【正文】 項目成本管理常用經(jīng)濟指標項目成本管理常用經(jīng)濟指標團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理? TBC：： 總預算成本總預算成本? CEV：： 累計盈余量累計盈余量? CBC：： 累計預算成本累計預算成本? CPI：： 成本績效指數(shù)成本績效指數(shù)? CAC：： 累計實際成本累計實際成本? FCAC：： 未來完工成本未來完工成本55制作項目說明書（樣板制作項目說明書（樣板 1））團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理一、項目概述二、項目目標三、項目范圍四、項目管理控制的方法五、使用的技術(shù)、方法及工具六、工作項目56制作項目說明書（樣板制作項目說明書（樣板 2））團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理七、交付項目八、驗收標準九、項目時程十、項目組織和職掌十一、變更控制程序十二、項目風險評估十三、付款方式57規(guī)劃備援方案規(guī)劃備援方案團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理 WHAT IF …… 思考模式思考模式 方案的可行性預估方案的可行性預估 備援資源的掌握度備援資源的掌握度58項目估算方法項目估算方法 1團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理1）經(jīng)驗價值估算：）經(jīng)驗價值估算：? 過往相似項目的推算過往相似項目的推算? 可避免重蹈覆轍可避免重蹈覆轍? 可判斷用何種工具與方法較為有效；可判斷用何種工具與方法較為有效；59項目估算方法項目估算方法 2團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理2）相對比較法：不僅考量相似的功能及范）相對比較法：不僅考量相似的功能及范 圍，同時需考量：圍，同時需考量：? 可供支援的水平與形式可供支援的水平與形式? 用戶參與度及知識水平用戶參與度及知識水平? 開發(fā)時間是否可比較開發(fā)時間是否可比較60項目估算方法項目估算方法 3團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理3）公式計算法：）公式計算法：? 根據(jù)統(tǒng)計分析，個別以復雜度及生產(chǎn)力根據(jù)統(tǒng)計分析，個別以復雜度及生產(chǎn)力 來估算來估算? 給予兩者不同比重加權(quán)平均給予兩者不同比重加權(quán)平均61達到準確估算的方法（達到準確估算的方法（ 1））團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理STEP I ：分解工作（ WBS）至可清楚估算程度 ? 以功能、程序或模塊? 以階段工作形態(tài)（如分析、編寫、文件化、管理等）STEP II ：引出所有估算假設(shè)，并做完整的記錄文件，有時 需做上下線兩者的估算。一般來說，有外部驅(qū)動源自所在公司的操作環(huán)境。（ 4）風險評估（ 5）與其他項目有關(guān)的資訊（ 6）評估的有限性 90項目管理游戲（項目管理游戲（ 1））團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理活動講解：1）分組（四 /五人一組）；2）起組名；3）小組成員： CEO、財務(wù)、銷售、生產(chǎn)；4）組織性質(zhì) —— 建筑公司（造大樓）；5）講師角色 —— 銀行、供應(yīng)商、客戶； 91項目管理游戲（項目管理游戲（ 2））團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理活動講解： 6）市場標準（建筑物售價評核標準）： A 高度 : 每造 1CM，費用贏利 40萬美金； * 最高可砌 50CM高； B 穩(wěn)度：移動 20萬 /1CM,在 30秒內(nèi) (挪動建筑物 )； * 最大可移動 30CM = 600萬 。 F 貸款 : * 第 1次上繳 10%(利息 )。120聽的層次聽的層次團團隊隊項項目目管管理理成功的項目管理者成功的項目管理者盲盲 聽聽 虛虛 聽聽 選擇聽選擇聽 專注聽專注聽 同理心傾聽同理心傾聽121溝通的體驗溝通的體驗團團隊隊項項目目管管理理成功的項目管理者成功的項目管理者示范示范 ( 兩階段兩階段 )□ 感受兩次差異性感受兩次差異性—— 名言：名言： ““ 怎么說怎么說 ”” 比比 ““ 說什么說什么 ”” 還還 要重要。D多次反復進行學習，效果才能鞏固。 * 第 5/6次 各買三塊材料 。次深入調(diào)查或澄清。管理者十分關(guān)心項目的完成日期和重要進展。而 A完成后可進行完成后可進行 C，但，但 D必須在必須在 A、 B都完成后才可進行）都完成后才可進行）圖 1 圖 2A B C D A B C D 48關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理決定關(guān)鍵路徑時間或項目全程時間的方法是：決定關(guān)鍵路徑時間或項目全程時間的方法是： 1）將每一個項目的月歷時間記錄在網(wǎng)路圖上）將每一個項目的月歷時間記錄在網(wǎng)路圖上2）將關(guān)鍵路徑上每一個月歷時間加總則可得到項目全程時間。 10項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理? 制定可能的解決方案制定可能的解決方案定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案理解項目管理理解項目管理11項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理? 必須完成什么？