營銷的基本概念及其導向的演變(存儲版)
【正文】 ，款式、質量成為比較的主要因素，價格相對不再重要。由顧客、員工、營銷合伙人金融領域成員等四個群體組成的關系網(wǎng)絡。但是這僅僅是當年的公司損失，假設這個顧客被留住，他以后的購買額也應該算作公司的損失。 一月 2116:04:1316:04Jan2124Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/1/24 16:04:1316:04:1324 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 24 一月 20234:04:13 下午 16:04:13一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 。 2023/1/24 16:04:1316:04:1324 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。可以通過 “ 顧客流失率分布圖 ” 分析，找到導致顧客流失的最主要因素，再尋找解決問題的對策 。 實現(xiàn)營銷導向目標的條件： 準確選擇適合自己的目標市場 準確確定當前最需要滿足的是目標市場顧客的哪種需要 有效整合企業(yè)的各種資源，明確一個共同目標 能夠確保企業(yè)能夠盈利。 生產(chǎn)導向 持有生產(chǎn)導向的決策者認為 ： 顧客最喜愛的是那些價格便宜又能夠隨時買到的商品和服務。市場細分 公司從顧客的人文、心理、行為等方面的差異，將顧客劃分為不同的群體。 購買電扇，享受更加省力的涼風！ 購買空調，享受四季如春的感受！18市場與行業(yè) 某種東西的市場規(guī)模： 人口數(shù)： 所謂市場需求面是指人的各種需要。 轎車、食物、禮品等。學學營銷吧，媒體也是可以 “搞定 ”的！劉國正鄧亞萍11 營銷概念的內涵： 個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品與價值，以獲取其所需所欲之物的一種社會活動過程。市場營銷不能創(chuàng)造需求，因為需求產(chǎn)生于市場營銷之前。 MP3是商品，其使用說明書是服務。從而使得市場規(guī)模擴大。212）勞特伯恩的 4C組合 顧客： 什么樣的顧客，公司的產(chǎn)品能否滿足他們的 需要； 成本： 顧客為獲得這種產(chǎn)品將要付出的費用； 便利： 為了方便顧客購買，公司需要設置多少銷售 網(wǎng)點，并提供什么相應的服務； 傳播： 公司用什么方式與顧客交流信息，顧客以什 么方式掌握公司產(chǎn)品與服務的知識。 產(chǎn)品導向成功的條件： 已經(jīng)準確地了解顧客對產(chǎn)品款式、質量的實際要求 已經(jīng)擁有生產(chǎn)上述產(chǎn)品的技術與經(jīng)驗 已經(jīng)準確與機行業(yè)發(fā)展的未來 例如：手表制造商以為消費者對高質量機械手表的要求是 “ 可以潛水 20米而不進水 ” 。整合營銷 設計
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