06組織變革與組織文化(存儲版)
【正文】 的效能 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內(nèi)容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 思考題 12 組織變革的動因（續(xù)） 外部環(huán)境因素： ?整個宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化 ?科技進步的影響 ?資源變化的影響 ?競爭觀念的改變 內(nèi)部環(huán)境因素： ? 組織機構(gòu)適時調(diào)整的要求 ?保障信息暢通的要求 ?克服組織低效率的要求 ?快速決策的要求 ?提高組織整體管理水平的要求 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內(nèi)容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 思考題 13 組織變革的類型與目標 組織變革的類型： 戰(zhàn)略性變革 ?組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革 結(jié)構(gòu)性變革 ?指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進行變革，并重新在組織中進行權(quán)力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作 流程主導性變革 ?指組織緊密圍繞其關鍵目標和核心能力，充分應用現(xiàn)代信息技術(shù)對 業(yè)務流程 進行重新構(gòu)造 以人為中心的變革 ?組織通過對員工的培訓、教育等引導，使他們能夠在觀念、態(tài)度和行為方面與組織保持一致 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內(nèi)容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 思考題 14 組織變革的類型和目標 組織變革的目標 ： 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標 組織變革的內(nèi)容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 思考題 15 變革 目標 使管理者更具環(huán)境適應性 使員工更具環(huán)境適應性 使組織更具環(huán)境適應性 組織變革的內(nèi)容 對人員的變革 ?指員工在態(tài)度，技能、期望、認知和行為上的改變 對結(jié)構(gòu)的變革 ?包括權(quán)力關系、協(xié)調(diào)機制、集權(quán)程度、職務與工作再設計等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化。 在 芬蘭 ，心理健康失調(diào)是發(fā)給傷殘津貼的主要原因， 50%的勞工或多或少都有與壓力有關的癥狀， 7%的勞工工作過度而導致過度勞累及睡眠失調(diào)等癥狀。帕斯卡爾和安東尼 組織文化的概念 對組織文化的認識 例 1：當你在遠郊的高速公路上高速行駛時，突然碰到前面一個十字路口的紅燈，而周圍沒有人，此時你會怎么辦？ 一般有三種情況： ?有的人會毫不猶豫停下來地等候紅燈，因為他們認為應該遵守法規(guī)，而不能因為沒有人而去違反法規(guī) ?有的人則會先停下來 ,但在紅燈還沒有轉(zhuǎn)成綠燈時他就會不耐煩地闖紅燈 ?有的人則會毫不停留地闖紅燈，因為他們不愿為遵守規(guī)則而遵守規(guī)則。 發(fā)榜這天 ， 一個叫水原的青年看見榜上沒有自己的名字 ， 悲痛欲絕 ， 回到家中便要切腹自殺 ， 幸好親人及時搶救 ， 水原沒有死成 。正當湯姆一家人欣喜若狂之時 ， 美國各大洲的知名律師都來到湯姆的家中 ， 他們千方百計地鼓動湯姆到法院告這家公司 ， 聲稱需支付巨額的精神賠償 ， 并自告奮勇充當湯姆的律師 。 發(fā)榜這天 ， 一個叫志強的青年看見榜上沒有自己的名字 ， 悲痛欲絕 ， 回到家中便想懸梁自盡 ， 幸好親人及時搶救 ， 志強沒有死成 。北郵電信將企業(yè)價值觀細分 為：利益觀、價值觀、人才觀、管理觀、競爭觀等等，實際上它的價值 觀的含義是利益分享的概念； 本末倒置： 中國天地衛(wèi)星公司對企業(yè)精神做了很詳盡的闡述，對企業(yè)價值觀內(nèi)容 暫時沒有，將在近日完善。 為科技的拼音第一個字母 “ K”,蘊涵發(fā)展安全科技之意。 ?目標價值觀 不同階段可以變化的價值觀。 ? 一個企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化 ,一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不可能保持創(chuàng)造力和永續(xù)經(jīng)營能力的。 ” 薩姆 因此，在他擁有幾百億的資產(chǎn)以后，家庭擁有公司股份的成員都將大部分股份留在公司內(nèi)，薩姆也不買豪華游艇，或一座小島，在他看來，許多公司就是這樣垮臺的。（ No business too small, no problem too big. ） 組織文化的塑造方法 市場調(diào)查、廣告活動 公共關系、公益、文化性活動 商品品質(zhì)規(guī)劃及商品展示 促銷策略、競爭策略 銀行、政府、供銷商關系 關系企業(yè)資源分配 職工教育、業(yè)務培訓 獎罰制度、晉升制度 高層、中層、職工決策行為 部門協(xié)調(diào)關系 部門個人競爭方式 工作環(huán)境、氣氛 職工報酬、福利 B I（行為識別） 對 內(nèi) 對 外 組織文化的塑造方法 辦公事務用品、用具、設備 招牌、旗幟、標識牌 建筑物外觀、櫥窗 衣著制服、交通工具 產(chǎn)品設計、包裝廣告 廣告、媒體、傳播等 工作場所規(guī)劃 企業(yè)名稱 企業(yè)、品牌標志 企業(yè)、品牌標準用字 企業(yè)專用印刷字體 企業(yè)標準色 企業(yè)造型、象征圖案 企業(yè)精神標語、口號、歌曲 企業(yè)情報傳達文書 VI （視覺識別） 基本要素 應用要素 81 案例：企業(yè)文化 VI策劃 管理實訓之三 建立組織結(jié)構(gòu)與公司制度 【 實訓內(nèi)容與要求 】 ? 。 ? 企業(yè)理念標識系統(tǒng)是企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營信條、企業(yè)使命、目標、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)性格、經(jīng)營戰(zhàn)略及原則方針等的 “ 統(tǒng)一化 ” 。他在路上丟下一枚五分鎳幣，試圖尋他開心，想試試薩姆，看他是否會將它撿起來。 ? 美國的惠普公司則以 “ 自己就是企業(yè) ” 作為精神支柱。 64 同仁堂店訓 同仁堂精神 同仁堂的企業(yè)文化 組織文化的功能與塑造 組織文化的功能： ?凝聚功能 ?約束功能 ?導向功能 ?激勵功能 ?輻射功能 組織文化的形成： ?管理者的倡導 ?組織成員的接受：“社會化”與“預社會化” 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 思考題 65 66 企業(yè)文化的凝聚功能 ? 凝聚功能：形成同心協(xié)力共同奮斗的觀念、行為和文化氛圍。 ? 精神層是組織文化的源泉，在整個組織文化的框架中，它處于最深層次，是組織文化的核心部分。 “ 半圓 ” 寓意安全， 紅色象征警示和力量，藍色象征科技和知識。它對價值觀的定義是，價值觀是企業(yè)和員工對
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