企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)開發(fā)體系(存儲版)
【正文】 決定：投資建設(shè)一個新的啤酒廠來滿足不斷增長的需求 。 少年經(jīng)歷：職業(yè)發(fā)展起點(diǎn) ? 李亦非，母親數(shù)學(xué)教師，父親天體物理學(xué)家。 92年結(jié)婚。 ? 99年辭職，就任維亞康姆 MTV音樂電視頻道中國區(qū)總經(jīng)理 個性與職業(yè)選擇 ? 李亦非的個性： ? 剛到維亞康姆，做得非常辛苦，全新行業(yè)，財務(wù)、人事，摸著石頭過河，大半年 10點(diǎn)以前不回家 ? 3分鐘寫完會議報告，復(fù)雜事情一紙寫出，包括總結(jié)、戰(zhàn)略、實施等，開電話會議 3，簡單清楚； 30頁報告， 2個小時搞定 個性與職業(yè)選擇 ? 不聽天由命、怨天尤人，主動出擊，消除壓力來源。 ? 職業(yè)錨（ Career Anchor）：錨 ——選擇和發(fā)展自己職業(yè)所圍繞的中心。 引子 ? 李亦非： 1963年生， 77年獲全國武術(shù)比賽武當(dāng)劍冠軍，出演過兩部電影，畢業(yè)于北京外交學(xué)院國際法專業(yè)， 85年赴美，獲國際關(guān)系碩士； 8790，任職聯(lián)合國公共信息部，制作電視和廣播節(jié)目 “聯(lián)合國呼喚亞洲 ”，任主播； 9093，紐約市專業(yè)律師事務(wù)所任中國業(yè)務(wù)顧問； 9499，美國博雅公關(guān)公司中國區(qū)董事總經(jīng)理； 99年 3月任 mtv音樂頻道中國區(qū)總經(jīng)理 ? 2023年《財富》 “亞洲最有影響力的商界女性 ”；01年封面人物； 25位全球企業(yè)新星； 50位國際商界女強(qiáng)人。 學(xué)習(xí)型組織 ? 每個消費(fèi)者在能買到酒的時候都加倍的買 ， 每個啤酒商在能進(jìn)到貨的時候都加倍的進(jìn) 。 啤酒商游戲 ? 某地 ， 一個啤酒生產(chǎn)廠為 10個啤酒商甲 、 乙 、 丙、 丁 、 戊 、 己 、 庚 、 申 、 壬 、 癸供貨 ， 每個啤酒商又為 10個喝啤酒的人提供服務(wù) ， 每個人每天都喝 1瓶酒 ， 啤酒廠每天生產(chǎn) 100瓶便供需平衡 。 ? 支持性題目 ? ?我們?yōu)槭裁吹竭@里來 ?分析工作問題 ?培訓(xùn)：對其他人進(jìn)行有效培訓(xùn)的能力和知識 ?特殊健康服務(wù)：處理員工問題的能力 ?時間管理：：如何更好地管理和使用時間 ?雇傭依據(jù)：保持人事工作作法一致性的價值及應(yīng)用能力等。很明顯對人力資本進(jìn)行的某些投資會得到人力市場的很好回報。 —— 松下幸之助 企業(yè)生存、發(fā)展與培訓(xùn) ?人 ，作為勞動力被淘汰，往往不是因為你不優(yōu)秀，而是因為你的知識以及建立在知識之上的行為方式過時了。 ?重視培訓(xùn)是許多企業(yè)的頭等大事。如 1998年美國為 、日本為 、英國為 年、德國為 。 四十九歲時，角逐聯(lián)邦參議員再度落選。 二十二歲時，角逐州議員落選。 4043歲 潛伏的中年 危機(jī)期 對大部分人來說，工作變動性降低，意識到年輕時的抱負(fù)很多沒有完成，希望獲得生涯進(jìn)展和改變方向的機(jī)會已經(jīng)不多了。育人 培訓(xùn)開發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 兩個核心： ? 企業(yè)戰(zhàn)略的要求（為戰(zhàn)略而培訓(xùn)） ? 員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求 ? 三個層面： ? 制度層：管理制度保證 ? 資源層：需求要素 ? 運(yùn)營層：流程與職責(zé) ? 四個要點(diǎn)： ? 培訓(xùn)需求分析 ? 培訓(xùn)計劃的制定 ? 培訓(xùn)的組織和實施 ? 培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)三階段管理模式 需求分析與計劃擬定 實施與過程控制 評估與反饋 培訓(xùn)需求分析 ? 為什么培訓(xùn) (why) ? 培訓(xùn)什么 (what) ? 培訓(xùn)誰 (whom) 確定培訓(xùn)目標(biāo) 制訂培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)準(zhǔn)備 ? 誰培訓(xùn) (who) ? 在哪里培訓(xùn) (where) ? 培訓(xùn)的時間 (when) 培訓(xùn)實施 (how) 根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量 和比較培訓(xùn)效果 結(jié)果反饋 確定評估 標(biāo)準(zhǔn) 過程控制 培訓(xùn)需求分析 分析 組織分析 任務(wù)分析 人員分析 決定組織中哪里需要培訓(xùn) 決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么 決定誰應(yīng)該接受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn) 目 的 ?考察組織長期目標(biāo) 、 短期目標(biāo) 、 經(jīng)營計劃來判定知識和技術(shù)需求 ?將實際結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行比較 ?制定人力資源計劃 ?評價組織環(huán)境 分析個人工作的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)、要完成的任務(wù)、成功完成任務(wù)所需的知識、技術(shù)、行為和態(tài)度 ?通過業(yè)績評估 ， 分析造成差距的原因 ?收集和分析關(guān)鍵事件 ?進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查 具 體 方 法 舉 例 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) 例如 ?知識目標(biāo) ：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么 ?行為目標(biāo) ：受訓(xùn)者將在工作中做什么 ?結(jié)果目標(biāo) ：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果 ?知識目標(biāo) ：什么是人力資源管理 ?行為目標(biāo) ：設(shè)計 、 制定各種人力資源管理制度和方案 ?結(jié)果目標(biāo) ：員工滿意度提高 、 流動率降低 、 效益提高 培訓(xùn)設(shè)計和提交 ?設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容 ?選擇培訓(xùn)方法 ? 工作輪換 ? 學(xué)徒制 ? 授課 ? 討論會 ? 錄相 ? 模擬 ? 角色扮演 ?實施培訓(xùn) 職前培訓(xùn) 一般性培訓(xùn) 公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針 公司風(fēng)氣，公司理念、價值觀 本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位 企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品知識、制造與銷售 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范 專業(yè)性培訓(xùn) 就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度 勞動合同 安全、衛(wèi)生、福利與社會保險 技術(shù)、業(yè)務(wù)、會計等管理方法訓(xùn)練 在職培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 專業(yè)性培訓(xùn) 觀察、知覺力 分析、判斷力 反思、記憶力 推理、創(chuàng)新力 口頭文字表達(dá)力 管理基礎(chǔ)知識 管理實務(wù) 案例分析 情商 行政人事培訓(xùn) 財務(wù)會計培訓(xùn) 營銷培訓(xùn) 生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn) 生產(chǎn)管理培訓(xùn) 采購培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 安全衛(wèi)生培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 其它培訓(xùn) 培訓(xùn)與發(fā)展 高 層 中 層 基 層 新員工 OJT Off JT 自我開發(fā) 培訓(xùn)體系 知識、技能 課堂教育 電子輔助系統(tǒng) 多選擇方式 按類培訓(xùn) 按需培訓(xùn) 及時培訓(xùn) 組織化 個人化 及時
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