[精選]服務(wù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(客戶服務(wù)與溝通技巧)華為培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】內(nèi)部資料：請注意保密引言依靠服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢已經(jīng)不僅僅是一種趨勢，它開始被實實在在地應(yīng)用于經(jīng)濟生活中來了！今天的經(jīng)濟社會，比以往任何一個時代，都更加以服務(wù)為導(dǎo)向！AndersGustafsson【安德斯.古斯塔夫松】SwedenKarlstadUniversityCTF【瑞典卡爾斯泰德大學(xué)服務(wù)研究中心

2025-01-30 16:10

(簡體)金融業(yè)如何應(yīng)用資訊科技創(chuàng)造競爭優(yōu)勢-資料下載頁

【摘要】金融業(yè)如何應(yīng)用資訊科技創(chuàng)造競爭優(yōu)勢?國泰人壽資訊長張家生?中華民國九十四年八月十七日E-mail：Tel:02-87936999-6988簡報大綱?前言?金融業(yè)的變動與衝擊?金控公司的現(xiàn)況及未來發(fā)展?金控整併對資訊整合的衝擊—從顧客、商品、通路、業(yè)務(wù)及組織整合看?

2025-01-06 21:12

價值創(chuàng)造與構(gòu)筑可持續(xù)競爭優(yōu)勢概述(ppt47頁)-資料下載頁

【摘要】第六章：競爭戰(zhàn)略價值創(chuàng)造與構(gòu)筑可持續(xù)競爭優(yōu)勢夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝；而況于無算平————《孫子兵法·始計篇》學(xué)習(xí)目標?了解企業(yè)、顧客、競爭者三者的關(guān)系?理解顧客矩陣和生產(chǎn)矩陣·領(lǐng)會可察覺收益和消費者剩余的概念及與企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)系·掌握并靈活運用四種基

2025-02-12 13:08

創(chuàng)造汽車產(chǎn)品出口競爭優(yōu)勢-資料下載頁

【摘要】締造汽車產(chǎn)品出口競爭優(yōu)勢2005年，中國汽車產(chǎn)品出口保持增長，出口總值達到197億美元，同比增長56%，汽車進出口貿(mào)易首次出現(xiàn)順差。那么，中國汽車企業(yè)未來出口將面臨何種挑戰(zhàn)和機遇？　中國正在進入一個準完全競爭時期　高速增長的中國汽車市場已經(jīng)成為全球汽車市場的一個重要組成部分。2005年中國汽車產(chǎn)銷量分別達到575萬輛和585萬輛，占全球汽車總銷量的9%和全球汽車消費增量的23

2025-05-27 23:48

合眾文化介紹與競爭優(yōu)勢1-資料下載頁

【摘要】合眾企業(yè)文化與競爭優(yōu)勢分公司銀代部用激情和夢想照亮生命的錦繡前程讓我們共同擁有未來目的:1、了解合眾人壽的公司愿景及文化理念；2、了解合眾人壽成立背景及目前發(fā)展狀況；3、了解合眾人壽的競爭優(yōu)勢；收獲:樹立學(xué)員在公司長期發(fā)展的堅定信念；課程大綱?合

2025-02-15 15:06

[精選]服務(wù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(客戶服務(wù)與溝通技巧)_華為_培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】內(nèi)部資料：請注意保密引言依靠服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢已經(jīng)不僅僅是一種趨勢，它開始被實實在在地應(yīng)用于經(jīng)濟生活中來了！今天的經(jīng)濟社會，比以往任何一個時代，都更加以服務(wù)為導(dǎo)向！AndersGustafsson【安德斯.古斯塔夫松】SwedenKarlstadUniversityCTF【瑞典卡爾斯泰德大學(xué)服務(wù)研究中心

2025-01-30 16:16

倫理優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的理論-資料下載頁

【摘要】倫理優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的若干理論?企業(yè)必須追求利潤，同時又必須講究倫理。因而，倫理經(jīng)營假設(shè)給管理者提出的另一個任務(wù)便是追求利潤與道德兩者的兼得。追求兩者兼得的最好方式是使兩者相互促進、相得益彰。本章將從正向不公平理論、平衡理論、利潤–道德兼得理論等三個方面對化倫理優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢的理論基礎(chǔ)作一探討。一、正向不公平理論?J·斯達西&

