it行業(yè)分析報告(存儲版)
【正文】 Source: IDC, G2R,麥肯錫 , Updata, Gartner Group 平均毛利 (平均 ) 經(jīng)濟效益分析 價值因素 主要風(fēng)險 ?經(jīng)濟效益很高利潤率高，資本投入低 ?人員利用率 ?獨特的服務(wù)創(chuàng)造高價值 ?項目失敗將有損信譽 ?經(jīng)濟效益較高資本需求中度 ?人員配置最優(yōu)化 /調(diào)度 ?操作標(biāo)準(zhǔn)化使其可以雇傭廉價員工 ?無法創(chuàng)造特色服務(wù)，以創(chuàng)造高價值 ?經(jīng)濟效益低低利潤率，高資本投入 ?風(fēng)險評估和資產(chǎn)合約規(guī)劃 ?通過項目運作贏得高效率 ?前期投資高 ?無法取得高效率的運作 20 50 (30) 5 25 (20) 20* 10 15 業(yè)務(wù)流程外包 (BPO) IT外包(ITO) 專業(yè)服務(wù) 維護(hù)服務(wù) 運營服務(wù) IT服務(wù)業(yè)中各業(yè)務(wù)模式的經(jīng)濟效益及風(fēng)險有很大的區(qū)別 全球 IT服務(wù)市場的規(guī)模和增長 * 完全視合同而定，個別情況下可能更高 資料來源 : IDC， 市場報告 (2023)，麥肯錫分析 十億美元 保守的估計 專業(yè)服務(wù) 維護(hù)服務(wù) 運營服務(wù) 市場規(guī)模 1999 市場增長 1999 2023 總計 348 合計年復(fù)合增 長率 ~11% 99年市場規(guī)模 19952023年的年復(fù)合增長率 25% 客戶服務(wù)器 ERP集成 6% 定制軟件開發(fā) 硬件支持與管理 177。 IBES estimates 2 , 7 2 04 , 7 4 09201 , 1 7 05401 3 , 4 5 0USi Critical Path Breakaway Solutions Interliant Exodus (web hosting) 百萬 (美元 )(1999年 12月 ) Futurelink 2 6 .72 1 .31 1 .21 0 .62 8 .58 0 .6企業(yè)價值 /收入 2023E 總收入 * 股票市場價值 1 0 .11 1 .46 .33 .41 6 .13 8 .0188101276n /a112189增長預(yù)測 1999 2023收入 百分比 這些倍數(shù)符合其它高成長的 IT/互聯(lián)網(wǎng)公司的情況 微軟 (20x),亞馬遜 (9x), 太陽微 (7x) 企業(yè)價值 /收入 2023E 總收入 * 0 . 92 . 03 . 86 . 81 1 . 3北美 ASP行業(yè)規(guī)模預(yù)測 資料來源 : Forrester Research。 項目小組分析 933 1,964 3,803 6,845 1,1311 ASP市場發(fā)展的幾個不確定性 客戶需求 應(yīng)用的復(fù)雜性 客戶定制化的程度 應(yīng)用程序提供的 廣度 ASP開發(fā)的界面 行業(yè) ?中小企業(yè) – 大企業(yè) ?簡單 – 復(fù)雜 ?低 – 高 ?窄 – 寬 ?是 – 否 選擇空間 ?ASP服務(wù)的需求主要來自大型企業(yè)還是中小型企業(yè)？ ?ASP能容納象 ERP那樣的復(fù)雜應(yīng)用程序，還是被局限于象 Lotus Notes那樣的簡單應(yīng)用程序 ?ASP模型能很經(jīng)濟地支持高度客戶定制化的解決方案，還是客戶必須被強制接受標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用程序 ?ASP致力于專業(yè)開發(fā)單一產(chǎn)品 (如 ,Oracle的 ASP)， 還是致力于全面解決方案的開發(fā)(如， Corio) ?ASP供應(yīng)商會最終替代 ISV成為客戶界面嗎？ 說明 ?ASP對 SMB和 UMM這兩個市場細(xì)分同樣重視，但企業(yè)客戶所接受的產(chǎn)品看來僅限于簡單產(chǎn)品 ?幾乎所有應(yīng)用程序都非常簡單，但復(fù)雜應(yīng)用正在涌現(xiàn) (My SAP,JDEdwards) ?ASP現(xiàn)在提供更標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ?很多 ASP供應(yīng)商傾向于憑單一產(chǎn)品或?qū)ｉT產(chǎn)品系列進(jìn)入市場，但市場的在長期上看將更需要提供完整解決方案 ?大多數(shù) ASP供應(yīng)商沒有開發(fā)其自有界面，但已有少數(shù)ASP提供自有界面 (如Triactive) 當(dāng)前市場情況 資料來源 : 麥肯錫分析 與軟件公司的合作是 ASP成功的重要因素之一 公司 合作項目舉例 Corio ?同意以純收入分成的模式，托管 PeopleSoft軟件；同時規(guī)定 PeopleSoft需對 Coico投資 USi HP Qwest Cyber solutions Ebase One ?同意以純收入分成的模式托管 Ariba的電子商務(wù)解決方案 ?提供與獨立 ASP的聯(lián)盟方案，包括數(shù)種不同類型的 HP軟件、 HP設(shè)備，以及營銷和技術(shù)支援 ?計次收費的使用原則使用 HP的服務(wù)器和Netview (HP捆綁軟件和設(shè)備 ) ?以純收入分成的模式與服務(wù)供應(yīng)商 CA結(jié)盟 ?為什么定位于中小企業(yè) –中小企業(yè)構(gòu)成一個巨大的、服務(wù)需要沒有得到滿足的市場 (單在美國就約有 500~1000萬家中小企業(yè) ) –利用 ASP的模式向該市場提供服務(wù)的經(jīng)濟效益顯得非常有利；據(jù)信， ASP增長潛力最大的市場來自中小企業(yè) –ASP模式有希望第一次為中小企業(yè)提供一個真正的“不用插手且沒有麻煩”的解決方案 ?為何時間選在現(xiàn)在？ –獲得解決方案的渠道暢通 (如出現(xiàn)了網(wǎng)上應(yīng)用軟件和平臺 ) –寬帶管道爆炸式的增長和商品化為許多中小企業(yè)提供了一個獲得 IT服務(wù)的契機 ?誰搭上了這班車？ –各種類型的 IT企業(yè)都在積極拓展這一市場 – 傳統(tǒng)軟件開發(fā)商、一次性 ASP、 ASP集合商 –一個諸候爭霸的局面，伴隨一些商業(yè)領(lǐng)先者的興起 ASP和中小企業(yè)的希望 步驟 客戶支持 技術(shù) /基礎(chǔ)設(shè)施 應(yīng)用軟件 托管 中間件 系統(tǒng)轉(zhuǎn)移或集成 銷售 ASP供應(yīng)鏈 – 中小企業(yè) 用戶的出發(fā)點 SMB市場的 傳統(tǒng)瓶頭 中小企業(yè)市場的成功要素 ?包括統(tǒng)一收費的整合服務(wù)平臺 ?真正的網(wǎng)絡(luò)功能的應(yīng)用軟件，吸引面廣泛而定制化程度低 ?證明能對業(yè)務(wù)產(chǎn)生立即的影響 ?需要一些教育元素 ?不同的中小企業(yè)可能需要不同的銷售特色 ?IT/電子技術(shù)供應(yīng)商的關(guān)系可能很重要 ?轉(zhuǎn)移至自動化和客制化
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