09產品設計與提升(存儲版)
【正文】 品 生產者和消費者的統(tǒng)一 參與的個性化 體驗產品 體驗產品 體驗產品的營銷特征： 創(chuàng)造精神主題 選擇合適的載體 提供創(chuàng)作條件 6 河海大學商學院 案例 94 體驗星巴克 星巴克的價值主張之一就是 “ 星巴克出售的不是咖啡 ， 而是人 們對咖啡的驗 ” 。按照消費者的購買習慣，物質產品可分為多種類型，并各具不同的用途、使用場合、消費行為和營銷特點。 科特勒將產品分為三個層次：核心產品 、 形式產品和附加產品 ， 這三個層次構成了一個完整的產品整體 。 13 河海大學商學院 品牌決策 品牌決策 14 河海大學商學院 品牌化決策 圖 93 品牌共鳴模型 共鳴 判斷 感覺 性能 形象 特色 確定：你是誰？ 內含：你有什么 響應：你是怎樣的 關系：你和我關系怎樣 廣泛的品牌認知 獨特的品牌聯(lián)想 正面接受、有響應 強力的、積極的忠誠 15 河海大學商學院 品牌歸屬決策 制造商品牌決策 虛擬化經營品牌決策 渠道品牌決策 制造商品牌是一種最主要的品牌歸屬決策，指品牌的所有權歸制造者所有。如安利公司的營養(yǎng)保健品品牌是紐崔萊、美容化妝品品牌是雅姿。在越來越強調國際化的今天，歷史、文化、價值觀的差異的存在，無歧義需要尤為注意。 不同品牌合作推出一種新品牌，如顧客所熟悉的一汽大眾、索愛等品牌就是兩個知名品牌合作的結晶，而豐田更是與六家日本企業(yè)合作建立 Will品牌。 如果不跟上技術的發(fā)展與消費需求的快速變化，產品的工作原理、性能和款式就會落后。 2023年，布里曼推出了 《 迪斯尼風暴 》 ，精練準確地總結 了體驗產品及其營銷的特征和原理， 并給出了一種切實可行、卓有成效 的商業(yè)思維。通過閱讀 該書，分析通用電氣的產品組合軌跡，以及產品組合 優(yōu)化決策考慮的因素。 應 用 33 河海大學商學院 互聯(lián)網應用 34 河海大學商學院 閱讀與討論 我們正生活在一種體驗經濟中， 消費者們到處尋找以娛樂性的方式 來獲得難忘體驗的服務。 28 河海大學商學院 產品項目決策 特色化決策為每一個產品項目確定具體的特色，這種特色化強調的是產品項目之間的區(qū)隔，而不是和競爭對手的區(qū)隔。 21 河海大學商學院 不同品牌在廣告、銷售促進等營銷活動上進行合作，互惠互利。 強傳播原則要求品牌名稱既能瑯瑯上口、通俗易記，又要能體現出產品的特性。 獨立品牌策略 統(tǒng)一品牌策略 17 河海大學商學院 品牌組合決策 。 作為附加產品 ， 產品
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