【正文】 HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Security Level:內部公開 績效管理與績效考核 華為技術有限公司 2023年 9月HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 提綱? 一、企業(yè)價值鏈與價值評價體系? 二、評價過程中種種問題透視? 三、績效、績效管理概念? 四、績效管理體系187。 績效目標體系187。 績效管理程序187。 績效考核制度187。 績效管理組織與責任體系 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 人力資源管理大廈愿景與戰(zhàn)略目標文化與價值觀職位管理與任職資格管理雙向溝通業(yè)務管理招聘選拔（選） 培訓開發(fā)（育） 績效管理（用） 報酬認可（留）HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential （招聘調配） 培訓開發(fā) 績效考評任職資格職位評估）組織權力，經濟利益企業(yè)價值鏈 現(xiàn)代人力資源管理體系的骨架是由價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配構成的循環(huán)鏈 。價值創(chuàng)造 價值評價 價值分配創(chuàng)造要素創(chuàng)造源泉 評價工具 分配形式HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 華為主要評價體系216。 明確職位對公司的相對貢獻： 職位評估（要素評分法）216。 明確組織對公司的相對貢獻： 組織績效測評216。 明確任職者對公司的相對貢獻：? 任職資格? 績效管理 中高層績效考核 中基層績效考核 計量制月度計量考核HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 組織績效與員工績效的關系基層員工績效考核部門、團隊績效測評 /中層管理者績效考核公司績效測評 /高層管理者述職考核wBsPBcHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 提綱? 一、企業(yè)價值鏈與價值評價體系? 二、評價過程中種種問題透視? 三、績效、績效管理概念? 四、績效管理體系216。 績效目標體系216。 績效管理程序216。 績效考核制度216。 績效管理組織與責任體系HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效考核中存在的問題HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 提綱? 一、企業(yè)價值鏈與價值評價體系? 二、評價過程中種種問題透視? 三、績效、績效管理概念? 四、績效管理體系216。 績效目標體系216。 績效管理程序216。 績效考核制度216。 績效管理組織與責任體系HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 案例討論團隊的省思HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 案例討論問題 ：導師對 “作者 ”的評價標準是什么？你是否同意導師對 “作者 ”和其他同事的評價結果？為什么？什么叫績效？對于管理者而言，他的績效又是什么？公司有些主管對員工的考核主要采用 “排大隊 ”的方法，即 “每到季度末的時候，將部門里所有員工依照其對部門的貢獻進行排隊，依據(jù)排隊結果確定 “ABCD”。對此，你如何看待？績效考核究竟是 “人與標準 ”比，還是 “人與人 ”比？有人認為 “績效管理 =績效考核 ”，對此你是如何看待的？如果讓你來評價，你會給他們什么樣的評價結果？HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理概念? “不論你是工程師、經理人或是特殊教育的老師，你的成就必須依賴別人跟你的合作。就像是一個籃球球員那樣，任何的得分都必須靠球員之間縝密的配合。好的籃球球員如 Jordan，除了他精湛的球技之外，更重要是他與隊員間良好的默契，以及樂于與隊員共同追求卓越的精神。? “人生就像一局橋牌，能夠把一手爛牌打到最好，就是成功。 ”? “人生也像是一張牌，不論你是一張黑桃老 K還是紅心小三，重要的是，你是不是在一組同花順里面。 ”HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 引言 ：經理人的十二項管理能力 亞洲經理人管理能力調查結果 ：216。目標與標準設定 最突出 75216。計劃與工作安排 67216。決策與風險衡量 59216。傾聽與組織信息 最弱 20216。清晰思考與分析 32216。評估部署與績效 34?與 ”事 “有關的：工作管理能力群、認知能力群，都有較佳的表現(xiàn)，平均指數(shù) 53。 ?與 “人 ”有關的：溝通能力群、領導能力群，平均指數(shù)為 39，顯得較弱。 ?美國、新加坡企業(yè)的經理則在兩方面平衡發(fā)展。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效的含義 所謂績效，簡單的講就是事物 運動過程 （狹義上：業(yè)務運作過程）中所表現(xiàn)出的狀態(tài) 或結果，可通過客觀的考核和主觀的評估等 評價方法表現(xiàn)出來。 績效的含義是非常豐富的，在不同的情 況下，績效有它不同的含義： 績效 =完成了工作任務 績效 =結果 +過程 績效 =做了什么（實際收益） +能做什么（預期收益） 什么是績效HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 管理者的績效觀念對于管理者而言，績效包括三方面的含義：管理者本人的績效管理者所轄員工的績效管理者所轄部門和流程的績效 其核心是部門和流程的績效，管理者應通過改進績效管理以實現(xiàn)部門的績效改進（矢量和最大原則）當你自己把事情完成時，你只是個技術員，當你通過別人的力量完成任務時，你才是個經理人。 ——Lawrence Appley HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理的含義 績效管理就是管理者與員工雙方（雙贏）216。 就目標及如何達到目標而達成共識，并增強員工成功地達到目標的管理方法。216。 績效管理不是簡單的任務管理，它特別強調溝通、輔導及員工能力的提高。216。 績效管理不僅強調結果導向，而且重視達到目標的過程。主管 員工溝通討論輔導培訓摒棄一個誤區(qū)，確立一個關注點HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 管理者運用績效管理追求什么？三效（笑）： 216。 效率：資源利用最小化216。 效果：在滿足效率的前 提下，追求結果的最大 化。216。 笑容：良好的組織氣氛 手段：效率 結果：效果 資源利用 目標實現(xiàn)低浪費 高成就目標HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理的四大領域l 保證員工有任務l 按要求的標準做l 在規(guī)定的時間內完成l 使工作趨于熟練化l 分析任務的要求和員工的能力l 分析個人能力是否達到工作要求l 向員工闡明任務的要求，必要是傳授具體的知識和技能。l 檢查工作過程，給予支持，評價最后結果。管理者的作用管理者的能力活動領域職業(yè)領域生活領域績效領域HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理的四大領