【摘要】第一篇:淺談如何做好部門(mén)主管 主管,是部門(mén)的中層管理崗位,顧名思義就是掌管部門(mén)中各類事務(wù)的“管家”,尤其是在客服中心這樣服務(wù)型行業(yè)的團(tuán)隊(duì)中,主管工作更是事無(wú)巨細(xì)、紛雜繁多。很多初期走上客服主管崗位的...
2024-10-25 01:45
【摘要】一般主管的管理困惑?人難管?事太雜?不配合?問(wèn)題多?最辛苦?不討好難??!在實(shí)際工作中,常聽(tīng)到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)主管。部門(mén)主管工作現(xiàn)狀調(diào)查?喜歡抓
2025-02-26 16:08
【摘要】如何做好一名中層主管——角色認(rèn)知管理層次與職能計(jì)劃組織者決策者監(jiān)督執(zhí)行者高層領(lǐng)導(dǎo)中層主管一線主管如何做一名出色的主管角色認(rèn)知目標(biāo)管理績(jī)效管理計(jì)劃管理授權(quán)年終績(jī)效評(píng)估員工職業(yè)生涯規(guī)劃建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間管理自我認(rèn)知管理好部屬溝通
2025-01-18 13:38
【摘要】如何做一名高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主管馬麗課程大綱第一節(jié)人保特色的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征第二節(jié)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)主管的要求第三節(jié)如何做一名高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主管銷售能力建設(shè)的指導(dǎo)思想去年,公司明確提出了要“以銷售能力建設(shè)為龍頭”的戰(zhàn)略任務(wù),重點(diǎn)闡述了銷售能力是公司“生存之基,發(fā)展之本,
2025-02-15 15:09
【摘要】如何做好一線生產(chǎn)主管成年人參加各種培訓(xùn),只要注意以下四個(gè)方面,一定有收獲;反之,一定沒(méi)有收獲。?1、開(kāi)放的心態(tài);?2、記錄的好壞;?3、參與討論,多提問(wèn);?4、回去一定要用。第一單元一線生產(chǎn)主管的角色與職責(zé)一線生產(chǎn)主管的
2025-01-05 13:59
【摘要】如何做一名出色的現(xiàn)場(chǎng)主管?。瓘腫技術(shù)能手]到[優(yōu)秀主管]的必修課3/29/20231目錄v第一講 現(xiàn)場(chǎng)主管的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整 10 11 13 :變革 ?。航巧 。簜€(gè)人心態(tài)
2025-02-26 22:27
【摘要】如何做一名出色的主管組織好自己角色認(rèn)知時(shí)間管理自我認(rèn)知組織好部屬目標(biāo)管理績(jī)效管理人員管理團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃管理在職輔導(dǎo)解決問(wèn)題授權(quán)年終績(jī)效評(píng)估激勵(lì)溝通員工職業(yè)生涯
【摘要】課程大綱一、業(yè)務(wù)主任應(yīng)扮演的角色二、業(yè)務(wù)主任的工作職責(zé)三、成功主管的個(gè)性特點(diǎn)四、成功主管應(yīng)具備的條件12業(yè)務(wù)主任應(yīng)扮演的角色?營(yíng)業(yè)組是營(yíng)業(yè)部的組成部分?業(yè)務(wù)主任是營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)推動(dòng)的執(zhí)行者?業(yè)務(wù)主任是業(yè)務(wù)員工作的指導(dǎo)人?業(yè)務(wù)主任是人員管理、績(jī)效分析的負(fù)責(zé)人?業(yè)務(wù)主任是業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展的帶頭人341、展業(yè)2、增員和
2025-02-15 15:37
【摘要】中層干部管理技能提升中層主管的基本定位1、企業(yè)管理制度的直接執(zhí)行者2、組織體系中的承上啟下者3、一般職工直接接觸的管理者4、企業(yè)高層決策的廣泛參與者5、信息的接受者與傳播者如何做一位優(yōu)秀的中層主管1、讓下屬愉快工作——管理好下屬2、與上級(jí)融洽相處——管理好上級(jí)3、使自己獲得成功——管理好自己
2025-02-15 15:07
【摘要】轉(zhuǎn)客如何做一名優(yōu)秀的中層主管?如何做一名優(yōu)秀的中層主管課程目彔第一篇優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知第事篇如何帶領(lǐng)部屬第三篇執(zhí)行力第四篇權(quán)力不威信第五篇正確授權(quán)第六篇沖突處理第七篇職業(yè)収展觃劃第八篇為成功添磚加瓦第九篇課程總結(jié)如何做一名優(yōu)秀的中層主管引言
2025-02-15 15:22
【摘要】如何做好一個(gè)主管一、督導(dǎo)的定義?工作通過(guò)分派工作來(lái)完成任務(wù)的過(guò)程?督導(dǎo)人員的工作是通過(guò)眾人的智慧和眾人的力量,以達(dá)成某一組織的任務(wù)和目標(biāo),他們的管理有領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察的功能。二、督導(dǎo)忌諱的十九種類型?1.偏袒下屬類:沒(méi)有一位員工喜歡自己的上級(jí)對(duì)某些員工有偏袒,因?yàn)檫@是不公平的。?2
2025-02-15 15:10
【摘要】如何做一名出色的現(xiàn)場(chǎng)主管第一講現(xiàn)場(chǎng)主管的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整?什么是現(xiàn)場(chǎng)管理定義加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性?現(xiàn)場(chǎng)主管面臨的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一:變革挑戰(zhàn)二:角色
【摘要】——帶領(lǐng)好你的部屬課程內(nèi)容?什么是主管??如何進(jìn)行自我管理(角色認(rèn)知)??如何從從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變??如何進(jìn)行自我管理(時(shí)間管理)??如何與部屬溝通??如何給下屬授權(quán)??如何激勵(lì)你的部屬??如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?一、主管是什么??主管是指對(duì)某一方面管理負(fù)主要責(zé)任的人員。如財(cái)務(wù)主管、人事
2025-01-05 13:54
2025-02-26 22:26
【摘要】修煉與感悟往往比專業(yè)更重要主:一點(diǎn)一滴之處體現(xiàn)“王”者風(fēng)范的人;管:“官”的頭上是“人心”、“公心”。自主管理:慎獨(dú)能力,獨(dú)立運(yùn)作能力;主動(dòng)管理:責(zé)任感、使命感,敬業(yè)精神。主管的概念干:一與十組成,以一當(dāng)十地干:勞模、業(yè)務(wù)能手;一個(gè)人督促、逼著十個(gè)人干:“國(guó)軍”、“工頭”;
2025-02-15 15:21