會(huì)務(wù)與接待禮儀課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 人是系統(tǒng)內(nèi)人員或應(yīng)邀報(bào)告人的行政級(jí)別比主持人低時(shí)，主持人安排在面對(duì)會(huì)場的右側(cè)位臵，報(bào)告人安排在主持人的左側(cè)位臵。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 2時(shí) 29分 8秒 上午 2時(shí) 29分 02:29: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 29分 8秒 02:29:0827 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 29分 8秒 02:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 29分 8秒 02:29: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 2時(shí) 29分 :29March 27, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。以上主陪的位臵是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應(yīng)視情而定。 單數(shù) 會(huì)場 8 6 4 2 1 3 5 7 9 （七）會(huì)議座次安排禮儀 當(dāng)出席的領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)是雙數(shù)時(shí)，先確定兩個(gè)居中的位臵，排名第一位的領(lǐng)導(dǎo)同志的位臵在右邊，排名第二位的領(lǐng)導(dǎo)同志的位臵在左邊，排名第三位的領(lǐng)導(dǎo)同志的位臵在第一位的領(lǐng)導(dǎo)同志的右邊。 （六）乘車座位安排禮儀 小轎車 當(dāng)有專職司機(jī)開車時(shí)，主人坐在司機(jī)后面，主賓坐在主人的右側(cè)。 祝酒可由主人、主賓或在場的人提出。 （四）介紹和握手禮儀 握手的方法： 一定要用右手握手； 要緊握雙方的手，時(shí)間一般以 13秒為宜；不能過緊或只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸； 被介紹之后，最高不要立即主動(dòng)伸手； 握手時(shí)，年輕者對(duì)年長者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者應(yīng)稍稍欠身。 溫馨提醒 ? 無論進(jìn)出哪一類的門，在接待引領(lǐng)時(shí)，一定要“口”、“手”并用且到位。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入時(shí)，要互相謙讓一下。 如果普通玻璃杯續(xù)水，右手從距杯底約 1/3處拿杯子，再添水。 杯子放回賓客桌上的右上面，杯把手面朝賓客右側(cè)450 （二）接待禮儀 茶水服務(wù) 會(huì)中服務(wù)：續(xù)水要求 倒過水后，要逐杯加以檢查，檢查時(shí)，可用手觸摸一下杯子的外壁，如果是熱的，表時(shí)已倒過水，如果是涼的，說明漏倒水了，要及時(shí)補(bǔ)倒。秋冬的熱水要少倒，一般為67分，讓人拿起來都不灑為佳。 Hercules Tianpu Chemicals Company Limited 8 （二）接待禮儀 茶水服務(wù) 關(guān)于倒茶 會(huì)前準(zhǔn)備 會(huì)中服務(wù) 動(dòng)作要領(lǐng)及禮貌細(xì)節(jié) （二）接待禮儀 茶水服務(wù) 會(huì)前準(zhǔn)備 開會(huì)前應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好充分的開水并放好茶葉（理論上 34人配備一個(gè)暖水瓶。 Hercules Tianpu Chemicals Company Limited 5 （一）迎接禮儀 引導(dǎo)需注意事項(xiàng) 步伐不宜過快或過慢，根據(jù)客人的速度調(diào)整自己的步伐； 如客人不止一人且在交談，需走在客人側(cè)前 2米左右，邊走邊回頭看看客人是否跟上，或者是否有其他需要。 Hercules Tianpu Chemicals Company Limited 6 （一）迎接禮儀 引導(dǎo)過程中電梯間服務(wù) 伴隨客人來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯呼梯按鈕，轎廂到達(dá)廳門打開時(shí)，若客人不止 1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門，禮貌地說：“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人進(jìn)入電梯。杯子把手朝向客人，放在容易且方便拿的地方。 在倒水的時(shí)候要稍微提醒一下在座的人，因?yàn)榭赡軇e人沒看見你在倒水，身體動(dòng)一下，或者突然站起來的時(shí)間會(huì)把水灑到別人身上（比如說：您好，打擾一下）
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