績效考核與績效管理-預(yù)覽頁
【正文】 核） 結(jié)果反饋 （知識＼能力） （德，勤） （績） 獎酬 教育培訓(xùn) 基礎(chǔ) 發(fā)揮 結(jié)果 績效管理的內(nèi)涵與外延 績效差異客觀存在 績效差異：高水平與平均水平①工作類別 高績效與平均績效的差異 （ % ）藍(lán)領(lǐng)工人辦事員工匠事務(wù)性管理人員專業(yè)技術(shù)人員非保險類銷售人員保險銷售人員15172528464297社會調(diào)查 ? 您對貴企業(yè)在績效考核方面作何評價 ？ 是否能客觀公正的反映員工的實際績效 ？ 存在什么問題 ？ 績效管理是 HRM普遍薄弱的環(huán)節(jié) 我國企業(yè)情況。 科學(xué)的績效考核體系 ? 考核目的和內(nèi)容：綜合／單項 ； ? 考核標(biāo)準(zhǔn)： ? 考核方法和工具 ； ? 考核主體 。 平衡計分卡（ BS） ? 平衡計分卡的設(shè)計思想：根據(jù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 要求 ，從客戶和股東要求 出發(fā) ，運用核心競爭力和學(xué)習(xí)型組織 理論 ，克服傳統(tǒng)業(yè)績評價主要是財務(wù)評價方法的 弊端 ，在財務(wù)與非財務(wù)績效，長期和短期目標(biāo)，外部和內(nèi)部業(yè)績，運作結(jié)果和過程，管理業(yè)績和經(jīng)營業(yè)績之間取得 平衡 。 ? 如何考核？用事實與數(shù)據(jù)說話，盡量減少主觀評價；加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作（計量、記錄，注意記載典型事項）；采用先進(jìn)技術(shù)。
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