現(xiàn)代質(zhì)量管理概述(存儲版)
【正文】 0 3 . 0累 積 % 8 9 . 0 9 7 . 0 1 0 0 . 0缺 陷 類 型 外 觀 顏 色 不 符 合 要 求力 學 性 能 達 不 到 要 求微 量 元 素 超 標1 0 08 06 04 02 001 0 08 06 04 02 00缺陷數(shù)百分比缺 陷 類 型 的 P a r e t o 圖馬風才 博士 運營管理 43 ?D階段第三步：目標設定 —— RTY由原來的%提高到 90%。 ?原因分析：你的工具包里裝有好用的工具嗎？ ?結論驗證：仍然需要工具做支撐。 ?成果證實 ?成果鞏固 馬風才 博士 運營管理 50 ?6σ 方法論小結 ?DMAIC五步法銜接得天衣無縫 ?所應用的工具豐富多彩 馬風才 博士 運營管理 51 ?6σ 管理總結： 1 + 1 + 1 3 一種全新理念 一套創(chuàng)新指標 一種科學方法 質(zhì)量水平顯著提高 馬風才 博士 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ?數(shù)據(jù)收集和整理 ?測量系統(tǒng)驗證 ?分辨力：細微變化的檢出能力 ?準確度：偏離真值的程度 ?精密度 ?重復性：相同條件下 ?再現(xiàn)性：不同條件下，特別是不同測量人員 ?關鍵指標測定 馬風才 博士 運營管理 45 ?實施 6σ項目的 DMAIC模式 —— Analyze ?分析（ Analyze）。但是，在該材料的生產(chǎn)過程中，出現(xiàn)了產(chǎn)品性能不穩(wěn)定、一次合格率低等問題，嚴重影響了產(chǎn)品的交付，企業(yè)領導層非常重視該問題，他們意識到如果不能很好地解決遇到的問題，該產(chǎn)品后續(xù)訂貨將受到極大的影響。 ?直方圖：板材厚度 馬風才 博士 運營管理 14 分組 頻數(shù) [, ) 5 [, ) 8 [, ) 10 [, ) 12 [, ) 9 [, ) 5 [, ) 15 [, ) 17 [, ) 12 [, ] 7 合計 100 板材厚度直方圖 ?解答 1頻 數(shù)23456781 01 11 21 31 41 51 61 791 8觀 測 值( m m )7 . 7 7 0 7 . 8 1 4 7 . 8 5 8 7 . 9 0 2 7 . 9 4 6 7 . 9 9 0 8 . 0 3 4 8 . 0 7 8 8 . 1 2 2 8 . 1 6 6 8 . 2 1 0馬風才 博士 運營管理 15 第 08章 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理基本原理 質(zhì)量管理方法與工具 統(tǒng)計過程控制 六西格瑪管理 馬風才 博士 運營管理 16 ?控制圖及其原理 樣 本 序 號質(zhì)量特性值平均值加上一個量值 平均值減去一個量值 平均值 統(tǒng)計過程控制 馬風才 博士 運營管理 17 算例：一種板材，質(zhì)量規(guī)范為：16177。 馬風才 博士 運營管理 5 ? QC： 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 ? 要求： 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。試繪制這種板材厚度的直方圖。這種裝具所用的新材料可以替代進口產(chǎn)品，而且價格較低，推出后立即贏得了幾宗海外的訂單。通過對現(xiàn)有過程的測量，確定過程的基線以及期望達到的目標，識別影響過程輸出 Y的輸入 XS，并對測量系統(tǒng)的有效性做出評價。使改進后的過程程序化，并通過有效的檢測方法保持過程改進的成果。 馬風才 博士 運營管理 46 ?《 豐田生產(chǎn)方式 》 中的一個經(jīng)典例子 超負荷 保險絲斷了 軸承部分 潤滑不夠 潤滑泵 吸不上油 機器
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