1楊樺問題解決及8d分析之8d管理中解決問題的步驟(下)(存儲版)
【正文】 可以確定原因 驗證 ?有幾個可能性 問題說明 (D2)及對可能原因測試及驗證 8D之 PDCA 持 ,包括人力 .財力等 . .適切的獎勵 .認同杰出的 8D團隊是維持 8D活動 .保持活力的催化劑 . 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 43 .培訓(xùn)做為各單位之種子人員 ,其必須對 8D手法有深入之了解才能對 8D報告內(nèi)容做出評核 ,指出誤謬之處要求改進 ,長久必能逐步提升公司整體對問題解決之能力 . 8D課程之工程師均應(yīng)被要求針 對問題解決時要使用 8D手法及提出書面報 告 .由 LEADER /CHAMPION做指導(dǎo) ,不斷的練習(xí) .改正 ,使之成為日常工作之一部份 . 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 44 8D課程人員 ,都應(yīng)被要求盡速建立個人 /部門之改變時間表(記錄 5M之改變 ),隨時記錄并使成為習(xí)慣 ,對爾后問題解決有很 大的幫助 . /經(jīng)理 /處長名單列出 ,由審核小組按產(chǎn)品問題種類做跨部門功能分組 ,先 將各組 CHAMPION/LEADER/MEMBER)名單訂出 ,并據(jù)此運作 . 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 45 :各主管除本身職務(wù)績效外 ,其部屬參與解決問題團隊之表現(xiàn)亦為主管考核重要項目之一 . 強調(diào)： 在措施制訂內(nèi)不應(yīng)該出現(xiàn)：加強、加嚴、強調(diào)等較空洞的詞匯，需有明確規(guī)范的要求，如修訂或制訂檢驗 CHIKLIST、指導(dǎo)書、作業(yè)規(guī)范等可長期執(zhí)行的規(guī)范性文件 原因分析不深入，只停留在員工漏檢、未按規(guī)范執(zhí)行不行，需多問幾個為什么？如員工為什么會漏檢？可能是新員工未培訓(xùn)到位、可能是檢驗指導(dǎo)未明確、可能是光線不好不易檢出，總之需多問幾層才能找到根因 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 46 8D總結(jié) ? 8D格式用于監(jiān)控解決問題的過程 ,它不是一個詳盡的報告或復(fù)雜的分析 ,描述工具 ,而是一個包含了解決問題的每個步驟的集合 ,因而可從其中找到經(jīng)提煉的基本信息 . ? 關(guān)注的問題被解決 ,確認 ,核實 ,被權(quán)威人士審核簽名通過并存檔 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 47 ?教育是為美好生活作準備！? —— 斯賓塞 Thanks！ 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 48 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 – 在 D8階段允許涉及的每一個人： ? 完成小組經(jīng)驗 ? 真誠地表彰貢獻 ? 慶祝小組的成就 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 37 D8表彰小組和個人的貢獻 – 為什么表彰小組和個人貢獻 ? 表彰貢獻讓每一個人知道過程已經(jīng)關(guān)閉。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 31 D5:矯正措施 執(zhí)行計劃 執(zhí)行計劃 ? 把需要做的任務(wù)列個表 。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 29 D5:矯正措施 測試 ? 如果正要對一個棘手的問題進行決策，那么對不同的解決方法進行測試是找出哪個方法會產(chǎn)生最優(yōu)結(jié)果的上策。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 27 矯正措施 直覺決策法 ? 當缺乏足夠的信息時 ， 依靠的是你的本能 —— ? 一種 ? 強烈的反應(yīng) ? 即 ? 直覺 ? 。 基本上 ， 根據(jù)邏輯作出的決策看起來仿佛已經(jīng)應(yīng)用了推理方法 。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 24 D5:矯正措施 改善之道 ? ★ 收集到了足夠的有關(guān)該問題的信息 。 這時你需要采用利弊法進行篩選 。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 16 D4根本原因常用工具 (創(chuàng)造性思考 )3 ? 應(yīng)當鼓勵每一個人提出和發(fā)展想法 。 你還會發(fā)現(xiàn)自己更加愿意去考慮那些并非傳統(tǒng)的可擇方案 。做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 1 聚成華企在線商
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