【摘要】項(xiàng)目管理畢馬威管理咨詢趙弘強(qiáng)(總監(jiān),博士)Page2目錄?第一部分:簡(jiǎn)介?第二部分:項(xiàng)目定義?第三部分:項(xiàng)目計(jì)劃?第四部分:項(xiàng)目控制?第五部分:制定工作規(guī)則?第六部分:與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些代表性問(wèn)題?第七部分:?jiǎn)栴}討論P(yáng)age
2025-02-15 19:16
【摘要】簡(jiǎn)化營(yíng)銷工作明確拓展目標(biāo)加速ICT推廣杭州市分公司政企客戶部2023年11月ICT產(chǎn)品、業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)(精簡(jiǎn))目錄商務(wù)領(lǐng)航X系列套餐商務(wù)領(lǐng)航——機(jī)房無(wú)憂商務(wù)領(lǐng)航——呼叫中心商務(wù)領(lǐng)航——災(zāi)難備份?商務(wù)領(lǐng)航Xa套餐——無(wú)線貓、企信通、網(wǎng)絡(luò)傳真?商務(wù)領(lǐng)航Xb套餐——企業(yè)網(wǎng)
2025-02-08 14:10
【摘要】通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道客戶經(jīng)理服務(wù)行為規(guī)范第一章服務(wù)行為規(guī)范第一節(jié)儀容儀表規(guī)范儀容指的是一個(gè)人的容貌。儀表指的是一個(gè)人的服飾、姿態(tài)、風(fēng)度等精神面貌的外觀體現(xiàn)。儀容、儀表不僅代表了你的個(gè)人修養(yǎng),也是公司形象最直接的體現(xiàn),因此我們要求每一位客戶經(jīng)理的儀容儀表都應(yīng)端莊、整潔
2025-06-19 09:20
【摘要】----中中中國(guó)國(guó)國(guó)電電電信信信無(wú)無(wú)無(wú)線線線寬寬寬帶帶帶產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品品品客客客戶戶戶服服服務(wù)務(wù)務(wù)制制制度度度手手手冊(cè)冊(cè)冊(cè)----目錄
2025-07-13 17:03
【摘要】第一篇:中國(guó)電信 主副卡計(jì)費(fèi)方式簡(jiǎn)介 :副卡可共享主卡基礎(chǔ)套餐,包括全國(guó)長(zhǎng)市漫語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)、短信、彩信條數(shù)、手機(jī)上網(wǎng)流量、WiFi時(shí)長(zhǎng); :主副卡必須采用合帳計(jì)費(fèi); :主副卡均可享受全國(guó)漫游接聽(tīng)免...
2025-10-08 12:34
【摘要】中國(guó)電信政企客戶服務(wù)管理辦法為落實(shí)集團(tuán)聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略,適應(yīng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的新形式,提升客戶感知,根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于印發(fā)政企客戶服務(wù)支撐體系建設(shè)試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》(中國(guó)電信〔2008〕1319 號(hào)),《關(guān)于印發(fā)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知》(中國(guó)電信【2009】146號(hào))和《關(guān)于落實(shí)全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(中國(guó)電
2025-04-07 22:47
【摘要】中國(guó)電信客戶服務(wù)投訴處理技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)電信集團(tuán)公司客戶服務(wù)部編印二零一三年十月27/29目錄一、 職業(yè)概況 41. 考試名稱 42. 工作描述 43. 技能認(rèn)證等級(jí) 44. 培訓(xùn)要求 5 培訓(xùn)期限 5 培訓(xùn)教師 5 培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備 55. 鑒定要求 5 適
2025-07-14 22:31
【摘要】商務(wù)領(lǐng)航部2023年5月中國(guó)電信協(xié)同通信產(chǎn)品客戶宣講材料21、客戶需求分析2、協(xié)同通信業(yè)務(wù)介紹3、PC客戶端功能演示4、協(xié)同通信業(yè)務(wù)資費(fèi)相關(guān)目錄3交換技術(shù)移動(dòng)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交換移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)傳統(tǒng)通信:書(shū)信、烽火、飛鴿交換技術(shù):電話、電報(bào)、傳真互聯(lián)網(wǎng)技術(shù):即時(shí)通信、視頻三網(wǎng)融合信息技術(shù)的進(jìn)步
2025-02-16 12:08
【摘要】客戶生命周期管理理論討論文件Thisreportissolelyfortheuseofclientpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted,orreproducedfordistributionoutsidetheclientanizationwithoutpriorwr
2025-01-04 20:27
【摘要】大客戶行業(yè)市場(chǎng)商機(jī)及策略大客戶部二○○六年七月二十四日主要內(nèi)容第一部分2023年行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷思路?第二部分2023年行業(yè)市場(chǎng)商機(jī)細(xì)分第三部分2023年重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略思路一:提升價(jià)值、精確管理?建立客戶導(dǎo)向,實(shí)施經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化精確管理:?全面落實(shí)分行業(yè)客戶群經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向客戶經(jīng)營(yíng)的深層轉(zhuǎn)變;圍繞行業(yè)客
2025-01-20 23:48
【摘要】全業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)2023/1/302宋永軍139113291092目錄第六講集團(tuán)客戶市場(chǎng)篇第五講國(guó)際運(yùn)營(yíng)商篇第七講個(gè)人與家庭市場(chǎng)篇第八講業(yè)務(wù)發(fā)展建議3宋永軍13911329109集團(tuán)客戶市場(chǎng)的總體形勢(shì)“推動(dòng)工業(yè)化與信息化的融合?!保允叽髨?bào)告領(lǐng)域信息化
2025-01-13 06:15
2025-01-04 20:43
【摘要】中國(guó)電信計(jì)費(fèi)講稿作者:李斌超湖南電信公司湘潭市分公司課程內(nèi)容第一章 計(jì)費(fèi)定位第二章 計(jì)費(fèi)模型第三章 3G計(jì)費(fèi)第四章 3G對(duì)計(jì)費(fèi)的挑戰(zhàn)作者:李斌超2023年4月作者:李斌超
2025-02-08 14:28
【摘要】TCQ011129BJ(GB)中國(guó)電信產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分研究報(bào)告1北斗成功社區(qū)成功/勵(lì)志/財(cái)經(jīng)/職場(chǎng)/創(chuàng)業(yè)/管理/理財(cái)/修身助您解決成長(zhǎng)中的問(wèn)題不知道您是否有這種感覺(jué):,互聯(lián)網(wǎng)和電腦對(duì)我的意義難道僅是娛樂(lè)嗎?這樣只會(huì)在享樂(lè)中沉迷下去,難以成長(zhǎng),我們需要更多的學(xué)習(xí)資料和教育資源!,但
2025-01-10 09:04
【摘要】WLAN客戶自助手冊(cè)中國(guó)電信股份有限公司江蘇分公司?2009中國(guó)電信版權(quán)所有30/32目錄引言 11. 終端配置 42. 無(wú)線連接設(shè)置 53. 無(wú)線認(rèn)證設(shè)置 134. 常見(jiàn)問(wèn)題解決 175. 熱點(diǎn)信息查詢方法 29引言尊敬的客
2025-06-23 18:01