【正文】 023/04/01）、戰(zhàn)略管理中的組織（ 2023/04/08）、公司層戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略（ 2023/04/15）（ 2023/04/22）（ 2023/05/06）（ 2023/05/13）（ 2023/05/20）2什么是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略? 企業(yè)對(duì)如何實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定目標(biāo)的基本 構(gòu)想和指針? 通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單元，邊動(dòng)員稀少的資源，在客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所組成的市場(chǎng)上，驅(qū)使企業(yè)組織，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)? 戰(zhàn)略：長(zhǎng)期、全體（戰(zhàn)略，不同于戰(zhàn)術(shù)）? 主體：企業(yè)；? 經(jīng)營(yíng)事業(yè)：輸入 活動(dòng) 輸出 市場(chǎng) 目標(biāo)（利益）? 制約條件：資源、顧客、競(jìng)爭(zhēng)、組織3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和事業(yè)戰(zhàn)略? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的階層：企業(yè) 事業(yè) 職能? 全體戰(zhàn)略、事業(yè)部（經(jīng)營(yíng)層）戰(zhàn)略、職能部門戰(zhàn)略4公司層戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略業(yè)績(jī)的要因和事業(yè)戰(zhàn)略的要素? 業(yè)績(jī)的要因：環(huán)境（內(nèi)、外） 行動(dòng) 業(yè)績(jī)? 事業(yè)戰(zhàn)略的要素：目標(biāo)、范圍（產(chǎn)品、市場(chǎng)、活動(dòng)）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、三者的邏輯關(guān)系（如何構(gòu)筑優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)帶來(lái)什么）5戰(zhàn)略管理? 企業(yè)間業(yè)界差距很大（ 1919年 1美元買可口可樂(lè)股票， 2023年價(jià)值 20萬(wàn)美元。是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)，從而確保界面的友好性，還是把這些活動(dòng)外包給網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)專家，通過(guò)后者的規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)降低成本？? 企業(yè)將生產(chǎn) 哪些 種類產(chǎn)品？?jī)?nèi)部將開(kāi)展 什么 活動(dòng)，以及目標(biāo)市場(chǎng)是 什么 ？? 含蓄的界定了 企業(yè)不從事的活動(dòng)? 外包? 集中精力做好范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)? Apple只做設(shè)計(jì)和營(yíng)銷， sony不生產(chǎn)液晶屏16要素 3：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ how）? 企業(yè)在選定的范圍內(nèi)怎樣達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo)? 因?yàn)槠髽I(yè)面臨著現(xiàn)實(shí)或潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，所以它有充足的理由希望能夠有效地與這些對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)? 為了取得成功，企業(yè) 并不需要超過(guò) 所有的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，許多市場(chǎng)的空間足以容納幾個(gè)勢(shì)均力敵的企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。我們承諾成為名副其實(shí)的提供優(yōu)良質(zhì)量、創(chuàng)新和有價(jià)值的產(chǎn)品的企業(yè)，但其中最重要的質(zhì)量。我們?cè)谌蚍秶鸀樗械耐绿峁┢降鹊膶?shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)。? 正直：我們承諾成為一個(gè)基于正直和道德而開(kāi)展活動(dòng)的組織，當(dāng)面臨道德選擇時(shí)，我們將做正確的事情，我們將把職業(yè)道德和正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為融入我們所做的每一件事當(dāng)中。但如果飛行員認(rèn)為，在特殊的情況下值得這樣做，她就可以不顧這一政策。松下為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值的最大化，徹底 廢除單個(gè)產(chǎn)品分類的事業(yè)部制 (事業(yè)部間可能重復(fù)開(kāi)發(fā)某以產(chǎn)品。? 企業(yè)非正式的行為規(guī)范會(huì)改變薪酬方案的效果? 獲取和傳播信息的過(guò)程設(shè)計(jì)會(huì)影響決策的有效性? 改變活動(dòng)的組織方式會(huì)改變對(duì)跨團(tuán)隊(duì)合作的激勵(lì)? 