2025-03-04 23:50

何為基于倫理優(yōu)勢的競爭優(yōu)勢-資料下載頁

【摘要】第九章基于倫理優(yōu)勢的競爭優(yōu)勢?前面探討了化倫理優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢的若干理論依據(jù)，這里將通過遠大的企業(yè)目標、崇高的企業(yè)價值觀、雙贏戰(zhàn)略、倫理領(lǐng)導(dǎo)、高質(zhì)量的人力資源、顧客滿意、良好的企業(yè)形象等七個方面，進一步論證化倫理優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢的可能性，并闡述實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化的途徑。一、遠大的企業(yè)目標?遠大目標必然是長遠的，但僅僅是長遠的還不能算

2025-03-09 22:43

企業(yè)基于倫理優(yōu)勢的競爭優(yōu)勢-資料下載頁

【摘要】基于倫理優(yōu)勢的競爭優(yōu)勢?前面探討了化倫理優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢的若干理論依據(jù)，這里將通過遠大的企業(yè)目標、崇高的企業(yè)價值觀、雙贏戰(zhàn)略、倫理領(lǐng)導(dǎo)、高質(zhì)量的人力資源、顧客滿意、良好的企業(yè)形象等七個方面，進一步論證化倫理優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢的可能性，并闡述實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化的途徑。一、遠大的企業(yè)目標?遠大目標必然是長遠的，但僅僅是長遠的還不能算是遠大目標，

2025-02-26 15:35

競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢講義-資料下載頁

【摘要】本章內(nèi)容：比亞迪的成長路徑第六章競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢（五力分析）企業(yè)競爭對手潛在競爭者替代品客戶供應(yīng)商第一節(jié)競爭戰(zhàn)略概述1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(利用經(jīng)驗曲線效果、規(guī)模經(jīng)濟效果、低成本要素效果)2)差異化戰(zhàn)略(以獨特競爭優(yōu)勢

2025-02-23 11:27

競爭優(yōu)勢的策略要素-資料下載頁

【摘要】第15章競爭優(yōu)勢的策略要素?2023PrenticeHall3/4/202315-1產(chǎn)業(yè)分析：影響競爭的力量產(chǎn)業(yè)的定義﹐係指生產(chǎn)的產(chǎn)品彼此具有高度替代性的一群廠商。在任何產(chǎn)業(yè)中﹐競爭造成廠商投資抱酬率下降﹐並接近完全競爭產(chǎn)業(yè)的水準。產(chǎn)業(yè)中有五種競爭力量。?2023Prenti

2025-02-15 14:46

電子商務(wù)競爭優(yōu)勢-資料下載頁

【摘要】www.whueb.com電子商務(wù)（3）電子商務(wù)競爭優(yōu)勢1第三講電子商務(wù)競爭優(yōu)勢?第一節(jié)電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢?第二節(jié)電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理的影響?第三節(jié)企業(yè)電子商務(wù)實施策略2案例：Dell公司的成功之道?美國第一大，世界第二大電腦公司?199

2025-01-25 17:10

國家競爭優(yōu)勢理論講義-資料下載頁

【摘要】第三講國家競爭優(yōu)勢理論體系及內(nèi)容第四講國家競爭優(yōu)勢理論的評價與發(fā)展國家競爭優(yōu)勢理論一、國家競爭優(yōu)勢理論的產(chǎn)生二、國家競爭優(yōu)勢理論基本思想三、國家競爭優(yōu)勢理論鉆石模型四、國家經(jīng)濟發(fā)展的三個階段五、國家競爭優(yōu)勢理論的政策價值第三講國家競爭優(yōu)勢理論體系及內(nèi)容第三講國家競爭優(yōu)勢理論體系

2025-02-23 11:21

建立并維持競爭優(yōu)勢-資料下載頁

【摘要】第四章建立并維持競爭優(yōu)勢概念?競爭者?競爭性對抗?競爭性行為?多元市場競爭?競爭性動態(tài)競爭者?概念?戴爾和惠普?戴爾的定制模式受到挑戰(zhàn)?企業(yè)和競爭者之間為獲取超額利潤互動和相互反應(yīng)，但這種決策會直接影響其獲取超額利潤的能力?如何選取競爭市場，如何進行最有力的競爭十分

2025-01-04 09:26

物流企業(yè)的競爭優(yōu)勢-資料下載頁

【摘要】物流企業(yè)的競爭優(yōu)勢儲雪儉上海大學(xué)上海司頓物流工程管理咨詢公司一、現(xiàn)代物流概述1、物流概念物流是對資源的整合。物流是追求高附加值的活動，具體包括通關(guān)、商檢、運輸、代理、保管、存貨控制、配送、包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動。2、環(huán)境現(xiàn)狀和前景的變化在當今激烈的競爭中，

2025-01-06 05:50

創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(1)(編輯修改稿)

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創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(1)(已改無錯字)

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創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(1)(參考版)