612打造高績效團隊-張弘(存儲版)
【正文】 一對一的指導(dǎo) 飽和 階段 介入 階段 成長 階段 成熟 階段 高 低 潛力 高 低 員工職業(yè)生命周期的規(guī)劃特點 ?初期（介入階段）： 促進雇員的組織化 ?早期（成長階段）： 讓新員工從事具有挑戰(zhàn)性的工作 ?中期（成熟階段） ?訓(xùn)練老員工去幫助年輕員工 ?解決或防止老員工的知識老化問題 ?晚期（飽和階段）： 對職業(yè)后期的發(fā)展出路給予指導(dǎo) 知彼 團隊成員分析 團隊中的角色配合 提觀點 提信息 制定計劃 落實行動 看工作如何分配 審視 吹毛求疵 調(diào)和 分配角色 ?人格特質(zhì)各有不同，如果員工的工作性質(zhì)與其人格特點一致，其績效水平就容易提高，選成員時，應(yīng)以員工的人格特點和個人偏好為基礎(chǔ)。 2023年 2月 2日星期四 上午 2時 58分 36秒 02:58: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :58:3602:58:36February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:58:3602:58:3602:58Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 2時 58分 36秒 上午 2時 58分 02:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 02:58:3602:58:3602:582/2/2023 2:58:36 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :58:3602:58Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:58:3602:58:3602:58Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 此次活動由富士康工會組織，以深圳龍華廠區(qū)為主會場，其他各外廠區(qū)同步視頻連線展開，富士康直接參與的員工超過 5萬人。 ? （ 4）你希望多了解一些，可以將對方的意見該成疑問句簡單重復(fù)一遍，鼓勵對方作進一步的解釋和說明。明確地描繪出一個人的挫折忍受力 ?控制、責(zé)任、影響范圍、持續(xù)時間 AQ高低的表現(xiàn) 以強性面對逆境 感到沮喪 積極樂觀 迷失、處處抱怨 接受困難的挑戰(zhàn) 逃避挑戰(zhàn) 發(fā)揮創(chuàng)意解決問題 缺乏創(chuàng)意 不屈不撓、越挫越勇 半途而廢、自暴自棄 表現(xiàn)卓越 一事無成 如何提高逆商 ?阿 Q精神有時也是必要的 ?化解郁悶情緒 ?適當?shù)陌l(fā)泄 ?合理的夢想 正人先正已 溝通 ?兩個 70%之說 ?管理學(xué)上有著名的“兩個 70%”之說 ?第一個 70%：是管理者 70%在溝通 85%的成功人士把成功的原因歸結(jié)于自己 的溝通及人際管理的能力超人一等 王石： 80%的時間是在與不同的人說話 ?第二個 70%：是指企業(yè)中 70%的問題是 由于溝通障礙而產(chǎn)生 ? 何為溝通？ ? 發(fā)送 /接收信息 ? 傳遞意見，知識或資料 ? 思想或意見的交流 ? 主要目的是： ? 了解情況 ? 交流思想 ? 傳達指令 ? 培訓(xùn)下屬 ? 有效溝通的好處是什么？ ? 建立信任 ? 激勵員工 ? 第一次就把事情做好 30 溝通的形式是多樣的： ?開會 ?培訓(xùn) ?談話 ?評估 ?研究報告 ?共同實踐 （如：巡店） 溝 通 溝通的三個環(huán)節(jié) 環(huán)節(jié)１ —— 表達 環(huán)節(jié)２ —— 傾聽 環(huán)節(jié)３ —— 反饋 ?傾聽的科學(xué) ?善于傾聽是一種心態(tài) /素質(zhì) ?是對對方的尊重 ?善于傾聽是一種能力和技巧 關(guān)于聆聽的小故事 聆聽技巧 ?轉(zhuǎn)述 用你自己的話重復(fù)對方所說的 ?復(fù)述 完全重復(fù)對方所說的話 34 聆聽技巧 ?移情復(fù)述 告訴對方，讓其知道你
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