日化行業(yè)企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃管理研究(存儲(chǔ)版)
【正文】 清楚工作追蹤的目的，總認(rèn)為是上司對(duì)自己不放心。 別人誰(shuí)也不如我了解這項(xiàng)工作，誰(shuí)也沒(méi)有資格說(shuō)三道四，要想看結(jié)果，就看總的工作結(jié)果吧，目前階段的工作別來(lái)打攪我。 措施六：中層經(jīng)理要對(duì)下屬遇到的困難表現(xiàn)出理解，并針對(duì)不同的情況，努力幫助下屬解決困難。 原因八：下屬認(rèn)為工作追蹤總是與壞消息連在一起。 第三：如果證實(shí)原因是所定立的目標(biāo)不實(shí)際、或找到完成該目標(biāo)更佳的工作方法，那么，就應(yīng)修改目標(biāo)或工作計(jì)劃。 ? (2)決策程序 (見(jiàn)下圖 ) 決策過(guò)程： 情報(bào)活動(dòng)階段 設(shè)計(jì)活動(dòng)階段 選擇活動(dòng)階段 評(píng)價(jià)活動(dòng)階段 ? (3)制訂決策 A、 VSAFE快速?zèng)Q策法 價(jià)值 (Valuable):考察方案對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn) 合適 (Suitable):考察方案是否與策略吻合 認(rèn)可 (Acceptable):考察方案是否確實(shí)可接受 可行 (Feasible):考察方案是否成功 持久 (Eternal):考察是否符合長(zhǎng)期利益 VSAFE程序 B、頭腦風(fēng)暴法 ? 具體操作 (一 )準(zhǔn)備階段 ? (1)選定議題 ? (2)選定參加者 (一般不超過(guò) 10名 )，并事先挑選記錄員一名 ? (3)確定會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)所 ? (4)準(zhǔn)備好海報(bào)或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具 ? (5)布置場(chǎng)所： 將海報(bào)紙 (大白紙 )貼于黑板上 由于記錄員應(yīng)將點(diǎn)子記錄于全體都能看見(jiàn)的黑板上，故座位的安排以“凹”字形為佳 ? (6)會(huì)議主持人應(yīng)掌握頭腦風(fēng)暴法的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題。 ? 對(duì)于行動(dòng)進(jìn)行有效而合理的排序，哪些行動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行，哪些行動(dòng)必須要按照一定的順序進(jìn)行。 解決辦法：參照現(xiàn)在市場(chǎng)上和國(guó)內(nèi)已出版的類似產(chǎn)品。 目標(biāo)管理課程已被十余家客戶所采用和認(rèn)可。 ?能更為輕松地處理突發(fā)事件和問(wèn)題。 ? 可根據(jù)外界環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。 第二講：計(jì)劃管理 ? 目標(biāo)一：了解計(jì)劃管理可以幫我們解決哪些問(wèn)題 ? 目標(biāo)二：掌握設(shè)定好計(jì)劃的方法和步驟 ? 目標(biāo)三：掌握目標(biāo) → 計(jì)劃 → 工作追蹤的技巧和要點(diǎn) 一、計(jì)劃的好處 ?目標(biāo)集中于管理活動(dòng) ?計(jì)劃提供了系統(tǒng)的路線圖 ?計(jì)劃是系統(tǒng)的 ?工作計(jì)劃將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移成日程表，使經(jīng)理們承諾目標(biāo) 計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的支持系統(tǒng)，是描述使用可以運(yùn)用的資源達(dá)到預(yù)先設(shè)定的工作目標(biāo)的方法。目標(biāo)的真正落實(shí)是通過(guò)“三全”。 目標(biāo)對(duì)話 ? 要點(diǎn)一：充分了解雙方的期望 ? 要點(diǎn)二：分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件，而不是討論目標(biāo)太高太低問(wèn)題 ? 要點(diǎn)三：尋求解決的途徑和方法 ? 要點(diǎn)四：尋求共同點(diǎn) ? 要點(diǎn)五：以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo) ? 要點(diǎn)六：尋求自身的改進(jìn)之道 目標(biāo)對(duì)話的 6個(gè)要點(diǎn)： 解決下屬阻力的方法 ? 方法一：解釋目標(biāo)帶來(lái)的好處 ? 