【正文】 出臺，民工短缺的現(xiàn)象在短期內(nèi)不會明顯改善 物流 銷售 服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游167。 未來發(fā)展目標是什么與對手相比， 361176。 需要有強烈的緊迫性n李寧上市和安踏準備上市，追求穩(wěn)定性，速度必然受影響； 361176。 已成為國內(nèi)體育用品行業(yè)的領(lǐng)先者分 析?公司凈資產(chǎn)?年度銷售收入?年度利潤?……1983 1994 19971999 20231986 2023家庭作坊起家 （華豐）更名為萬事樂 更名為別克外貿(mào)為主 全面改為 361176。 發(fā)展具有什么特點361176。 提出了 “ 決勝 08” 、 “中國體育用品行業(yè)第一品牌” 的目標，這些目標是否妥當和明確，該如何實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標？關(guān)鍵問題?如何規(guī)劃361176。 2023 By ALLPKU Management Consultants Ltd.未經(jīng)許可，不得外傳361176。 一起規(guī)劃公司的人才建設(shè)方案項目目標項目背景? 國內(nèi)迅速發(fā)展的市場和環(huán)境給了 361176。60 家、競爭對手店面 100家以上? 問卷發(fā)放范圍為 361176。有何優(yōu)劣勢— 11 —北大縱橫經(jīng)過二十多年的發(fā)展， 361176。 保持快速的發(fā)展有迫切必要和現(xiàn)實基礎(chǔ)李寧耐克、阿迪安踏361176。 定位是什么消費者需求的變化對 361176。 能源： 2023—2023 年出現(xiàn)的電荒，電力部門對高峰用電、超額用電的企業(yè)征收高價電。 直接采取了產(chǎn)品提價 8％至 10％的方式來化解企業(yè)所面臨的壓力資料來源： Infobank數(shù)據(jù)庫— 23 —北大縱橫國內(nèi)外政策法規(guī)的變化也對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的規(guī)范和升級提出新要求內(nèi) 容 影 響?國家已對鞋業(yè)提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標，要求全行業(yè)用 15年左右的時間打造 3至 5個國際品牌?進入 WTO，外商投資在我國勞動密集型行業(yè)或者資本密集型產(chǎn)業(yè)要加大投資力度?中國政府原則上鼓勵企業(yè)走出去，但在建立一個能鼓勵健康投資、而非資本外逃的完善的監(jiān)管構(gòu)架方面，政府仍然面臨挑戰(zhàn)?2023年 5月開始由中國體育用品聯(lián)合會、全國服裝標準化技術(shù)委員會共同主持召開的專業(yè)運動服和防護用品通用技術(shù)規(guī)范標準草案基本達成共識 ?歐盟委員會決定，自 2023年 1月 1日起取消從中國進口部分鞋類產(chǎn)品的主動配額n中國企業(yè)面臨研發(fā)、品牌升級壓力n外資進入增加了市場競爭激烈程度n企業(yè)面臨升級的機遇，首先升級的企業(yè)將建立自己的戰(zhàn)略主動地位n專業(yè)產(chǎn)品標準出臺促使企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量n國際市場加大，有利于國際化經(jīng)營— 24 —北大縱橫雖然運動鞋服企業(yè)數(shù)量眾多，但行業(yè)集中度不高，在未來幾年內(nèi)快速提高市場占有率對 361176。 發(fā)展具有什么特點361176。 處在一個什么樣的環(huán)境361176。安踏李寧Nike中國市 場 推廣企 業(yè) 名稱%%30%47%60%以上毛利率行 業(yè) 平均361176。