【正文】 排表 部門： 負責人： 填表日期： 任務內(nèi)容 完成措施 完成 時間 負責人 配合人 過程及結果檢 核 備注 績效考核操作方案 日?？己瞬僮黧w系 ? 操作說明 ? 月工作記錄卡 ? 月工作績效考評表 ? 專項工作績效考評表 操作說明 日常考核是為了在平時工作過程中對員工的工作表現(xiàn)進行及時真實的記錄和考評，為月份及年終考評提供最確鑿、最詳實的依據(jù)，避免年終考評時因考核者易受近因或其它主觀因素的影響而導致的偏差，從而維護整個考評的客觀性和公正性。 以員工工作過程中之行為、努力情況與工作態(tài)度為主。 績效考核體系設計原則 績效管理在 HRM體系中的位置 薪資制度 晉升制度 教育訓練制度 績效管理制度 員工獎懲制度 人事異動制度 員工關系與職業(yè)生涯規(guī)劃 勞動合同制度 員工申訴制度 績 效 管 理 績效管理 招聘條件 征選效果 員工培訓 企業(yè)文化 薪酬條件 激勵條件 生涯規(guī)劃 績效考核體系主要考核內(nèi)容 工 作 績 效 綜合素質(zhì) 滿意度 為確保評估的全面性與公正性，新制度下中層管理干部的評估包含三方面 — 工作績效、綜合素質(zhì)與滿意度，而普通員工則用綜合評估來考核 。在考慮關鍵業(yè)績指標的同時 ,輔以綜合素質(zhì)的考核 ,另外還涉及內(nèi)部滿意度的調(diào)查 ,從而使該體系對員工的考核更全面、客觀、公正與有效。 產(chǎn)品瑕疵率。 績效考核執(zhí)行機構及人員 考評委員會 考評委員會 績效考核執(zhí)行機構及人員 人力資源部 ?審批考核流程、內(nèi)容、指標及審查考核結果 ?審批薪金、獎金、職位改動 ?決定考評委員會成員 經(jīng)理 主管 /員工 ?協(xié)助考評委員會進行考核工作。專項任務考評得分用于修正管理人員績效考評最后得分（其操作方法見 專項任務考評表備注）。貨流環(huán)境非常好 倉儲區(qū)域劃分合理，貨架擺放合理，通道暢通，貨流環(huán)境良好 倉儲區(qū)域劃分較合理，貨架擺放較合理，通道暢通，貨流環(huán)境尚可 倉儲區(qū)域劃分、貨架擺放存在不合理現(xiàn)象，貨流環(huán)境差 10 部門經(jīng)理月度業(yè)績考評表 部門：制衣廠 姓名： 考核時間段： 考核內(nèi)容 評分標準 優(yōu) 良 中 差 權重 91100 7690 6175 60以下 工作計劃性、 目標性 有明確的月、周工作計劃。 改進效果或潛在效果較好 有月度改進計劃 ， 改進過程有監(jiān)控 ， 改進手段有效 ， 有改進效果或潛在效果 無明確的月度改進計劃 ， 部門進步慢 招聘工作 及時準確、關鍵崗位 2周 較及時準確、關鍵崗位 3周 基本及時準確、關鍵崗位 4周 不及時準確、關鍵崗位 5周以上 培訓工作 及時準確、效果明顯 較及時準確，效果良好 基本及時準確，效果一般 不及時準確、效果差 績效考評 推行、實施、管理完成質(zhì)量高 推行、實施、管理完成質(zhì)量較好 推行、實施、管理完成質(zhì)量一般 推行、實施、管理完成質(zhì)量不好 加班控制 完善、落實、實施、檢查、效果顯著 完善、落實、實施、檢查、效果較好 完善、落實、實施、檢查、效果一般 完善、落實、實施、檢查、效果不好 100% 100% 100% 100% 100% 100% 2 0 1 % % % ≥70% ≥70% ≥70% ≥50% ≥50% ≥50% % % % 85% 85% 85% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 季度 年度 半年 月度 3% 100% 報表上交及時準確率 2% 100% 客戶投訴處理滿意度 2% 0 客戶投訴次數(shù) 8% % 費用率 5% ≥70% 銷售預測準確率 3% ≥50% 新客戶拓展率 8% % 利潤率 30% 回款率 5% 產(chǎn)品組合完成率 15% 100% 銷量完成率 15% 100% 銷售額完成率 得分 權重 未達目標（ 600分） 達到目標（ 7060分） 超過目標 （ 9070分） 遠超目標 （ 10090分） 績效 要求目標 關鍵業(yè)績指標 市場部經(jīng)理 月份關鍵業(yè)績指標考核表 單位 姓名 日期 干部專項任務考評表 姓 名 考 評 標 準 專項任務完成情況 管理能力體現(xiàn) 本月考評總分 評分標準 優(yōu)（ 91100） 良（ 7690） 中（ 6175） 差（ 60以下） 得分 權重 完成工作質(zhì)量及效率 超過計劃 10%以上 超過計劃 510% 介于計劃 + 5%之間 低于計劃 5%以上 能夠高質(zhì)量地完成工作任務，效率很高， 能較好地保證工作質(zhì)量，且效率較高， 基本上能保證工作質(zhì)量，效率一般 工作質(zhì)量低下，且效率很低 體現(xiàn)了很強的管理能力，為專項任務的完成發(fā)揮了至關重要的作用 體現(xiàn)了較強的管理能力，為任務的完成發(fā)揮了較重要的作用 管理能力一般，基本能配合任務的完成 管理能力低下，在一定程度上阻礙了任務的順利完成 具有很強的創(chuàng)造能力，為任務按時或超額完成提出了非常有創(chuàng)建性的建議 具有一定的創(chuàng)造能力，偶爾能提出一些有創(chuàng)意的建議且效果較好 創(chuàng)造能力一般，雖有時能提出一些建議，但未被采納。 