方法二：鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo) ? 方法三：循序漸進(jìn) ? 方法四：目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一 ? 方法五：向下屬說(shuō)明你所能夠提供的支持 建立下屬目標(biāo)的步驟 步驟一：充分解釋和介紹組織目標(biāo)和 部門(mén)目標(biāo) ? 要點(diǎn)一：在制定部門(mén)目標(biāo)時(shí)下屬也參加， 在下屬的參與下制定的部門(mén)目標(biāo) ? 要點(diǎn)二：讓下屬了解你對(duì)他們的期望是 什么 建立下屬目標(biāo)的步驟 ? 要點(diǎn)一：要依據(jù)部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，不能夠偏離 ? 要點(diǎn)二：在確定目標(biāo)的同時(shí)，一定要讓下屬自己提出相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn) ? 要點(diǎn)三：從主目標(biāo)下分解出次目標(biāo)，不要只停留在一兩個(gè)主目標(biāo)上 ? 要點(diǎn)四：給下屬一些格式或樣本 步驟二：下屬自我設(shè)定工作目標(biāo) 建立下屬目標(biāo)的步驟 步驟三：與下屬目標(biāo)對(duì)話 步驟四：書(shū)面化 如何實(shí)施目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理六個(gè)步驟： → 2. 關(guān)鍵結(jié)果 → → 4. 工作目標(biāo) → → 6. 目標(biāo)控制 → 制定目標(biāo)的工具 ? 剝洋蔥法 方法大意：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程是由現(xiàn)在到將來(lái)，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步步前進(jìn)的；但是設(shè)定目標(biāo)的最高效的方法則是與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程正好相反，運(yùn)用“剝洋蔥法”，由將來(lái)到現(xiàn)在，由大目標(biāo)到小目標(biāo)層層分解。公司為個(gè)人的目標(biāo)提供了發(fā)展的平臺(tái)。 。企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。他們首先就問(wèn)：“期望于我的是什么？”。 ，又參與制定目標(biāo)。 中層經(jīng)理只有將個(gè)人的人生目標(biāo)與公司的目標(biāo)相結(jié)合，人生目標(biāo)才能得到完美實(shí)現(xiàn)。對(duì)組織大目標(biāo)進(jìn)行層層分解，轉(zhuǎn)化成各部門(mén)各人員的具體實(shí)施目標(biāo)，并通過(guò)有效的管理工作來(lái)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。兩項(xiàng)目標(biāo)：一是競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)，它以技術(shù)創(chuàng)新為主，二是利潤(rùn)目標(biāo)，由此分解出成本目標(biāo)、銷售目標(biāo)，包括所有影響利潤(rùn)的因素。從總經(jīng)理到每個(gè)職工，都有自己的具體目標(biāo)。 有的人制訂計(jì)劃，完全是出于“為了定計(jì)劃而訂計(jì)劃”，上頭讓訂個(gè)計(jì)劃，我們就訂了，交到中層經(jīng)理那里，就沒(méi)事了。 計(jì)劃的好處 ?好的計(jì)劃能夠減少不可預(yù)見(jiàn)到的障礙或者危機(jī)出現(xiàn)的可能性。 計(jì)劃： ? 目前狀況： 已進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和銷售進(jìn)行了 定性和定量的研究。 ? 第二，以前沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)類似產(chǎn)品，產(chǎn)品沒(méi)有完成的參照標(biāo)準(zhǔn)，而確認(rèn)這一標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間。 ?根據(jù)所選定的方法擬定具體的實(shí)施方案，將各項(xiàng)工作分配給各個(gè)人員并建立相應(yīng)的評(píng)估和考核方法，以此對(duì)相應(yīng)人員的工作進(jìn)行考評(píng)。 決策是計(jì)劃工作的核心 合理決策 ? (1)什么是決策 決策是一個(gè)
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