【正文】 的展開 6 標(biāo)準(zhǔn)差 通過檢驗維持品質(zhì) 缺乏品質(zhì)意識和 專業(yè)知識 對品質(zhì)的要求僅限 于廢品率和返工率 高層管理層不參與 品質(zhì)活動 LevelⅠ ‘檢驗級’ LevelⅡ ‘品質(zhì)保證級’ Level Ⅲ ‘預(yù)防級’ Level Ⅳ ‘完美級’ 品質(zhì)的 4個等級 品質(zhì)保証活動貫穿 生產(chǎn)過程 注重生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性 品質(zhì)保証職能集中 有較明晰的品質(zhì)目標(biāo) 品質(zhì)保証有專業(yè)人員 來處理 注重開發(fā)階段 大量採用“品質(zhì)設(shè)計” 和“預(yù)防措施” 注重品質(zhì)問題“源頭” 的根本解決 將品質(zhì)職責(zé)授權(quán)到 所有 職能領(lǐng)域 引入 “跨職能工作組” 參與開發(fā)過程 高層管理者設(shè)定零缺陷 的品質(zhì)目標(biāo) 各部門和層次各自制定 零缺陷品質(zhì)目標(biāo) 最高管理者參與品質(zhì) 改進(jìn)活動 . 質(zhì)量改進(jìn)不僅針對設(shè)計 , 擴(kuò)展到所有部門 形成核心企業(yè)文化 文化的展開 6 標(biāo)準(zhǔn)差 還記得嗎 ?Lean Six Sigma Roadmap Recognize Define Measure Analyze Improve Control Champion BB/ GB 企業(yè)KPIs VOC 潛在專案 專案排序 Project Ys 定義 CTQ (Project Ys) 開始 展開成Process y’ s 目標(biāo)降低品質(zhì)變異 ? 6 Sigma Lean SIPOC Team Charter 6 Sigma Lean 動線流程圖 VSM_CS 5S/消除浪費(fèi) 解答是否明顯 ? CE 矩陣 資料收集計畫 圖形 : 箱形圖 質(zhì)方圖 矩陣圖 主效果圖 交互作用效果圖 多變量圖 …… 統(tǒng)計分析 : 假設(shè)檢定 平均數(shù)檢定 比例檢定 變異數(shù)分析 卡方檢定 相關(guān)性分析 迴歸分析 …… DOE AWO VSM_FS Flow Pull AWO 6 Sigma Lean Pilot Run 驗證改善 控制計畫 防錯 SPC 專案移交 專案實現(xiàn) (追蹤12個月 ) No Yes Yes No 詳細(xì)流程圖 鑑定變異來源 MSA 製程能力分析 文化的展開 6 標(biāo)準(zhǔn)差 4. 品質(zhì)管理體系 5. 管理職責(zé) ,權(quán)限和溝通 ISO9001要素 (2023年版 ) 依 ISO指導(dǎo)原則自已造 流程 /規(guī)定 /表單等 自已照自己的規(guī)定執(zhí)行 由第三者認(rèn)証公司審核過關(guān) 取得合格証 定期稽核以維護(hù)系統(tǒng) 、分析及改進(jìn) 文化的展開 6 標(biāo)準(zhǔn)差 CTQ Delivery QFD/ APQP OBA/OQC FMEA SOP/SIP Control Plan PP2AP MSA SPC IQC IPQC 2. Gauge R%R Management Auditing Unconforming ?QC 7 TOOLS ?TQM TS16949, CPK= 文化的展開 6 標(biāo)準(zhǔn)差 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 顧客 要求 管理職責(zé) 資源管理 測量、分析和改善 產(chǎn)品實現(xiàn) 顧客 滿意 產(chǎn)品 /服務(wù) 增值活動 信息流 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式 文化的展開 6 標(biāo)準(zhǔn)差 質(zhì)量價值鏈 (CustomreOEM/ODMV) 新產(chǎn)品研發(fā) (DQA) 量化生產(chǎn) (MQA) 客戶質(zhì)量服務(wù) (CQA) 客戶 (SQE) 先 期進(jìn)入的 DR/QMP 樣品批準(zhǔn) SQE 工廠審計程序批準(zhǔn) 成果回顧 (AFR/QBR) Design Review DVT Reliability Test Firmware Test Compatible Test Safety Test Simulation Test Document Control ISO System Troubleshooting Sys. Subcon Mgt. IQC/FQC/IPQC Crossfunctional QIP 供貨商 (VQA) CCR / RMA EVT PVT OBA ORT Quality Report/QISWeb FA CAR QIP AVL Training / Discipline DCN/ECN Data Communication Data Communication Data Communication Data Communication 供貨 商 資格驗證 供貨 商稽核 JQR 供貨 商 定額 (QDCST) QBR CAR Followup FA database FMEA/FAI Process Cpk Study 文化的展開 6 標(biāo)準(zhǔn)差 VQM 質(zhì)量系統(tǒng)流 新供應(yīng) 的資格 共享質(zhì)量 需求元素 質(zhì)量合同 檢驗 交換質(zhì)量 目標(biāo) 實施正確 的方案 發(fā)現(xiàn)改進(jìn)項目 回顧供應(yīng)商 表現(xiàn) 監(jiān)視供應(yīng)商 QS執(zhí)行情況 監(jiān)視 市場反映情況 安全實施 創(chuàng)造 質(zhì)量 管理計劃 監(jiān)視 供應(yīng)鏈情況 季度商業(yè)回顧 經(jīng)驗總結(jié) 新程序 /產(chǎn)品資格認(rèn)證 表現(xiàn) 項目改進(jìn) 新的供應(yīng)商選擇 CTA/CTF 回顧 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 四 . 6 標(biāo)準(zhǔn)差 的 提案 , 執(zhí)行 , 與追蹤 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 1. 為何需要 6 標(biāo)準(zhǔn)差 , 客戶的聲音 (Dell, Motorola, 消費(fèi)者 ) /品質(zhì)導(dǎo)向的文化 : 建立 6 標(biāo)準(zhǔn)差的文化 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 為何是 6 標(biāo)準(zhǔn)差 ? 外部 : ? 客戶的驅(qū)動及持續(xù)的改善 ? 行業(yè)中競爭力 內(nèi)部 : ? 提昇企業(yè)競爭力 ? 決對領(lǐng)先 ? 我們需要 ? 突破 ? 提昇能力 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 2. 6 標(biāo)準(zhǔn)差效果的企業(yè)標(biāo)竿 收益 利潤 成本降低 良率改善 制程生產(chǎn)工時 公司名稱 Motorola GE Solectron Foxconn Compal USI BenQ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ (利用 TQM 改善 ) LiteOn 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 6 標(biāo)準(zhǔn)差 in GE – Cost Benefit 成本與效益 $380$450$500$600 $600$700$200$170$ 1 , 2 B$ 2 , 5 B$ 3 , 5 B$ 3 , 4 BC o s t B e n e fi t C o s t