)合擬定 u 日本汽車制造協(xié)會 (JAMA)也參與了 ISO/TS 16949的改版工作 ， 這將提升其作為全球認可的汽車行業(yè)標準的地位 。 ?ISO/TS 16949: 2023的第三方認證證書只能頒發(fā)給汽車行業(yè)供應鏈上的組織 ！ (包括了裝配中心 ) ? 認證范圍必須涵蓋向此文件 簽署者 提供的所有產品和服務。 ●五大工具手冊的應用，為產品和過程的監(jiān)視和測量提供決策的數(shù)據(jù)，有利于提高有效性和效率。 Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 16 ISO/TS16949:2023 在 ISO9001:2023增加的特殊內容 應任命顧客代表 ,負責顧客要求的執(zhí)行； 1 對產品技術人員提出資格與技能要求； 1 APQP、 PPAP、 MSA、 SPC、 FMEA運用； 1內外部實驗室資格要求； 1控制計劃中規(guī)定的量具應進行量測系統(tǒng)分析； 1按規(guī)定要求對所有產品進行全尺寸檢驗與功能測試 1提倡防錯法，對客戶退回的產品進行試驗與分析 17 1供應部門、設計中心、倉庫必須納入審核； 1所有作業(yè)班次設置質量控制人員，對于出現(xiàn)重大質 量事故有權停止止生產 Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 17 ISO/TS16949認證前應遞交的資料 u 產品制造過程的描述 u 至少過去 12個月作業(yè)績效的趨向資料 u 確定認證的范圍 u 有無產品設計責任 u 質量手冊、程序、表單的內容銜接 u 過去 12個月中內部審核和管理評審的結果 u 受訓并得到認可的內部審核員的名單 u 所有客戶及所有客戶特定要求的清單 u 過去 12個月的客戶抱怨記錄等 Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 18 ISO/TS16949參考資料（五大工具書） APQP（ 產品質量先期策劃和控制計劃） 一種質量策劃的系統(tǒng)方法，用于確定并建立保證產品滿足顧客需求的必需步驟。 Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 20 ISO9000標準系列 ? ISO9000； 2023— 基本原則和術語 ? ISO9001： 2023— 質量管理體系 — 要求 ? ISO9004： 2023— 業(yè)績改進指南 ? ISO19011： 2023— 質量 /環(huán)境審核指南 Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 21 領導 作用 以 顧客為 關注焦點 全員參與 過程 方法 管理的 系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于 事實 的決策方法 互利的 供方 關系 質量 管理 原理 8項質量管理原則 Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 22 以顧客為貫注焦點 組織依存于顧客。 Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 27 全員參與 各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 31 基于事實的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。 適用范圍 () Rev.: A 汽車行業(yè)質量管理體系講座 34 ? 本文件可免除 處僅 限 于 款相關處 ?不影響按照要求進行生產的能力或 職責 ? (還 要在 質量 手冊中 說明 合理的刪 減 原因！ ) ?制造 過程設計 不在可免除 之 列 ?外包過程不能裁剪 ?有時會有不適用的狀況，即過程存在但現(xiàn)在不適用也不能裁剪。其數(shù)目是用來示范組織 /顧客接口的多重性。 輸 入 被發(fā)布的績效報告； 顧客反饋； 滿意度數(shù)據(jù)。
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