以此影響更多業(yè)余運動員和周末探險者購買產(chǎn)品，通過滿足這個層次的消費者需求達到口碑相傳，進而影響大眾消費群數(shù)據(jù)來源：北大縱橫數(shù)據(jù)庫“ 倒金字塔 ” 式品牌推廣模式專業(yè) 運動員業(yè)余運動員和體育愛好者大眾消費者?國內(nèi)企業(yè)主要通過媒介向大眾消費者傳達產(chǎn)品信息，而對于業(yè)余和專業(yè)運動員需求很難滿足。 內(nèi)部資料、北大縱橫資料庫消費者對 361176。 在外調(diào)中，分公司和零售終端對此反映比較強烈 數(shù)據(jù)來源： 361176。為了增強整體營銷網(wǎng)絡(luò)的競爭優(yōu)勢，國際品牌也在逐步擴大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。 ”?“ 由于季節(jié)差異較大，有的分公司過季的產(chǎn)品，其實我們這里還比較好賣，但是由于沒有溝通平臺，那邊只有成為庫存，其實我們互相知道的話，還是愿意互相調(diào)貨的。 的發(fā)展目標361176。 處于什么位置？與上下游廠商是什么關(guān)系？6. ……— 49 —北大縱橫公司 戰(zhàn)略管理體系 分析框架361176。 提出了百年企業(yè)的發(fā)展目標和 “ 謀略百年 ” 的口號百年企業(yè)有什么特點361176。明確這一點，才能統(tǒng)一股東層的理念和價值觀? 管理人員和普通員工需要核心價值觀： 公司要成為百年老店，就需要凝聚一批有能力有理想的管理人員和普通員工，讓 361176。 ” 通用公司 CEO 杰克 未來發(fā)展最大的瓶頸? 公司高層已認識到人才的重要性，但目前還未能對人才隊伍建設(shè)提出系統(tǒng)的解決方案? 在 “ 培養(yǎng)人才、吸引人才、使用人才、” 中，使用人才是最重要的。有何優(yōu)劣勢— 59 —北大縱橫如何實現(xiàn) 361176。 也缺乏系統(tǒng)有效的手段董事會總經(jīng)理……總部與分公司南京分公司石家莊分公司廣州分公司職能部門 職能部門 職能部門福建分公司上海分公司示意圖分析? 對分公司的管理一般有以下幾種方法：權(quán)限控制、人事控制、考核控制、信息控制? 目前，總體而言，總部對分公司的控制力度很弱：? 庫存控制、資金控制基本沒有? 應(yīng)收賬款控制缺乏系統(tǒng)規(guī)劃? 市場信息、財務(wù)信息、運營信息控制不全面? 人事控制執(zhí)行不嚴格? 基本沒有考核控制— 72 —北大縱橫公司 運營體系 分析框架內(nèi)部業(yè)務(wù)運營支持功能人力資源管理財務(wù)管理 公司管控法人治理結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管控模式運動鞋的研發(fā)服裝的研發(fā)運動鞋的生產(chǎn)服裝配件的采購營銷物流— 73 —北大縱橫組織結(jié)構(gòu)分析分為三個部分：職能與分工、溝通與協(xié)調(diào)、制度與流程1 2 3職能與分工 溝通與協(xié)調(diào) 制度與流程— 74 —北大縱橫在職能與分工方面， 361176。 在 競爭中處于劣勢的主要原因是— 76 —北大縱橫其原因一方面在于信息溝通機制不健全在整個公司，缺乏通過溝通來解決問題的文化，出現(xiàn)問題易相互推諉由上至下，缺乏正式的書面溝通機制信息溝通機制不健全各系統(tǒng)和各部門之間，缺乏正式的例會制度由下至上，缺乏正式的反饋渠道— 77 —北大縱橫另一方面在于很多可以程序化處理的問題，未能通過制度和流程把解決方案固化下來?問題的最高負責人涉入問題的解決?出現(xiàn)次數(shù)較少?問題出現(xiàn)的環(huán)境和條件變化較大 ?結(jié)果不可預(yù)計非程序化問題?授權(quán)?分清相關(guān)職責和流程?多次重復(fù)出現(xiàn)的問題?問題出現(xiàn)的環(huán)境和條件相對穩(wěn)定?結(jié)果可以預(yù)計 程序化問題常見解決方法特點程序化問題和非程序化問題的區(qū)別 分析? 