【正文】 效考核實(shí)施全過和的定期跟蹤，了解制度操作、部門及員工績效改進(jìn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對績效管理制度、方法等進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)工作HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 小結(jié)? 績效管理體系架構(gòu)HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理的應(yīng)用回報(bào)? 老木匠的故事HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理的應(yīng)用回報(bào)? 對主管：? 使主管不必介入到所有正在進(jìn)行的各種事務(wù)中? 通過賦予員工必要的知識來幫助他們自我決策，從而節(jié)省主管的時(shí)間? 減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解? 通過幫助員工找到錯(cuò)誤和低效率的原因來減少錯(cuò)誤和差錯(cuò)? 通過績效管理，員工們將知道主管希望他們做什么程度，能做什么樣的決策，何時(shí)你必須介入。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 218:12 下午 三月 2120:12March 11, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 11 三月 20238:12:37 下午 20:12:37三月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:12:3720:12:3720:12Thursday, March 11, 2023? 1知人者智，自知者明。 8:12:37 下午 8:12 下午 20:12:37三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 20:12:3720:12:3720:123/11/2023 8:12:37 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 20:12:3720:12:3720:12Thursday, March 11, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11 三月 20238:12:37 下午 20:12:37三月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。同時(shí)，考核與評價(jià)體系還是一個(gè)載體，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù)和目標(biāo)，都可以通過這個(gè)載體傳遞下去。 5%HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 中基層員工績效考核? 部門組織績效與部門員工考核比例掛鉤，從而牽引員工關(guān)注并提升組織績效。目標(biāo)制訂和評價(jià)應(yīng)體現(xiàn)依據(jù)職位分類分層的思想。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 中高層述職＋ KPI考核基于平衡計(jì)分卡的述職內(nèi)容框架財(cái)務(wù)方面學(xué)習(xí)與成長方面顧客方面內(nèi)部過程方面使命 與戰(zhàn)略HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 中高層述職＋ KPI考核? 述職參考模板? １、不足與成績? ２、環(huán)境分析（客戶）? ３、結(jié)果目標(biāo)完成情況與承諾（財(cái)務(wù)）? ４、策略與措施（內(nèi)部過程）、? ５、周邊合作? ６、組織學(xué)習(xí)與成長（學(xué)習(xí)與成長）? ７、預(yù)算? ８、意風(fēng)反饋HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 中高層述職＋ KPI考核? KPI考核? 華為公司級 KPI及各部門 KPI依據(jù)平衡計(jì)分卡思想設(shè)計(jì)，指標(biāo)層層分解落實(shí)，下一級部門 KPI必須對上級部門 KPI形成支撐。? 金無足赤，人無完人；優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。反饋是雙向的，主管應(yīng)注意留出充分的時(shí)間讓員工發(fā)表意見。? 管理者的使命：目標(biāo)達(dá)成。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效評價(jià)階段? 考核投訴案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效評價(jià)階段? 問題：? 考核結(jié)果是否應(yīng)該有比例控制？并請說出有 /無比例控制的道理。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效輔導(dǎo)階段? 輔導(dǎo)的三點(diǎn)建議? 輔導(dǎo)的類型：正式、非正式? 輔導(dǎo)的方法：傾聽、鼓勵(lì)? 獲取的信息：員工的期望與主管的期望 什么時(shí)候需要指導(dǎo)與支持？從哪些方面指導(dǎo)？如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的支持需求 ?溝通HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效輔導(dǎo)階段? 通過績效溝通后，主管和員工都應(yīng)能回答以下問題：? 工作職責(zé)完成得怎樣？哪些方面不好？? 員工是在朝著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌道運(yùn)行嗎？? 如果偏離軌道，需進(jìn)行哪些改變才能回到軌道上來？? 在支持員工進(jìn)步方面主管能幫著做些什么工作？? 是否發(fā)生了影響員工工作任務(wù)或重要性次序的變化？? 如果發(fā)生了，在目標(biāo)或任務(wù)方面應(yīng)做哪些改變？HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效輔導(dǎo)階段數(shù)據(jù)收集、觀察和做文檔的原因： 提供績效記錄，以便決策。 以終為始，期初多問幾個(gè)為什么，可以減少 大量無效率的工作， 破除 “忙就是好 ”的誤碼區(qū)Specific 具體的Measurable 可衡量的Attainable 可達(dá)到的Relevant 相關(guān)的Timebased 基于時(shí)間的Superiority 優(yōu)勢Weakness 劣勢Opportunity 機(jī)會Threat 威脅HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效輔導(dǎo)階段? 沒有溝通就不是績效管理，績效輔導(dǎo)是績效管理的真正核心，是主管輔導(dǎo)員工共同達(dá)成目標(biāo) /計(jì)劃的最重要的方式。其目的是將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部和活動(dòng)，建立一種不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和持續(xù)取得高效益的機(jī)制。 效率：資源利用最小化216。 績效的含義是非常豐富的，在不同的情 況下，績效有它不同的含義： 績效 =完成了工作任務(wù) 績效 =結(jié)果 +過程 績效 =做了什么（實(shí)際收益） +能做什么（預(yù)期收益） 什么是績效HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 管理者的績效觀念對于管理者而言，績效包括三方面的含義：管理者本人的績效管理者所轄員工的績效管理者所轄部門和流程的績效 其核心是部門和流程的績效，管理者應(yīng)通過改進(jìn)績效管理以實(shí)現(xiàn)部門的績效改進(jìn)（矢量和最大原則）當(dāng)你自己把事情完成時(shí)，你只是個(gè)技術(shù)員，當(dāng)你通過別人的力量完成任務(wù)時(shí)，你才是個(gè)經(jīng)理人。計(jì)劃與工作安排 67216。 績效管理組織與責(zé)任體系HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 案例討論團(tuán)隊(duì)的省思HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 案例討論問題 ：導(dǎo)師對 “作者 ”的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？你是否同意導(dǎo)師對 “作者 ”和其他同事的評價(jià)結(jié)果？為什么？什么叫績效？對于管理者而言，他的績效又是什么？公司有些主管對員工的考核主要采用 “排大隊(duì) ”的方法，即 “每到季度末的時(shí)候，將部門里所有員工依照其對部門的貢獻(xiàn)進(jìn)行排隊(duì)，依據(jù)排隊(duì)結(jié)果確定 “ABCD”。 明確任職者對公司的相對貢獻(xiàn)：? 任職資格? 績效管理 中高層績效考核 中基層績效考核 計(jì)量制月度計(jì)量考核HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 組織績效與員工績效的關(guān)系基層員工績效考核部門、團(tuán)隊(duì)績效測評 /中層管理者績效考核公司績效測評 /高層管理者述職考核wBsPBcHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 提綱? 一、企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評價(jià)體系? 二、評價(jià)過程中種種問題透視? 三、績效、績效管理概念? 四、績效管理體系216。HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Security Level:內(nèi)