（必須完成什么？（ WHAT））? 負責執(zhí)行人員？（負責執(zhí)行人員？（ WHO）） ? 執(zhí)行方法？（執(zhí)行方法？（ HOW ）） ? 期限？（期限？（ WHEN）） ? 成本？（成本？（ HOW MUCH）） ? 所需的資源所需的資源 定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案理解項目管理理解項目管理12項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案 Plan Do Check Action理解項目管理理解項目管理13項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案? 是否朝目標進行？是否朝目標進行？ ? 假如不是，需完成什么？假如不是，需完成什么？? 是否需要更改計劃？是否需要更改計劃？ 理解項目管理理解項目管理14項目管理一般步驟項目管理一般步驟團團隊隊項項目目管管理理定義問題定義問題項目規(guī)劃項目規(guī)劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督 /控制控制結(jié)結(jié) 案案? 哪些做得很好？哪些做得很好？ ? 哪些需要改善？哪些需要改善？ ? 我們還學到什么？我們還學到什么？ 理解項目管理理解項目管理15項目管理樹項目管理樹團團隊隊項項目目管管理理項目識別項目論證 制定基準計劃（進度計劃、預算）項目開始執(zhí)行在每個報告期內(nèi)搜集有關(guān)實際績效的資料 （進度計劃、成本） 把變更內(nèi)容修訂進項目計劃中（工作范圍、進度計劃、預算） 測估近期的項目進度（計劃、預算、預測）分析目前狀況并與基準計劃做比較（進度計劃、預算） 需要采取糾正措施嗎？ 等到下一個報告期 內(nèi)部總結(jié)評估確定糾正措施并制定相關(guān)的糾正內(nèi)容理解項目管理理解項目管理16項目管理基本流程項目管理基本流程團團隊隊項項目目管管理理理解項目管理理解項目管理使用者項 目 管 理項 目 的 進 行項 目 目 標人力 品 質(zhì) 金 錢 時間需 求規(guī)劃發(fā) 展 修 訂整合項目計劃 實 施分派檢討定 義 差 異現(xiàn) 況 報 告收 集 資 料定期反饋17項目生命周期項目生命周期團團隊隊項項目目管管理理理解項目管理理解項目管理資源 合同 目標識別期識別期 論證期論證期 執(zhí)行期執(zhí)行期 結(jié)項期結(jié)項期1/ 2 1/ 218項目管理系統(tǒng)組成因子圖項目管理系統(tǒng)組成因子圖團團隊隊項項目目管管理理理解項目管理理解項目管理人 力領(lǐng)導溝通 /協(xié)調(diào) 動 機 建立團隊決策方 法? 工具? 模型? 時間安排文 化? 價值觀? 信念 /態(tài)度? 行為? 傳統(tǒng)組 織? 權(quán)威? 責任? 信任規(guī) 劃? 定義計劃? 選擇策略? 安排工作訊 息? 過去趨勢（成本、進度 品質(zhì)）控制? 依計劃檢 查進度? 校正行動? 監(jiān)督品質(zhì)19項目管理常發(fā)生的問題項目管理常發(fā)生的問題團團隊隊項項目目管管理理理解項目管理理解項目管理 目標、范圍沒有定義清楚 事前規(guī)劃缺乏考量多元的要素； 對人力及成本的計算及溝通產(chǎn)生差異； 無法取得團隊成員共識，自己花很多心力自己負責； 對質(zhì)量的要求不夠明確； 實施中缺乏定期檢討及反饋機會； 對變化及風險缺乏預估及備援； 對需求作持續(xù)性的掌握； 事先沒有評估成員的技術(shù)及能力水平； 20 執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理 團團隊隊項項目目管管理理第二部分：第二部分：21識別項目需求的思考識別項目需求的思考 1團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理? 我為什么要搞這一項目？為什么現(xiàn)在搞？我為什么要搞這一項目？為什么現(xiàn)在搞？? 以前做沒做過相關(guān)項目，結(jié)果如何？以前做沒做過相關(guān)項目，結(jié)果如何？? 項目最終會對公司、部門帶來哪些影響？項目最終會對公司、部門帶來哪些影響？? 除了近期利益，有沒有長期利益和附加利益？除了近期利益，有沒有長期利益和附加利益？? 成本估計是多少？成本估計是多少？? 此項目有何風險？此項目有何風險？22識別項目需求的思考識別項目需求的思考 2團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理 如上述問題你已經(jīng)弄清楚了，請進一步思考：如上述問題你已經(jīng)弄清楚了，請進一步思考：? 項目在技術(shù)上是否可行？項目在技術(shù)上是否可行？? 項目投資多少？如何籌集？項目投資多少？如何籌集？? 需要哪些資源，怎樣獲得？需要哪些資源，怎樣獲得？? 是否要做進一步的可行性分析？是否要做進一步的可行性分析？23可行性分析的內(nèi)容可行性分析的內(nèi)容團團隊隊項項目目管管理理執(zhí)行項目管理執(zhí)行項目管理? 項目提出的背景與本企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否相同項目提出的背景與本企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否相同? 項目需求預測，是否有市場，有發(fā)展空間項目需求預測，是否有市場，有發(fā)展空間? 資源情況，提供方式資源情況，提供方式? 項目實施的條件，生產(chǎn)基本條件項目實施的條件，生產(chǎn)基本條件? 設(shè)計方案、主要技術(shù)來源，還需要哪些輔助性技術(shù)設(shè)計方案、主要技術(shù)來源，還需要哪些輔助性技術(shù)24可行性分析的