【摘要】9創(chuàng)造品牌資產(chǎn)1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall9-2本章提問?什么是品牌,品牌化是如何運(yùn)作的??什么是品牌資產(chǎn)??如何創(chuàng)建、測量和管理品牌資產(chǎn)??發(fā)展品牌化戰(zhàn)略中有哪些重要決策?C
2025-02-13 21:15
【摘要】第九章服務(wù)有形展示與服務(wù)形象塑造本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)的有形展示策略?第二節(jié)服務(wù)環(huán)境的設(shè)計?第三節(jié)服務(wù)企業(yè)的形象設(shè)計與展示教學(xué)目的與要求?掌握有形展示的管理和理想服務(wù)環(huán)境的創(chuàng)造方法?了解有形展示的概念、服務(wù)有形展示的類型?能夠分析影響服務(wù)形象形成的因素
2025-01-20 19:46
【摘要】第九章客戶滿意客戶滿意客戶忠誠客戶投訴顧客滿意的概念影響顧客滿意度的因素顧客投訴及其管理提高顧客滿意度的途徑本章重點(diǎn)客戶滿意(CS)客戶滿意的重要性客戶滿意的含義客戶滿意的影響因素客戶滿意的衡量指標(biāo)服務(wù)的特征服務(wù)的五性客戶服務(wù)的構(gòu)成要素反應(yīng)
2025-02-19 13:34
【摘要】第十章分銷策略?渠道概述?渠道選擇?渠道管理1/22/20231MarketingCopyrightbyHunagjing第一節(jié)渠道概述?定義:促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織渠道術(shù)語經(jīng)紀(jì)人:聯(lián)系買賣雙方,沒有存貨,參與融資和承擔(dān)風(fēng)險服務(wù)商:參與分銷,不擁有商
2025-02-19 13:32
【摘要】生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略2生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述31設(shè)施布置4設(shè)施選址3項目管理7物料需求計劃36庫存控制9質(zhì)量管理38生產(chǎn)計劃35精益生產(chǎn)方式310生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程目錄本章結(jié)構(gòu)確定型獨(dú)立需求的庫存控制—定期模型4存儲系統(tǒng)概述1庫存控制系統(tǒng)模式2
2025-01-21 14:57
【摘要】第九章城市物流第九章城市物流本章重點(diǎn)第一節(jié)物流與城市物流第二節(jié)城市物流系統(tǒng)第三節(jié)城市物流的發(fā)展模式第四節(jié)城市物流的政策體系本章重點(diǎn)城市物流系統(tǒng)的內(nèi)涵城市物流的發(fā)展模式城市物流的政策體系一、物流的概念?人類的生產(chǎn)活動是由生產(chǎn)、流通、分配和消
2025-02-26 16:10
【摘要】能源金融?第九章??能源效率市場能源效率可以分為能源經(jīng)濟(jì)效率和能源技術(shù)效率兩方面,前者表現(xiàn)為能源強(qiáng)度,后者表現(xiàn)為單位產(chǎn)品能耗,能源經(jīng)濟(jì)效率會
2024-12-29 16:40
【摘要】第九章壓強(qiáng)本章內(nèi)容第一節(jié)壓強(qiáng)本節(jié)要點(diǎn).關(guān)..法.?壓強(qiáng)物體單位面積上受到的壓力叫壓強(qiáng)?壓強(qiáng)的計算公式?公式中各物理量的單位F---壓力----N(牛)S---
2024-11-24 12:08
【摘要】管理經(jīng)濟(jì)學(xué)(再版)方博亮?林祖嘉著智勝文化事業(yè)有限公司製作再版方博亮林祖嘉著智勝文化事業(yè)有限公司製作第九章獨(dú)占管理經(jīng)濟(jì)學(xué)(再版)方博亮?林祖嘉著智勝文化事業(yè)有限公司製作再版方博亮林祖嘉著智勝文化事業(yè)有限公司製作本章大綱?第一節(jié)緒言?第二節(jié)市場力量的來
2024-10-17 12:37
【摘要】1第四章切診一、選擇題【A1型題】,脈率均較快、弱、微、結(jié)、弱、細(xì)、緩、代、促、散、微
2024-09-05 15:46
【摘要】第九章農(nóng)藥第一節(jié)農(nóng)藥概述一、農(nóng)藥:廣義地說,除化肥以外,凡是可以用來提高和保護(hù)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的化學(xué)藥品,都叫做農(nóng)藥。二、農(nóng)藥的分類主要是指用來防治危害農(nóng)作物的病菌、害蟲和雜草的藥劑。除草劑用途殺蟲劑殺菌劑
2024-08-10 17:02
【摘要】第九章多媒體技術(shù)基礎(chǔ)多媒體技術(shù)的基本概念多媒體計算機(jī)系統(tǒng)多媒體信息的數(shù)字化和壓縮技術(shù)多媒體素材制作Flash動畫制作媒體?存儲信息的物理實體,如磁盤、光盤等?信息的表現(xiàn)形式或載體多媒體是“多媒體技術(shù)”的同義語,不僅僅是指多種媒體本身,而主要是指處理和應(yīng)用它的一整套技術(shù)多媒體技術(shù)
2025-02-18 23:25
【摘要】第九章收入第一節(jié)收入概述一、收入的概念及其分類?1.收入是指企業(yè)在日常活動中所形成的、會導(dǎo)致所有者權(quán)益增加的、與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。?2.特征?(1)收入從企業(yè)的日?;顒又挟a(chǎn)生,而不是從偶發(fā)的交易或事項中產(chǎn)生。如出售固定資產(chǎn),不屬于企業(yè)的日?;顒?,所得收益并不作為銷售收入核算。
2024-10-24 14:35
【摘要】《圖解國際禮儀》第九章國際會議現(xiàn)場禮儀9-1國際會議現(xiàn)場禮儀9-2會議環(huán)境設(shè)計9-3會議安全和保密服務(wù)9-4會前服務(wù)禮儀9-5會議就座禮儀《圖解國際禮儀》第九章國際會議現(xiàn)場禮儀9-6會議工作禮儀9-7會議發(fā)言人的禮儀9-8論壇的組織與禮儀9-9會議主持人禮儀
2024-09-01 08:50
【摘要】第九章票據(jù)承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的核算1?第一節(jié)票據(jù)承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)概述?第二節(jié)票據(jù)承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的核算2第一節(jié)票據(jù)承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)概述?一、票據(jù)的基本概念和特點(diǎn)?二、票據(jù)的種類?三、票據(jù)承兌和貼現(xiàn)3一、票據(jù)的基本概念和特點(diǎn)?票據(jù)是具有一定格式的,由債務(wù)人無條件支付一定金額,并可轉(zhuǎn)讓
2025-01-10 04:24