程序化問題越多，管理水平也越高，工作效率也越高。 ” －－－－內(nèi)部訪談服裝研發(fā)力量薄弱? 研發(fā)力量薄弱?目前僅有服裝設(shè)計師 5人?配件設(shè)計師 1人，且僅負責包和帽子的研發(fā)，其他配件由外協(xié)廠設(shè)計? 產(chǎn)品研發(fā)主要集中在款式和樣式上，且原創(chuàng)性差、核心技術(shù)缺乏? 服裝研發(fā)人員水平偏低，技術(shù)有待提升? 總部研發(fā)部門的最終入選率遠低于北京設(shè)計中心，自主研發(fā)能力薄弱— 88 —北大縱橫服裝事業(yè)中心研發(fā)部門與生產(chǎn)部門的工作銜接存在問題? 目前服裝事業(yè)中心分成兩個部門，各有一個總監(jiān)負責，但沒有人總體負責中心事務(wù)? 研發(fā)部門與生產(chǎn)部門之間沒有明確的合作流程，沒有溝通機制原因分析生產(chǎn) 研發(fā)服裝事業(yè)中心韓國設(shè)計中心北京設(shè)計中心服裝／配件設(shè)計部技術(shù)部? （訪談） “ 開發(fā)的時候找兩家工廠開發(fā)，生產(chǎn)只給一家做，開發(fā)費用幾萬就沒法分攤，將來也沒有人再給我們開發(fā) 。 ”－－－－外部調(diào)研“ 有的款式新鞋鞋底就開始拉毛，好像穿舊的一樣，有的鞋幫很脆，人家穿了兩天就折了。 ” 內(nèi)部訪談?成本核算、外協(xié)廠選擇、下單、收貨均由生產(chǎn)部一個部門兼顧分析組織結(jié)構(gòu)必需明確 ,誰管誰 ,管什么 ,什么目標 ,什么時候達成 ,結(jié)果要怎么樣 .職能劃分不明確 ：誰該干什么，由誰干，沒有通過制度明確下來，大家還依靠慣例劃分工作部門之間權(quán)責界定不清 ：一個部門兼顧其它幾個部門的職能，責任主體不明，容易造成推萎扯皮現(xiàn)象影響 ：整個系統(tǒng)的大多職能集中于同一個部門，監(jiān)督和控制力度太弱，運營風險加大備注：虛線邊框為缺失部分— 102 —北大縱橫缺乏有效的流程支持體現(xiàn)在幾個關(guān)鍵流程控制不力 ……資料來源：人員訪談，內(nèi)部資料分析營銷客服部 開發(fā)設(shè)計部 生產(chǎn)部財務(wù)部 主管副總服裝倉庫 外協(xié)廠下訂單 報價詢價外協(xié)廠初選審核合同簽訂通知首付款付首付款審核價格與外協(xié)廠初定A說明：灰色為關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，虛線為弱化環(huán)節(jié)否是否是外協(xié)廠篩選流程2 成本核算流程1— 103 —北大縱橫……資料來源：人員訪談，內(nèi)部資料分析營銷客服部 開發(fā)設(shè)計部 生產(chǎn)部財務(wù)部 主管副總服裝倉庫 外協(xié)廠原輔料小樣 /小量采購大量采購量產(chǎn)前試做大量生產(chǎn)審核審核入庫 通知付款發(fā)貨A審核付尾款說明：灰色為關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，虛線為弱化環(huán)節(jié)否是否是否是3收貨入庫流程4原輔料及樣衣審核流程— 104 —北大縱橫導致分析現(xiàn)狀?外協(xié)廠的選擇基本由生產(chǎn)部根據(jù)大致情況確定，報丁副總或丁總，部分到現(xiàn)場考查，沒有量化的具體指標?外協(xié)廠的質(zhì)量控制大概由 15個跟單員到 20多個廠進行駐廠跟蹤?外協(xié)廠的淘汰機制尚未通過制度確立下來?對供應(yīng)商分類粗化，沒有從綜合能力的角度規(guī)劃過哪些列入 “關(guān)鍵外協(xié)廠 ”，以及如何發(fā)展與供應(yīng)商的關(guān)系等?外協(xié)廠篩選依靠經(jīng)驗劃分，技術(shù)開發(fā)中心在提供明確、具體的分類標準上支持不足，成為采購控制的隱患?對外協(xié)廠的管理內(nèi)容限于交貨，過程控制薄弱?對外協(xié)廠的控制力度小?在把握成品質(zhì)量可靠性、供貨及時性上難度加大?