目標管理(ppt35頁)(存儲版)
【正文】 “實施計劃”填寫方法 —— 填入重要的手段和措施 2）上級的填寫方法 主要填“上級指導事項”欄，要填入具體的希望和要求 ◆ 成果評定時目標卡片的填寫方法 ◆下級的填寫方法 ◆上級的填寫方法 附：企業(yè)目標 ? 企業(yè)目標，通常多以公司的產(chǎn)品、市場地位、獲利能力、融資能力、生產(chǎn)能力、物質(zhì)資源、人力資源，以及對外關(guān)系等項課題為對象； ? 企業(yè)目標是企業(yè)在某一時期的發(fā)展方向，同時也是制訂各項計劃及制訂層次較低的各項特定目標的依據(jù)； ? 在實踐中，大目標都是以這些課題在某一特定時期內(nèi)所期望的成果來表示； 例 子 ? 大幅度提高本公司產(chǎn)品的市場占有率。 個人目標 ? 應(yīng)根據(jù)公司目標及部門目標來設(shè)定，以期可以促進整個組織的團隊作業(yè)； ? 闡明應(yīng)該完成些什么工作，應(yīng)于何時進行。校長非常滿意，于是，學校的預算就制定出來了，并得以通過。 目標 措施 完成的結(jié)果 季度 全年 1 2 3 4 新職位的合格申請人數(shù)增加 10% 向每個新職位至少提出 3名合格候選人 T O T T 97%工作達到目標 年合格的某類人才數(shù)增加 15% 完成該專業(yè)員工培訓計劃 O T O T 50%人修完規(guī)定的課程 注： T表示正在實現(xiàn)目標，無需采取行動； O表示偏離目標，需采取糾正措施。劉局長感到非常困惑。確定目標之后，他就把目標下發(fā)給各部門的負責人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。 %） =目標進度偏離率 100%； 目標進度均衡率（ %） =1目標進度偏離率（ %）。經(jīng)匯總，預算分配如下： 基建處 200萬美元； 科研開發(fā)處 100萬美元； 通迅中心 300萬美元； 試驗中心 200萬美元； 后勤服務(wù)中心 100萬美元； 校辦 100萬美元； 總計 1000萬美元。 小組討論 ? 請小組某一公共部門為例討論其目標 部門目標 ? 部門目標，通常以一年為期，根據(jù)公司目標為部門設(shè)定在此時期內(nèi)應(yīng)實現(xiàn)的成果； ? 部門目標在期望績效方面，重要成果方面、及時間方面，通常均須有明確的設(shè)定； ? 部門目標不但必須闡明“應(yīng)該做什么？”而且還必須闡明未來成果“應(yīng)如何衡量” 例 子 ? 盡可能將本公司的 。 4. 目標卡片的制作與填寫 （ 1）目的： ? 制定目標、計劃和評價結(jié)果時，用作上下級之間進行協(xié)商的基本依據(jù)； ? 是上級日常管理的依據(jù)，也是下級自我控制的依據(jù)； ? 用作管理人員交接工作的參考資料； ? 作為管理人員的個人檔案資料； ? 是下級學習和自我提高的基本資料。是 一種面向成果的管理 ? 參與管理的一種形式； 目標的執(zhí)行者同時也是目標的制定者，形成“目標 —— 手段”鏈 ? 強調(diào)“自我控制”； ? 促使下放權(quán)利； ? 注重結(jié)果第一； 核心 ： 讓員工自己當老板（主人），自己管理自己，變“要我干”為“我要干” 二、目標管理的概述 ? 提供參與管理的基點； ? 兼顧組織目標和個人目標； ? 加強個人能力的開發(fā)； ? 凝聚作用； ? 激勵作用； ? 評估組織和個人； 二、目標管理的概述 ? 目標難定，績效難以準確衡量； ? 趨于短期； ? 過分強調(diào)目標； ? 難以權(quán)變 （制定）目標 參與決策、規(guī)定期限 也即反饋績效 —— 是否達成了既定目標？ 細分為五要素（見下頁表） 要素 內(nèi)容 餐廳經(jīng)理的目標示例 明 確 目 標 目標是什么？ 實現(xiàn)目標的中心思想、項目名稱 提高銷售額、毛利 達到什么程度？ 達到的質(zhì)、量、狀態(tài) 銷售額 5000萬元 毛利 2023萬
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