因此，各種因素的 一致性 是非常重要的；它們必須一起發(fā)揮作用。即約束某些行動(dòng)的發(fā)生，又促進(jìn)某些行動(dòng)的發(fā)生? 決策與文化一致，支持。什么行為應(yīng)該常規(guī)化？常規(guī)綜合者？薪酬中的非財(cái)務(wù)因素有多重要？在下屬單位之間存在怎樣的跨邊界協(xié)調(diào)常規(guī)？什么規(guī)范支持文化？? IBM公司的大型機(jī)來(lái)說(shuō)，大型機(jī)系統(tǒng)要求的硬件包括CPU、運(yùn)行硬件的操作系統(tǒng)和許多外部設(shè)備。? 福特的發(fā)動(dòng)機(jī)只為福特汽車出售。文化的強(qiáng)度如何？存在怎樣的資源配置常規(guī)?決策權(quán)分配到哪里，是怎樣分配的？聯(lián)絡(luò)？哪種文化會(huì)支持高效率的行為？應(yīng)該集結(jié)什么活動(dòng)？ 違約成本：違約時(shí)所需付出的事后成本（ toyota對(duì)供應(yīng)商 0檢查） ? 1985年威廉姆森（ Williamson）進(jìn)一步將交易成本加以整理區(qū)分為事前與事后兩大類? 事前的交易成本：簽約、談判、保障契約等成本? 事后的交易成本：契約不能適應(yīng)所導(dǎo)致的成本? 討價(jià)還價(jià)的成本：指調(diào)整適談判的成本；建構(gòu)及營(yíng)運(yùn)的成本；為解決雙方的糾紛與爭(zhēng)執(zhí)而必須設(shè)置的相關(guān)成本；? 約束成本：為取信于對(duì)方所需之成本。 312023乗用車ランキング（メーカー別）メーカー 生産臺(tái)數(shù)（萬(wàn)臺(tái)）１ 上汽ＧＭ五菱 ２ 上海ＧＭ ３ 上海ＶＷ ４ 一汽ＶＷ ５ 東風(fēng)日産 ６ 北京現(xiàn)代 ７ 奇瑞 ８ 重慶長(zhǎng)安 ９ 一汽トヨタ １０ ＢＹＤ 合計(jì) シェア 57％2023乗用車國(guó)別シェア? 自主ブランド、　 、　 ％ ?? 日系、　　　　　　 、　 ％ ?　　? ドイツ系、　　　　 、　 ％ ?? 米國(guó)系、　　　　 、　 ％ ?? 韓國(guó)系、　　　　 、　 ％ ?? フランス系、　　　 、　 ％レクサスは現(xiàn)地生産すべきか? ＬＥＸＵＳ、? ＡＵＤＩ、? ＢＭＷ、? ＢＥＮＺ36人材　 例 １：人材　例２：企業(yè)組織是什么？? 手工作坊? 企業(yè)初期形態(tài)：資本所有者雇傭許多工人，使用一定的生產(chǎn)手段，在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上從事商品的生產(chǎn)和交換? 企業(yè)這一組織形式能較好地應(yīng)用當(dāng)時(shí)社會(huì)的科學(xué)技術(shù)（主要是機(jī)器、設(shè)備）? 能顯著地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率? 能大幅度降低成本，帶來(lái)高額利潤(rùn)? 能集中地大量地生產(chǎn)商品? 滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求? 企業(yè)逐漸成為社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)單位? 企業(yè)組織也隨著企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展而變化 ? 38組織構(gòu)造是什么？（要素）? 分工關(guān)系? 決定職能任務(wù)（追求效率）? 專業(yè)化程度：各任務(wù)的每一個(gè)步驟由一個(gè)單獨(dú)的人來(lái)完成。總公司廢除了原有的部、課體制，使松下總公司戰(zhàn)略本部的管理層由原有的 6個(gè)減少到 4個(gè)。盡管工資較低，但西南航空公司卻 有 高昂的員工士氣和較低的員工流動(dòng)率28西南航空的組織? 航班迅速周轉(zhuǎn)能力以及在服務(wù)過(guò)程中保持顧客滿意的能力，關(guān)鍵在于公司為每一條航線指派的跨功能團(tuán)隊(duì)? 南航空公司鼓勵(lì)跨功能團(tuán)隊(duì) 自主決策 來(lái)順利完成工作。? 社會(huì)責(zé)任：基于我們成為優(yōu)秀企業(yè)的承諾，我們將改善使用我們產(chǎn)品的消費(fèi)者的福利，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。我們將以公平和尊重的態(tài)度對(duì)待同事，授予他們獨(dú)立思考和靈活行動(dòng)的權(quán)利。? Sunrise公司的使命： 通過(guò)推出創(chuàng)新的和高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)改善人們的生活。例： GE）14? （ 1）航空發(fā)動(dòng)機(jī)（ 2）電氣設(shè)備（ 3）航空服務(wù)? （ 4）資金服務(wù)（ 5）商用設(shè)施投資（ 6）商業(yè)信貸? （ 7）雇員再保險(xiǎn)公司（ 8） GE股票（ 9）金融保險(xiǎn)? （ 10）全球消費(fèi)者資金（ 11）全球信息中樞服務(wù)（ 12）工業(yè)系統(tǒng)? （ 13）照明（ 14）醫(yī)療系統(tǒng)（ 15）抵押保險(xiǎn)公司? （ 16） NBC（ 美國(guó)全國(guó)廣播公司 的簡(jiǎn)稱）（ 17）塑料業(yè)（ 18）能源系統(tǒng)15要素 2：范圍（ what）? 企業(yè)將要從事的活動(dòng)，包括對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、地理區(qū)域、技術(shù)和與其相關(guān)的流程的界定? 一個(gè)嬰兒用品網(wǎng)上零售商可能界定自己的經(jīng)營(yíng)范圍為，為美國(guó)的孕婦和新母親提供建議和產(chǎn)品。其他投資組合 4200美元，有的已經(jīng)倒閉）? 產(chǎn)業(yè)、監(jiān)管、人財(cái)物資產(chǎn)差距不一樣，成功企業(yè)所采取的的戰(zhàn)略各不相同? 通過(guò)創(chuàng)新? 運(yùn)作效率? 快速成