績效考核與績效管理(存儲版)
【正文】 因性、多維性 形勢不錯 人們對績效管理越來越重視，許多企業(yè)努力探索建立科學(xué)的考核體系。 績效考核的目的和功能 目標和價值觀導(dǎo)向： 指出改善績效的方向： 發(fā)現(xiàn)員工潛能、合理配置人才，為合理用人（升、降、調(diào)、辭）提供依據(jù)； 了解員工素質(zhì)，確定培訓(xùn)需求； 區(qū)分態(tài)度和貢獻，實行差別激勵。 ? 美國 GE公司；許昌繼電器公司； 用績效標準指導(dǎo)培訓(xùn)員工 ? 隨著顧客需要和期望的變化，你的測量標準也必須進行改變。 案例討論 評價該企業(yè)制定的考核工具，有哪些可取之處？存在什么問題？ 考核實施與結(jié)果應(yīng)用 考核實施 ? 考核何時進行？定期考核／不定期考核 ? 績效考核時間應(yīng)該根據(jù)職務(wù)特點確定，考慮投入產(chǎn)出周期。 ? 美國企業(yè)情況也不令人樂觀 。 考核 目標和 價值觀導(dǎo)向 改善 績效 差別 激勵 培訓(xùn)需求 合理用人（升、 降、調(diào)、辭） 績效考核的功能是多方面的 二、 考核標準 －－考核指標的設(shè)計 績效考核指標體系的設(shè)計要求 ? 用績效標準支持企業(yè)經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略 ； ? 用績效標準引導(dǎo)企業(yè)文化 。 考評反饋 ? 對事不對人，重點在事實； ? 盡量具體，不要空泛； ? 分析原因比指出問題更重要； ? 實現(xiàn)雙向溝通，允許辯護； ? 落實改進措施，堅持向前看。 ? 模型 ? 案例
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