【正文】 原因六：下屬過(guò)分相信自己的能力。故會(huì)議主持人 應(yīng)熟讀本法，做到徹底了解。 ……… 制定計(jì)劃的基本技巧 ?分析要達(dá)到的工作目標(biāo)。 ?減少突發(fā)情況的發(fā)生，并使績(jī)效表現(xiàn)和結(jié)果更加可控制和預(yù)測(cè)。有以下特點(diǎn)： 計(jì)劃的好處 計(jì)劃的好處在于： ?將會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神，并且增強(qiáng)組織的形象。 大 目標(biāo)小 目標(biāo)更 小目 標(biāo)即 時(shí)目 標(biāo) 設(shè)定目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 剝洋蔥圖 即 時(shí) 目 標(biāo)大 目 標(biāo)中 期 目 標(biāo)長(zhǎng) 期 目 標(biāo)制定目標(biāo)的工具 ? 目標(biāo)樹(shù)形圖 目標(biāo)樹(shù)形圖用于對(duì)目標(biāo)的分解。 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作 任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)均需依靠團(tuán)隊(duì)合作。 有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵(lì)作用 成功，就是對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有了目標(biāo)，才有成功。 ? “科技驅(qū)動(dòng)型成本管理”的核心是 “一定三全” ? “一定” 就是“定目標(biāo)”。 ? 計(jì)劃是控制的依據(jù)。 目標(biāo)：在 2023年 10月 31日以前開(kāi)發(fā)出目 標(biāo)管理多媒體教程。 ?選擇最有可能的方法。 二、工作追蹤的 5個(gè)原則 ?原則一：適時(shí)的 ?原則二：重要的 ?原則三：明確的 ?原則四：講求實(shí)際的 ?原則五：經(jīng)濟(jì)的 三、如何進(jìn)行工作追蹤 ?衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果 ?評(píng)估結(jié)果，并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較 ?對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo) ?如果在追蹤的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的偏差，就要找出和分析原因 ?采取必要的糾正措施，或者變更計(jì)劃 中層經(jīng)理根據(jù)工作追蹤方法，進(jìn)行下面的工作： 如何進(jìn)行工作追蹤 工作追蹤的標(biāo)準(zhǔn)： ?客觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作成果 ?主觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作的方法和品質(zhì) 工作追蹤的方法 追蹤的步驟之一－收集信息 ?方法一：個(gè)人工作報(bào)告 ?方法二：部門、公司內(nèi)部的客觀數(shù)字資料 ?方法三：會(huì)議追蹤 ?方法四：協(xié)同工作 ?方法五：他人的反映 第一種情況：對(duì)人的反映 (統(tǒng)統(tǒng)不能予以采用 ) 第二種情況：對(duì)事的反映 (作為上述幾種方法的印證 ) 工作追蹤的方法 ?要點(diǎn)一：不可能一次使用所有述及的方法來(lái)評(píng)估下屬 ?要點(diǎn)二：按照工作重要性進(jìn)行評(píng)估 ?要點(diǎn)三：避免只做機(jī)械式的業(yè)績(jī)和目標(biāo)的比較，應(yīng)當(dāng)發(fā)掘發(fā)生偏差的原因 追蹤的步驟之二－評(píng)估 工作追蹤的方法 追蹤的步驟之三－反饋 反饋使下屬能夠： ?第一：知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在 ?第二：尋求改善自己缺點(diǎn)的方法 ?第三：使自己習(xí)慣于自我工作追蹤及管理 四、中層經(jīng)理在工作追蹤中容易出現(xiàn)的問(wèn)題 問(wèn)題一：進(jìn)行追蹤時(shí)，使用的資料有偏差 問(wèn)題二：不追蹤到底 問(wèn)題三：中層經(jīng)理的態(tài)度或行為 問(wèn)題四：只對(duì)做得不好的下屬進(jìn)行追蹤 問(wèn)題五：沒(méi)有制定計(jì)劃和采用有效的手段進(jìn)行工作追蹤 中層經(jīng)理在工作追蹤中容易出現(xiàn)的問(wèn)題 我們可以采取下列方式，糾正偏差： 第一：更好的訓(xùn)練。 措施四：工作追蹤過(guò)程中，遵循對(duì)事不對(duì)人的原則，保持客觀、冷靜的態(tài)度。 －不同意這些目標(biāo)，有保留意見(jiàn)，也就是中層經(jīng)理沒(méi)有能夠說(shuō)服下屬。 ? 部門中有效的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行系統(tǒng)也是必不可少的保證因素，組織不健全或組織結(jié)構(gòu)混亂，成員之間沒(méi)有配合，各自為政，需要互相配合的項(xiàng)目實(shí)行起來(lái)會(huì)非常困難，抗御突發(fā)事件的能力大大降低。 ? 行動(dòng)：本計(jì)劃共分 4個(gè)階段： 第一階段，籌備階段 第二階段，教材大綱和編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)制定階段 第三階段：教程內(nèi)容編寫(xiě)和軟件開(kāi)發(fā)階段 第四階段：論證完善階段 ? 人員： 第一階段：籌備組成員 5人 第二階段： ……… 第三階段： ……… 第四階段： ……… 從而使計(jì)劃既成為指導(dǎo)工作進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)又能靈活的應(yīng)對(duì)各種情況的變化。 ? 使工作目標(biāo)更為明確，使下屬更為了解目標(biāo)。把成本目標(biāo)按這 8個(gè)要素全部進(jìn)行分解。 五、目標(biāo)的 SMART要素 ? Specific 明確具體的 ? Measurable 可衡量的 ? Actionoriented 可接受的 ? Realistic 現(xiàn)實(shí)可行的 ? Timerelated 有時(shí)間限制的 目標(biāo) SMART練習(xí) ? 2023年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度 ? 希望你們部門提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ? 質(zhì)量不合格率，必須降低到 1% ? 2023年銷售成本不得超過(guò) 50萬(wàn)元 ? 你必須在半年內(nèi)減肥 20磅 實(shí)例實(shí)戰(zhàn) 假如有一天，你老板讓你到外地出差。 網(wǎng)狀激活系統(tǒng) 關(guān)閉 瞄準(zhǔn) 一、目標(biāo)管理的意義 ? 借助目標(biāo)說(shuō)明公司的期望及要求 ? 通過(guò)目標(biāo)分解使各級(jí)人員負(fù)起責(zé)任 ? 目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù) ? 通過(guò)目標(biāo)管理使上下級(jí)建立績(jī)效伙伴關(guān)系 ? 有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ) ? 目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn)，保持長(zhǎng)期和短期利益之間的平衡 二、目標(biāo)的內(nèi)容 目標(biāo)的內(nèi)容 共同價(jià)值 態(tài)度承諾 各負(fù)其責(zé) 注重績(jī)效 不斷發(fā)展 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問(wèn)題 ? 目標(biāo)難以確定