對外協(xié)廠的管理人為因素過大，不利于公司對外協(xié)廠的管理控制，從而制約服裝、配件的快速發(fā)展?對所有外協(xié)廠的管理采取同樣標準，失去了外協(xié)廠管理的工作重點，不利于建立與供應(yīng)商的長久良性合作關(guān)系外協(xié)廠篩選流程簡單、過程控制粗放、激勵淘汰機制薄弱— 105 —北大縱橫現(xiàn)狀? 生產(chǎn)部門詢價基于市場行情，隨著市場的變化而變化，缺乏相應(yīng)的標準，成本。但現(xiàn)在出現(xiàn)的問題比較多。” －－－－外部調(diào)查? “ 原本褲子不能用全棉做的，但研發(fā)設(shè)計不考慮面料，結(jié)果人家穿出來膝蓋都是起一個大包。 內(nèi)部最大缺口，造成 ‘關(guān)系管理 ’ 嚴重。 的管控模式示意圖說明：當時沒有成立分公司— 70 —北大縱橫目前， 361176。 的發(fā)展目標361176。 高層已認識到人才的重要性，但未能從 “ 人才生存土壤 ” 的高度提出系統(tǒng)的解決方案調(diào)查問卷：您認為未來約束 361176。 嚴重缺乏內(nèi)部改進機制，這將對 361176。簡單的說就是團結(jié)員工，增強民心，團結(jié)一流人才。 未來發(fā)展目標是什么與對手相比， 361176。 要在行業(yè)的競爭中處于什么位置？4. 核心能力定位 要為特定市場的消費者提供價值，要在競爭中勝出， 361176。 定位是什么消費者需求的變化對 361176。 ” ?“ 有時候把別的分公司的貨運到我們這里了，一般是接收下來就地銷售。 與競爭對手渠道規(guī)模定量比較數(shù)據(jù)來源： 361176。 贊助的 4項運動項目中，最高的認知率也僅為 26% 贊助項目聚焦性差，認知率低 營銷活動溝通性差，資源浪費?李寧公司 圍繞運動營銷的主要運動項目組織由核心消費者所參加的民間體育賽事，在比賽中通過贊助隊員和球隊的參與增加與消費者互動的機會，在售點展示以品牌所贊助的體育明星和運動隊的 POP，從廣告片的演員選擇上，全部采用高校的大學生來拍攝 ?361176。 贊助的項目，近 70%安踏的消費者不知道 361176。 內(nèi)部資料品牌 男籃球鞋 男休閑鞋 男網(wǎng)布跑鞋檔次 高 中 低 高 中 低 高 中 低李寧 619 419 329 328 288 228 499 309 239安踏 338 298 278 228 198 328 268 198361176。有何優(yōu)劣勢— 32 —北大縱橫競爭對手比較內(nèi)容競爭對手分析價值鏈選擇渠道研發(fā)物流 品牌營銷模式— 33 —北大縱橫企業(yè)選擇參與或控制產(chǎn)業(yè)鏈不同的節(jié)點和長度，將影響公司利潤空間的差異2023年運動品牌企業(yè)毛利率比較數(shù)據(jù)來源： 361176。 運動鞋在質(zhì)量、性價比和外觀上與消費者購物考慮因素吻合，但是穿著舒適度不夠2023年五大城市消費者運動鞋購買決策因素排名 消費者購買 361176。 需要有強烈的緊迫性? 勞動力、能源成本上升，企業(yè)面臨成本上升壓力? 各項政策出臺，行業(yè)規(guī)范性加強，企業(yè)需要強化規(guī)范經(jīng)營? 行業(yè)進入壁壘低和退出壁壘高，行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量還將繼續(xù)增加，競爭進一步加劇? 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)成長迅速，產(chǎn)業(yè)價值鏈競爭全面升級，行業(yè)利潤會進一步降低? 休閑鞋服市場異軍突起，體育用品行業(yè)存在替代威脅威 脅— 26 —北大縱橫公司 戰(zhàn)略管理體系 分析框架361176。 對于有一定品牌知名度的企業(yè)，情況會好一些。 處于成長期的體育用品行業(yè)市場增長迅速，利潤仍然保持在較高水平，追求規(guī)模發(fā)展是多數(shù)企