一汽大眾經(jīng)銷商洗車標準(存儲版)
【正文】 抽查人( 服務(wù)總監(jiān)/ 服務(wù)經(jīng)理)123456789101112??說明:1, 每個服務(wù)顧問每天一張表, 下班后放入洗車檢查記錄文件夾(本 記錄保留3個 月) 。 09:45:3109:45:3109:45Thursday, March 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:45:3109:45:3109:453/2/2023 9:45:31 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 9時 45分 31秒 上午 9時 45分 09:45: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 9時 45分 :45March 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :45:3109:45:31March 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 9時 45分 :45March 2, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 9時 45分 31秒 上午 9時 45分 09:45: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:45:3109:45:3109:453/2/2023 9:45:31 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻?，F(xiàn)場處理好后,在 整車檢查結(jié)果仍可以打勾,但 對不清潔情況需要反饋給服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總 監(jiān). 車輛交付前 清潔檢查記錄表日期： 年 月 日 檢查人( 服務(wù)顧問) :32 要點 ?服務(wù)顧問 100％檢查車輛清洗情況，要有車輛清洗記錄及檢查記錄。 ?不要多次重復(fù)使用麂皮的同一面，根據(jù)臟污情 況進行擦拭。 ?對原裝腳墊，必須擺放周正。 清潔儀表 27 使用設(shè)備、工具 作業(yè)步驟 左側(cè) 右側(cè) ① 吸塵器 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 丙 ：對車內(nèi)室、后備箱進行吸塵 拆掉所有座椅的地墊，注意避免灰塵飛起。 ?雙人進行擦干作業(yè)時，應(yīng)保持速度一致，避免 毛巾打卷。 責任人 作業(yè) 內(nèi)容 作 業(yè) 者 A ① ： 車頂 ②： 側(cè)面 作 業(yè) 者 B ③ ： 發(fā)動機罩、前臉部分 ④： 行李箱、后欄板周圍 ⑤： 車身底部 ⑥： 車門內(nèi)側(cè)下部 ⑦： 輪胎 責任人 作業(yè)內(nèi)容 作業(yè)者 A ① ： 左側(cè)車頂 ②： 車身左側(cè)側(cè)面 ③： 發(fā)動機罩、前臉部分 作業(yè)者 B ① ： 右側(cè)車頂 ②： 車身右側(cè)側(cè)面 ④： 行李箱、后欄板 作業(yè)者 C ⑤ ： 車身底部 ⑥： 車門內(nèi)側(cè)下部 ⑦： 輪胎 2人 作業(yè)時 3人 作業(yè)時 清洗車身 20 使用設(shè)備、工具 作業(yè)步驟 ① 高壓清洗機 甲：用水槍將泡沫清洗干凈 ，調(diào)試水槍，沖水，按以下順序?qū)④嚿碚w的泡沫清洗干凈。 ?在冬季寒冷地區(qū)使用溫水清潔時， 水溫 如高于 70℃ 以上 ，樹脂部件可能產(chǎn)生損傷，所以水溫 必須設(shè)定在 45～ 55℃ 范圍內(nèi)。如果出現(xiàn)洗刷困難的情況，請換新 水桶 2個以上 裂痕老化 7天 /次 表明水桶用途 海綿 8個以上 干凈程度 /是否老化 2天 /次 數(shù)臺用的洗車毛巾一起使用洗衣機清洗 擦玻毛巾 8張以上 干凈程度 /是否破損 擦拭毛巾 8張以上 干凈程度 /是否破損 車窗內(nèi)部毛巾 4張以上 干凈程度 /是否破損 玻璃清洗劑 3套以上 濃度 5天 /次 車胎專用蠟 2套以上 噴霧器堵塞裂縫 2天 /次 必須使用專用用品 11 項目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31污水凈化系統(tǒng)是否清潔高壓噴槍 是否清潔泡沫機是否清潔壓縮空氣噴槍 是否清潔吸塵器 是否清潔洗衣機 是否清潔甩干機 是否清潔輪胎清洗桶 是否清潔車身下部清洗桶 是否清潔車身清洗桶 是否清潔刮水板 是否清潔吸水毛巾 是否清潔擦車巾是否清潔擦玻巾 是否清潔內(nèi)室巾 是否清潔內(nèi)室地板巾是否清潔審核人簽字洗車工具維護時刻表注： 如符合要求，請在對應(yīng)日期項目中打上對號。 洗車人員崗位職責： ?要求有 1年以上相關(guān)經(jīng)驗，初中以上學歷； ?負責經(jīng)銷商車輛清洗； ?清理及維護工作間、設(shè)備和工具； 洗車人員日常管理： ?上崗前進行洗車操作培訓，并考核通過； ?每半年進行一次專業(yè)考核。 ? 擦玻巾 ? 內(nèi)室巾 ?內(nèi)室地板巾 設(shè)備要求： ?每天，進行清理； ?三天內(nèi)，進行檢修。 交 車 車主回復(fù)是否滿意 清潔 儀表板 擦干 清洗車身 沖水 清洗車身 噴泡沫 洗車作業(yè)流程 完成檢查 13 洗車 人員 ： 3人（甲 、乙、丙 ） 甲：準備、接車、 巡視全車 乙、丙：
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