干部綜合素質(zhì)測評表 姓名 部門 職位 任職時間 評分項目 評分標準 優(yōu)（ 10081） 良（ 8061） 中（ 6041） 差（ 40以下） 影響力與號召力 正確適度授權的能力 有非常強的影響力與號召力，能夠?qū)χ車娜税l(fā)揮極強的領袖力量 在任何時候和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調(diào)和適應力，同時能夠組織協(xié)作事務 有相當?shù)哪芰Γ袝r無法使他人主動服從，需要借用其他手段（如行政手段） 有一定能力，但大多數(shù)情況下不能使他人服從并需要借用其他方法 對授權要求能夠全面、精通地理解與執(zhí)行，并通過授權達到非常好的管理效果（提高積極性） 能夠正確、清晰地劃分權限，并能夠進行適度、有效的授權與管理 基本能夠清晰地劃分權限并進行授權，但有授權后無法掌握等管理不力的現(xiàn)象 只能做到部分權限劃分、授權和管理 協(xié)調(diào)能力 在任何時間和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強的適應和協(xié)調(diào)能力，同時能夠組織協(xié)調(diào)事務 能夠充分地與他人協(xié)作，有較強的協(xié)調(diào)能力 在正常情況下能充分與人協(xié)作，但對特殊情況適應能力不夠 在正常情況下基本能與人協(xié)作，但不具備對特殊情況的協(xié)調(diào)能力 管理力度 能緊抓所有控制項目，任何時間都能掌握全盤狀況，使組織井然有序，完全杜絕發(fā)生任何過失的機會 能夠掌握多數(shù)的控制項目，組織運作順序，無過失發(fā)生 能掌握重要的控制項目，使部屬不會出現(xiàn)有意或無意的過失 不能掌握多數(shù)的控制項目，有意或無意的過失經(jīng)常發(fā)生 運籌帷幄能力 統(tǒng)籌規(guī)劃能力 能夠高瞻遠矚，對所轄組織的戰(zhàn)略規(guī)劃作出超前、正確的遠景規(guī)劃 具有相當?shù)哪芰?，制定?guī)劃基本無偏差 具有相當?shù)哪芰Γ袝r在某些方面會有偏差 有一定能力，但存在戰(zhàn)略規(guī)劃錯誤的現(xiàn)象 對組織內(nèi)部了解的能力 能夠?qū)λ牻M織有全面、精確、及時的掌握 能夠及時、準確地了解整個公司的優(yōu)缺點及其他情況 尚具有準確了解整個公司的能力，但不夠全面及時 具備局部了解公司內(nèi)部的能力，但不夠準確和及時 應變能力 具有超常的判斷能力 有準確、及時的判斷能力 一般情況下能有準確、及時的判斷，執(zhí)行尚算果斷 對判斷的準確和及時性不夠，執(zhí)行時有猶豫現(xiàn)象 權重 打分 15% 5% 5% 10% 5% 5% 5% 注：你是被考核人的 級（請選擇上、平或下），此表為不記名測評表 干部綜合素質(zhì)測評表（續(xù)） 姓名 部門 職位 任職時間 評分項目 評分標準 優(yōu)（ 10081） 良（ 8061） 中（ 6041） 差（ 40以下） 總分 權重 打分 注：你是被考核人的 級（請選擇上、平或下），此表為不記名測評表 組織發(fā)展能力 發(fā)掘并培養(yǎng)有潛能下屬的能力 能夠全面準確及時發(fā)掘有潛能下屬，了解起發(fā)展方向并適當培養(yǎng) 能及時、準確發(fā)覺有潛能的下屬，并能幫其發(fā)展 能夠發(fā)覺有潛能的下屬，但培養(yǎng)與指導不夠 不能發(fā)掘有潛能的下屬或培養(yǎng)與指導不足 推動組織學習與發(fā)展的能力 能妥善推動組織學習與發(fā)展新技能 能推動組織學習與發(fā)展新技能，但效果較差 不能推動組織學習與發(fā)展新技能 能推動組織學習與發(fā)展新技能，但效果一般 學習與運用新知識提高管理能力 具有學習新知識的熱情與能力，并能夠?qū)W以致用，輔助管理 具有學習新知識的熱情與能力，并能加以運用 具有學習熱情，但學習及運用能力一般 思維僵化、落后，不能學習，更不能運用 品德行為 品行端正，正直誠實，能為人楷模 品行端正，正直誠實，能從己做起 品行基本端正，正直誠實 品行不端，不正直誠實 原則性 原則性強，立場堅定 原則性比較強，立場比較堅定 能堅持原則，立場還算堅定 原則性不強，立場不夠堅定 全局觀念 全局觀念強，整體利益高于一切 全局觀念比較強，整體利益優(yōu)先 有