【摘要】禮儀與禮節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)?本課程結(jié)束后,你將:1、了解禮貌與禮節(jié)的區(qū)別及關(guān)系和重要性2、禮貌服務(wù)用語(yǔ)的要求3、能夠運(yùn)用服務(wù)禮節(jié)對(duì)客服務(wù)情景引入1962年,周總理到西郊機(jī)場(chǎng)為西哈努克和夫人送行。親王的飛機(jī)剛一起飛,我國(guó)參加歡送的人群便自行散開,準(zhǔn)備返回,而周總理這時(shí)卻依然筆直地站在原地未勱,并
2025-01-18 12:40
【摘要】?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究有“禮”走遍天下萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究禮儀的重要性?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究什么是禮儀男員工女員工單排扣雙排扣三件套款式穿西
2025-01-16 12:12
【摘要】中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAININGINSTITUTE溝通與禮儀劉莉中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAININGINSTITUTE職場(chǎng)-職業(yè)人-職業(yè)化敬業(yè)專業(yè)中國(guó)石油北京石油管理干部學(xué)院CNPCMANAGERSTRAIN
2025-01-16 09:21
【摘要】醫(yī)務(wù)道德與禮儀攸縣第三人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科蘇斌我們處在一個(gè)變革時(shí)代§變化§挑戰(zhàn)§機(jī)會(huì)為什么有時(shí)候病治好了,病人反而有意見?為什么有時(shí)候并沒治好,病人卻十分滿意?§醫(yī)學(xué)倫理學(xué)認(rèn)為:醫(yī)患交流是醫(yī)德外化的表現(xiàn)§醫(yī)學(xué)心理學(xué)認(rèn)為:醫(yī)務(wù)人員交流水平對(duì)病人心理具有重
2025-01-16 02:30
【摘要】襄樊學(xué)院管理學(xué)院第五章說(shuō)話據(jù)《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》(試行)(勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心制定,人民出版社2023年版)2023/2/14商務(wù)交流與禮儀3初級(jí)積極交流表達(dá)把握交談方式多種形式回應(yīng)準(zhǔn)確表達(dá)觀
2025-01-27 00:39
【摘要】HerculesTianpuChemicalsCompanyLimited15Apr20231會(huì)務(wù)與接待禮儀HerculesTianpuChemicalsCompanyLimited2不卑不亢有禮有節(jié)時(shí)刻微
2025-03-08 12:29
【摘要】禮人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。項(xiàng)目六拜訪與求職禮儀任務(wù)1拜訪社交儀一、能力目標(biāo)1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。2.能以正確的言談舉止拜訪客戶。二、任務(wù)情境李俊是某公司的業(yè)務(wù)員,通過(guò)預(yù)約,今天去拜訪大客戶張經(jīng)理。如果你是李俊,請(qǐng)你模擬一下他進(jìn)
2025-03-04 12:31
【摘要】禮儀與禮貌燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王明霞教授?第四講餐飲禮儀?在人際交往和工作當(dāng)中,請(qǐng)人吃飯或被請(qǐng)吃飯是常見的事情,它是交流情感、加深友誼、溝通傳遞信息的大好時(shí)機(jī)。?餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運(yùn)用是否得體,關(guān)系到一個(gè)人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等。更關(guān)系到人際
2025-01-16 12:16
【摘要】乘車與電梯禮儀乘坐轎車的禮儀案例:某公司的何先生年輕能干,點(diǎn)子又多,很快引起了總經(jīng)理的注意,擬提拔為營(yíng)銷部經(jīng)理。為了慎重起見,決定再進(jìn)行一次考驗(yàn)。恰巧總經(jīng)理要支省城參加一個(gè)商品交易會(huì),需要帶兩名助手,總經(jīng)理選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理和何先生。何先生也很珍惜這次機(jī)會(huì),想找機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)一下。出發(fā)前
2025-01-16 08:20
【摘要】禮儀與文化漢教本2023通聯(lián)禮儀通聯(lián)禮儀,是指人們進(jìn)行通信、聯(lián)絡(luò)時(shí)所應(yīng)遵守的基本行為規(guī)范。遵守通聯(lián)禮儀,是維持良好的人際關(guān)系,并進(jìn)而使其有所發(fā)展的重要前提。主要內(nèi)容?一、電話禮儀?二、饋贈(zèng)禮儀?三、網(wǎng)絡(luò)禮儀?四、書信禮儀?五、題字禮儀一、電話禮儀?打電話
2025-01-18 12:44
【摘要】禮儀與溝通福州大學(xué)公共管理學(xué)院鄭旭輝副教授約翰.洛克:禮儀的目的與作用本在使得本來(lái)的頑梗變?nèi)犴?,使人們的氣質(zhì)變溫和,使他敬重別人,和別人合得來(lái)。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程。學(xué)習(xí)禮儀的原則:敬人、寬容、真誠(chéng)、溝通尊重上級(jí)是一種天職尊重同事是一種本分尊重下級(jí)是一種美德
2025-01-14 08:29
【摘要】L/O/G/O授課教師:黃樹香第三節(jié)西餐宴請(qǐng)的禮儀第五章旅途與宴請(qǐng)禮儀廣西警官高等??茖W(xué)校長(zhǎng)湖校區(qū)第三節(jié)西餐宴請(qǐng)的禮儀本節(jié)主要內(nèi)容西餐桌次、座次排列禮儀西方人的飲食禁忌西餐的用餐禮儀西餐上菜的禮儀西餐餐具的使用禮儀第三節(jié)西餐宴請(qǐng)的禮儀
2025-02-17 13:27
【摘要】形象與禮儀形象與禮儀周文清22023-06EssencesSecuritiesCo.?安信證券股份有限公司?培訓(xùn)材料目錄1、禮儀就在您身邊2、形象的禮儀3、儀態(tài)的禮儀4、商務(wù)接待禮儀
2025-01-04 11:09
【摘要】啟點(diǎn)汽車服務(wù)公司客戶接待禮儀?接待禮儀是否合宜會(huì)直接影響到賓客的心情與感受,一般接待的準(zhǔn)備工作應(yīng)與客人到達(dá)前20分鐘全部就緒,不能在客人面前整理準(zhǔn)備,會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己并不受尊重之感;莊重的接待及溫和的說(shuō)話語(yǔ)氣,對(duì)來(lái)賓是一種敬意的表達(dá)。接待人員形象代
2025-02-18 01:27
【摘要】有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練IWan前言?公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界顧客喜歡誰(shuí)?
2025-01-15 21:19